张店区人民政府
| 标题： | 张店区政务服务管理办公室关于印发《对特殊群体政务服务事项提供上门服务的意见》的通知. | ||
|---|---|---|---|
| 索引号： | 11370303MB2858350L/2021-5179680 | 文号： | |
| 发文日期： | 2021-03-01 | 发布机构： | 张店区行政审批局 |
张店区政务服务管理办公室关于印发《对特殊群体政务服务事项提供上门服务的意见》的通知.
- 字号：
- 大
- 中
- 小
- |
- 打印
张政管办字〔2021〕2号
张店区政务服务管理办公室
关于印发《对特殊群体政务服务事项提供上门服务的意见》的通知
各镇（街道）便民服务中心、区有关部门：
现将《对特殊群体政务服务事项提供上门服务的意见》印发给你们，请认真贯彻执行。
淄博市张店区政务服务管理办公室
2021年3月1日
张店区政务服务管理办公室
关于对特殊群体政务服务事项提供上门服务的意见
为落实国务院办公厅《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》（国办发〔2020〕45号）和省、市相关要求，打通特殊群体办事的痛点、难点，为特殊群体提供更加优质的政务服务，特制定此办法。
一、服务方式
通过主动联系、电话预约等方式，安排专人提供“一对一”无偿帮办、代办、预约、陪同、上门服务等，事项应办尽办。
二、服务对象
80周岁以上老年人、残疾人或患重大疾病等无自主行动能力的人员。
三、上门服务事项
涵盖公安、卫生、社保、退役军人事务、残联、司法、审批服务及水电暖气等58个便民服务事项（详细清单见附件）。
四、服务保障
（一）加强组织领导。各单位明确一名负责人，统一调度本单位上门服务申请，确保服务环节无缝衔接。每月25日前将上门服务台账（盖章）PDF电子版（附word版）发送至区审批局协同办公邮箱。上门服务单由各单位存档备查。
（二）健全配套设施。各级政务服务大厅、站（点）应健全服务特殊群体的配套设施，建设无障碍服务环境，为行动不便的老年人等特殊群体提供轮椅、拐杖及急救器材等便民服务设施。
（三）加大宣传力度。通过老年人等特殊群体熟悉并经常接触的报纸、电视、广播等媒体，大力宣传帮办代办特殊群体的政策办法，切实解决特殊群体办事难、办事慢的问题。
（四）做好服务监督。各单位收到申请后第一时间安排专人提供上门服务，服务过程中出现额外收费、服务质效问题等违纪违法行为，将按程序追究相关责任人责任。监督投诉电话：0533-2270123。
联系人：邹兵 联系电话：0533-2276978
附件：1.特殊群体上门服务事项清单（第一批）
2.特殊群体上门服务单
附件 1
特殊群体上门服务事项清单（第一批）
|
序号 |
事项名称 |
服务单位 |
服务电话 |
|
|
1 |
个人申请创业担保贷款资格审核 |
张店区人社局 就业人才中心创业贷款担保中心 |
0533- 5207990 |
|
|
2 |
小微企业申请创业担保贷款资格审核 |
|||
|
3 |
企业退休职工及遗属资格认证 |
张店区人社局 社保中心社会化服务科及各镇（街道）便民服务中心 |
0533- 2925660 |
|
|
4 |
核发移交政府安置的军队退休干部护理费 |
张店区退役 军人事务局 军队离退休干部服务中心文体保健科 |
0533- 2779976 |
|
|
5 |
退出现役的一级至四级残疾军人集中供养批准 |
张店区退役 军人事务局 双拥抚恤科 |
0533- 2180822 |
|
|
6 |
中华人民共和国残疾人证发放和管理 |
张店区残疾人联合会机关 |
0533- 2212161 |
|
|
马尚办残联 |
0533- 2869007 |
|||
|
房镇残联 |
0533- 3881656 |
|||
|
车站办残联 |
0533- 2710954 |
|||
|
|
中华人民共和国残疾人证发放和管理 |
和平办残联 |
0533- 2216637 |
|
|
公园办残联 |
0533- 2175752 |
|||
|
科苑办残联 |
0533- 3115527 |
|||
|
体育场办残联 |
0533- 3127060 |
|||
|
湖田办残联 |
0533- 2115136 |
|||
|
7 |
户口登记事项变更更正 |
张 店 区 公 安 分 局 |
广场派出所 |
0533- 2266114 |
|
贾庄派出所 |
0533- 2886282 |
|||
|
杏园派出所 |
0533- 2093159 |
|||
|
8 |
迁移户口 |
体育场派出所 |
0533- 6721252 |
|
|
公园派出所 |
15715337123 |
|||
|
和平派出所 |
18853345056 |
|||
|
9 |
注销户口 |
马尚派出所 |
0533- 8171237 |
|
|
房镇派出所 |
0533- 2137123 |
