张店区信访局2019年政府信息公开工作年度报告

张店区信访局2019年政府信息公开工作年度报告

一、总体情况

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）及省、市政府关于编制政府信息公开工作年度报告的有关规定，特编制张店区信访局2019年政府信息公开工作年度报告，并向社会公布。本年度报告所列数据的统计期限是2019年1月1日至2019年12月31日。如对本报告有任何疑问，请与张店区信访局联系（地址：张店区新村路226号区政务中心张店区信访局;邮编:255000;电话:0533-2868600;传真:0533-2868600；电子邮箱:zdqxfjbgs@zb.shandong.cn）。

2019年，张店区信访局高度重视政府信息公开工作，切实按照区委、区政府的统一部署，认真贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》各项要求，扎实推进政府信息公开工作。

（一）主动公开情况。2019年1月1日至2019年12月31日，张店区信访局共公开政务信息64次（条）。主要是通过政府网站、《张店信息》、《张店通讯》、《张店新闻网》及局信息宣传栏等渠道，主动公开各类政务信息。

（二）依申请公开情况。2019年度收到申请公开1条，但因属国家秘密而未公开。

    （三）政府信息管理情况。

一是区信访局实行政务信息工作责任制，成立了以局长为组长的信访工作政府信息公开领导小组，形成了主要领导亲自抓、分管领导具体抓的政府信息公开工作机制，局办公室承担了政务信息采集、上报及政务信息源建设、管理工作。二是为加大政府信息公开工作力度，局办公室配备了1名工作人员，负责编辑和上报政务信息，设立24小时信访事项受理电话（2869922），以便及时答复公众询问。三是遵循“谁公布谁审查、谁审查谁负责”和“先审查后公开”的原则。严格执行政府信息公开前保密审查制度，明确审查工作程序和责任，确保“上网信息不涉密，涉密信息不上网”。

    （四）平台建设、机构建设和人员情况。

一是不断加强网上信访平台建设。依托全省信访局网上信访投诉平台，在区人民政府网站，建立了区网上信访受理平台。通过网络信访实现“数据多跑腿，群众少走路”。同时通过网上监督和网上评价，倒逼相关职能部门提高受理、办理速度。二是不断丰富信息公开形式和内容。进一步丰富政府信息公开的形式，利用民情诉达服务大厅的LED显示屏和宣传栏、报刊架，公开信访工作法律程序、信访工作主要职责、信访工作权限等内容。同时，按照及时反映本部门工作开展情况的要求，及时公开上级机关制发的规范性文件，工作制度与规则等。

（五）工作考核、社会评议和责任追究结果情况等监督保障情况。

在淄博市张店区政府门户网站设立机构职能、决策事项目录、职责边界清单、随机抽查事项清单、公共资源配置等栏目，自觉接受社会对我局工作的监督，目前未收到不良评议。

（六）建议提案办理结果公开情况。

2019年我局未收到人大代表建议和政协委员提案。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的主要问题

由于信访局有关工作人员均为非专业人员，业务培训工作主要是以自学为主，在信息编辑、多媒体制作、相关法律知识等信息公开业务方面仍有待提高。

（二）改进情况

2020年的政府信息公开工作，将继续按照国家有关法规制度要求，针对薄弱环节，进一步健全制度，规范工作流程。一是加强政府信息公开主要渠道的建设。深化主动公开政府信息的内容和范围，努力为群众了解相关政府信息提供便利。二是提高信息公开的及时性。提升政府信息公开的意识，及时发布和更新工作信息，确保信息公开的准确性和时效性。三是向实践工作成功有效的政府职能部门学习取经，结合我局工作实际情况，不断提高工作水平。

六、其他需要报告的事项

无其他需要说明的事项。