李彬代表：

您提出的关于解决老旧小区车辆乱停放问题的建议收悉，现答复如下：

一、强化基础设施建设。2022年3月，物业管理职能从住建部门整体划转至综合行政执法局。担负物业管理职能后，我局重点从完善工作机制、开展“城市管理进社区”活动、强化考核考评、提升物业管理服务质量等方面，扎实推进物业管理服务改革，围绕“服务品质更优、群众获得感更强”，按照“一年起势、二年突破”的目标，全力推进物业服务品质提升。逐步加大对老旧住宅小区基础建设的投资，逐步有计划地实施改造，改善居民生活环境，使城市的资产增值，进一步盘活老旧社区的活力和造血功能，给居民打造一个舒适、安全的生活环境，进一步推进老旧社区引进物业管理工作，积极创造有利条件，鼓励本地具有规模的优质服务企业进驻和社区组建公益性的物业服务机构进行老旧社区物业管理，通过“以新带旧”组团联营，实现“物业增量、社区减负”。同时积极协调住建部门，通过老旧小区改造前增加停车位，为简易物业的进一步提升奠定基础。截至目前，251 个原实行简易物业管理的老旧小区已全部实现物业综合服务，其中 183 个小区引进优质物业服务企业、68 个小区进行拆迁改造，有效完成简易物业退出，惠及群众 8.23 万户 20 余万人。

二、坚持服务优先，在提升物业品质上提质效。强化新进驻企业为民兜底服务的工作理念，新企业进驻简易物业后，把工作重点从“促缴费”转到“重服务”。目前，鑫马物业接管 114 个简易物业老旧小区，按照“先试后买”模式，先期投入 2000 余万元，用于老旧小区绿化改造、设备维修及劳务支出等。进驻山东弹簧厂生活区后，在未收取物业费的情况下，先期投入 30 余万元，对小区绿化、监控、门岗、建筑破损等问题进行整改，社区居民对物业工作投诉量由进驻前 7 个月 40 余件，下降到进驻后 7 个月 3 件，投诉量降低 92.5%。智享优家物业进驻车站街道铁路社区后，修缮粉刷老旧墙体，更换维修照明设施 50 余处，补划机动车停车位 60 个，购买排污设备对污水井进行清淤，小区整体情况明显改善。

三、进一步创新城市管理机制，加强停车资源管理，我局持续推动机关事业单位停车场向社会错时免费开放，单位车位共享共用。开展智慧停车平台建设工作，全面摸排全区停车资源，我区现有各类停车场共计379个，停车楼1座，停车泊位共计3.8万余个。其中公共停车场221个，停车泊位约2.94万个；不对外开放停车场158个，停车泊位约1.1万个。完成智慧化改造的路内泊位9000余个。推动全区停车资源联网，包括已完成智慧化改造的路内泊位。进行统一运营管理，建设智慧停车统一运管服体系，实现“全城一个停车场”的目标。

四、开展智慧停车平台接入工作。停车场接入智慧停车平台的目的在于打破车场信息壁垒，实现公共资源高质量集中化运营，有助于完成“一次绑定、全城通停”、无感支付、停车诱导、泊位查询、在线预约、车位共享等服务功能集成。今年，我局计划将163个公共停车场接入智慧停车平台，目前已有70余个停车场接入智慧平台，统一运营。为改善城区出行环境，缓解停车难问题，

感谢您提出的宝贵建议，我们将在今后的工作中继续加以改进和落实，希望您一如既往的关心支持我们的工作。

张店区综合行政执法局

   2023年7月26日

（联系单位：区综合行政执法局，联系人：孙有，联系电话：2213285）

抄  送: 区督查工作中心、区人大常委会人事代表工作委员会