张民〔2024〕43号                      签发人：王俊

对区政协十三届三次会议委员第143号提案的答复

吴强委员：

您提出的关于加强养老护工人才队伍建设的提案收悉，现答复如下：

一、张店区养老服务基本情况

张店区全区总人口80.64万人，其中60周岁以上老年人13.86万人，占比为17.19%，养老服务工作面临巨大挑战，养老事业发展任务艰巨。目前，张店区正常运营养老机构31家，床位3577张，护理型床位2882张，护理型床位占比为80.57%；村（社区）养老服务站（社区老年人日间照料中心、农村幸福院）54处。此外还建成张店区养老指导中心1处（内设张店区智慧养老综合管理平台）、镇（街道）综合养老服务中心8处、长者食堂53家，可以满足张店区老年群体的基本养老服务需求。

目前我区31家养老机构共有从业人员631人，其中养老护理员458人，均已参加岗前培训，动态持证上岗率达100%。

二、建议办理情况如下

（一）整合资源，搭建养老人才培养实训基地

联合淄博市中联职业培训学校，搭建养老人才培养实训基地，为护理员、居家服务站点负责人、机构院长等养老服务从业人员提供专业培训，每年可培训养老护理人员1000余人次。此外，还建立人才激励政策，实行优秀养老护理员评选制度，通过举办养老护理员职业技能大赛等措施，发挥优秀养老护理员行业中的模范引领作用，吸引更多年轻力量投身护理事业，不断扩充和优化张店区养老服务人才队伍，促进养老服务业健康规范发展。

（二）完善人才引进机制，增强自身造血功能

一方面我局与齐鲁医药学院确定为养老服务人才实训共建单位，把养老机构和养老职业教育紧密地结合起来，加强养老服务人才供需对接，畅通养老服务相关专业学生实习就业渠道，让学生亲身参与实际的养老护理工作，从而获得直接的感性认识，了解养老护理工作的真实状态，以保障学生在走上工作岗位前可以强化和巩固护理的专业技能。同时选拔优秀养老护理员指导学生，为学生树立良好的行业榜样，从而影响学生对养老护理工作的择业动机，培养出综合素质高、专业水平高、实操技术强、可持续发展、社会满意度高的养老服务人才。

另一方面，我区发挥宁智寓和、区中医院养护院、区人民医院养护院等优秀养老服务机构待遇高、保障好、专业性强的优势，为大专院校养老服务相关专业学生提供实习岗位，鼓励符合条件的养老机构与院校签订校企合作协议，吸引更多人才留在张店，扎根养老服务行业。

（三）加大宣传引导，树立行业典型标杆

我区每年开展养老护理员职业技能大赛，以赛促学、以赛促训，在全区养老机构掀起“学技术、练本领、比技能”的热潮，集中展现养老机构一线养老护理员的工匠精神和职业风采，让全社会了解和认同养老护理员职业，传播科学养老护理知识，吸引更多人才积极投身养老服务工作。同时不断加大养老护理员感人事迹的宣传报道力度，提升职业尊崇感和社会认同度。

（四）加强机构企业文化建设，提高一线养老护理员待遇

为进一步提升全区养老机构服务品质，我区要求各养老机构制定“一院一品”工作实施方案，通过加强养老机构企业文化建设，形成独具特色的养老服务品牌，同时支持和引导养老机构建立基于岗位价值、能力素质、业绩贡献的薪酬分配制度，确保养老护理员劳有所值，做到“拴心留人”，提升护理员的凝聚力、向心力和职业尊崇感。

（五）细化工作措施，畅通养老服务人才晋升渠道

我区积极鼓励养老服务机构按照满足岗位需求，提升发展空间的原则，在机构内科学设置工作岗位，加强岗位管理，细化岗位责任，根据养老护理员的从业年限、职业技能水平和服务老年人满意度等合理制定薪酬等级体系。支持养老服务机构从一线养老护理员中遴选管理人员，畅通养老护理员的职业晋升渠道，畅通“管理人员能上能下、员工能进能出、收入能增能减”的养老护理员职务晋升渠道，打通护理人员职业晋升天花板。

再次感谢您对我区养老工作的关心、支持和理解，欢迎您对我们的工作提出更多更好的建议，以便今后更好地改进我们的工作。

张店区民政局    

2024年6月27日  

（联系单位：区民政局，联系人：邓景斌，联系电话：2160085）

抄  送：区督查工作中心、区政协提案工作委员会