|||
|
大张派出所 |
0533- 3813922 |
|||
|
10 |
登记户口 |
张 店 区 公 安 分 局 |
湖田派出所 |
0533- 2062164 |
|
西六路派出所 |
0533- 2775824 |
|||
|
潘庄派出所 |
0533- 3716225 |
|||
|
11 |
居民身份证签发 |
科苑派出所 |
0533- 2279529 |
|
|
学区派出所 |
0533- 2134209 |
|||
|
商城派出所 |
0533- 2790037 |
|||
|
12 |
港澳台居民居住证签发 |
张店区公安分局 户籍管理部门 |
0533- 2189315 |
|
|
13 |
法律援助实施 |
张店区司法局 法律援助科 |
0533- 2830148 |
|
|
14 |
公司设立登记 |
张店区行政 审批服务局 |
0533- 2276978 |
|
|
15 |
公司变更登记 |
|||
|
16 |
公司注销登记 |
|||
|
17 |
分公司设立登记 |
|||
|
18 |
分公司变更登记 |
|||
|
19 |
分公司注销登记 |
|||
|
20 |
公司有关事项备案 |
|||
|
21 |
合伙企业设立登记 |
|||
|
22 |
合伙企业变更登记 |
张店区行政 审批服务局 |
0533- 2276978 |
|
|
23 |
合伙企业注销登记 |
|||
|
24 |
合伙企业分支机构设立登记 |
|||
|
25 |
合伙企业分支机构变更登记 |
|||
|
26 |
合伙企业分支机构注销登记 |
|||
|
27 |
个人独资企业设立登记 |
|||
|
28 |
个人独资企业变更登记 |
|||
|
29 |
个人独资企业注销登记 |
|||
|
30 |
个人独资企业分支机构设立登记 |
|||
|
31 |
个人独资企业分支机构变更登记 |
|||
|
32 |
个人独资企业分支机构注销登记 |
|||
|
33 |
个体工商户设立登记 |
|||
|
34 |
个体工商户变更登记 |
|||
|
35 |
个体工商户注销登记 |
|||
|
36 |
家庭成员变更备案 |
|||
|
37 |
农民专业合作社设立登记 |
|||
|
38 |
农民专业合作社变更登记 |
|||
|
39 |
农民专业合作社注销登记 |
|||
|
40 |
农民专业合作社分支机构设立 |
|||
|
41 |
农民专业合作社分支机构变更登记 |
张店区行政 审批服务局 |
0533- 2276978 |
|
|
42 |
农民专业合作社分支机构注销登记 |
|||
|
43 |
农民专业合作社备案 |
|||
|
44 |
食品经营许可证变更（变更经营范围） |
|||
|
45 |
食品经营许可证延续（经营条件发生变化） |
|||
|
46 |
食品生产许可核发 |
|||
|
47 |
食品生产许可变更（变更生产场所、工艺布局和工艺流程、主要设施设备、变更食品类别、标准） |
|||
|
48 |
食品生产许可变更+延续（变更生产场所、工艺布局和工艺流程、主要设施设备、食品类别、标准） |
|||
|
49 |
药品零售经营许可核发 |
|||
|
50 |
药品零售经营许可变更地址 |
|||
|
51 |
药品零售经营许可变更经营范围 |
|||
|
52 |
药品零售经营许可变更经营方式 |
|||
|
53 |
药品零售经营许可换证 |
|||
|
54 |
食品小作坊、小餐饮登记 |
|||
|
55 |
食品小作坊、小餐饮变更登记 |
|||
|
56 |
食品小作坊、小餐饮补发登记 |
|||
|
57 |
食品小作坊、小餐饮延续登记 |
|||
|
58 |
水电气暖缴费 |
马尚街道 便民服务中心 |
0533- 2800012 |
|
|
房镇镇 便民服务中心 |
0533- 3882703 |
|||
|
车站街道 便民服务中心 |
0533- 2711102 |
|||
|
和平街道 便民服务中心 |
0533- 2836625 |
|||
|
公园街道 便民服务中心 |
0533- 2137297 |
|||
|
科苑街道 便民服务中心 |
0533- 3173639 |
|||
|
体育场街道 便民服务中心 |
0533- 3120661 |
|||
|
湖田街道 便民服务中心 |
0533- 2115136 |
|||
附件2
特殊群体上门服务单
|
服务事项 |
|
||
|
申 请 人 |
|
联系电话 |
|
|
预约时间 |
|
到达时间 |
|
|
地 址 |
|
||
|
帮办代办员 |
|
联系电话 |
|
|
办理结果 |
|
||
|
办意意见 |
〇非常满意 〇满意 〇基本满意 〇不满意 〇非常不满意 |
||
|
意见建议 |
|
||
申请人：
扫码使用手机浏览本页内容