王凯委员：

您提出的关于规范高层住宅楼天台门管理的建议的提案收悉，现答复如下：

高层建筑物发生火灾时,楼顶平台常常是火源处以上楼层住户逃生的主要通道。根据《中华人民共和国消防法》等法律法规，任何单位、个人不得占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口或者有其他妨碍安全疏散的行为。锁住楼顶逃生平台，属于违法行为。但是敞开的平台门又存在高空坠楼等安全隐患。为破解管理矛盾，消除管理短板，维护安全居住环境，为人民群众守好“生命之门”，我局通过以下手段措施，加大高层住宅楼顶天台管理整治力度。

一、全面排查，重拳整治

要求各镇办执法中队，加大对辖区内各高层住宅天台巡查整治，发现圈占、滥用、堆放杂物等违法行为，要求当事人立即整改，并依据相关法律法规严肃处罚。自今年5月1日开始，由局领导带头，班子成员挂包各镇办，全局分为8个督导小组，对全区各住宅小区开展“安全生产大排查”行动，重点对小区防汛、安全管理等方面内容进行排查整治，其中高层住宅平台安全也是行动检查的重点内容。检查中联合各镇办物业管理负责人、小区物业管理公司、安全生产专家等多方，对高层住宅平台的警示标志、安全围栏、平台门管理等进行了督导检查，对问题和不足，查缺补漏，立查立改。

二、行业监管，落实制度

进一步夯实物业服务企业日常管理责任，督促高层住宅物业服务企业完善高层楼顶视频监控设备，消除监控死角盲区，并由专人监看楼顶平台情况。同时针对各住宅小区特点，建立高层住宅楼顶天台保安定时巡查管理制度，确保及时发现问题及时制止。并与城市管理进社区制度充分结合，遇到不服从管理，拒不整改的业主，及时联系派驻城市管理执法站长，由执法人员介入调查处理。

三、强化宣传，防患未然

督促全区物业服务企业广泛利用小区宣传栏、企业微信公众号、电梯公益广告、业主服务微信群等业主喜闻乐见的形式，向业主进行楼顶平台安全及相关法律法规的宣传教育，引导小区居民杜绝圈占、滥用、堆放杂物等违法违规行为。

下一步，区综合行政执法局将继续加大对高层住宅天台安全管理的巡查执法力度，并联合消防、安全等相关职能部门，形成管理合力，切实消除安全隐患，筑牢安全防线，为广大居民打造安心、舒适的居住环境。

感谢您提出的宝贵建议，我们将在今后的工作中继续加以改进和落实，希望您一如既往的关心支持我们的工作。

张店区综合行政执法局

2022年7月25日