本年度报告中所列数据的统计期限自2025年1月1日起，至2025年12月31日止。如对报告内容有疑问，请与淄博市张店区综合行政执法局联系（地址：山东省淄博市张店区西六路南首155号；邮编:255000；联系电话:0533-2212000；邮箱：zdqcgjbgs@zb.shandong.cn）。

一、总体情况

2025 年，张店区综合行政执法局深学笃行党的二十大精神，严格对标《中华人民共和国政府信息公开条例》及省、市、区相关工作要求，通过政府门户网站，有序推进政务公开工作，全面提升依法行政、规范化执法和服务保障能力水平。

（一）强化主动公开。张店区综合行政执法局坚持“以公开为原则，不公开为例外”，积极主动开展政府信息公开工作。2025年共发布信息约170余条，其中公开财政预决算信息5条，行政执法信息18条。

（二）依申请公开工作方面。2025 年，累计受理政府信息依申请公开33件，较上一年度增加8件，咨询诉求主要集中在物业管理领域。其中31件已严格遵循相关规定，按照申请人指定形式完成书面答复并按时办结。工作中，我局严格落实依申请公开各项工作要求，建立健全依责分办、规范答复、层层审核、限时办结的闭环办理机制，持续提升事项办理质效。

（三）加强政府信息管理。2025 年，张店区综合行政执法局严格落实省、市关于政府信息公开目录建设的工作要求，按规按时发布主动公开目录。同时，规范执行信息公开工作程序，将公开任务分解至各科室，确保政府信息及政务公开工作精准、及时、规范开展。本年度，我局未制定规范性文件。

（四）深化政府信息公开平台建设。在政府门户网站及时更新工作动态、办件进展等信息，线下打造政务公开专区，摆放政府公报等资料，便利群众便捷查询；聚焦群众关注的热点问题，动态更新相关信息，全面推动政府信息公开工作规范、有序、长效开展。

（五）推进监督保障。张店区综合行政执法局建立健全局长总责、分管领导主抓、科室负责人具体落实的工作机制，由办公室牵头做好政府信息公开工作的督促推进与日常维护。同时，畅通意见建议与监督反馈渠道，开通局长热线，实现问题实时响应、矛盾及时化解，切实保障政务服务阳光透明，推动行政权力规范高效运行。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

本年度以来，我局政务公开工作主要面临宣传推广层面的难点问题。因落实上级相关要求，我局政务新媒体微信公众号已完成注销，导致群众对政务公开工作的知晓度相对较低。针对该问题，我局主动作为，加强与本地媒体的沟通协作，依托 “爱张店” 等平台开展政务公开工作宣传，持续扩大工作知晓面。

六、其他需要报告的事项

（一）依据《政府信息公开信息处理费管理办法》收取信息处理费的情况。2025年度张店区综合行政执法局未收取依申请公开信息处理费。

（二）本年度人大代表建议和政协委员提案办理情况。2025年，张店区综合行政执法局共收到区人大代表建议和政协委员提案52件，其中，区人大代表建议19件（主办13件，协办6件）；区政协委员提案33件（主办27件，协办6件）。代表、委员答复率、满意率均为100%。

（三）在政务公开制度、内容、形式和平台建设方面的创新实践情况。推动政务公开与物业管理工作深度融合，创新开展 “物业服务开放日” 进单元专项活动。活动通过问题征集、结果反馈、公开公示的全流程闭环管理，广泛听取各方代表对物业服务及城市管理工作的意见建议，既搭建起政府与群众的高效沟通桥梁、畅通政务公开渠道，更将物业与居民的 “零距离” 沟通平台做实做细、落到实处。

（四）《2025年张店区政务公开工作要点分工方案》落实情况。一是持续深化主动公开工作。紧扣年度政务公开工作要点细化任务分工，严格遵循 “公开为常态、不公开为例外” 原则，及时发布各类应公开信息，持续深化重点领域信息公开成效。二是规范推进依申请公开工作。严格依据《中华人民共和国政府信息公开条例》等法规文件要求，不断规范依申请公开事项办理程序，提升办理工作的规范化、标准化水平。

本年度报告中所列数据的统计期限自2024年1月1日起，至2024年12月31日止。如对报告内容有疑问，请与张店区综合行政执法局联系（地址：山东省淄博市张店区西六路南首155号；邮编:255000；联系电话:0533-2212000；邮箱：zdqcgjbgs@zb.shandong.cn）。

一、总体情况

2024年，张店区综合行政执法局全面贯彻落实党的二十大精神，严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》及各级要求，持续提升政务公开标准化、规范化和信息化水平，不断加强政策解读和回应关切，切实提升人民群众对城市管理工作的认同感和满意度。

（一）主动公开方面。通过细化机制、明确时限、责任到人，确保了单位履职依据、机构职能、领导信息、建议提案、财政信息、规划计划、重大决策预公开、会议公开、政府信息依申请公开、业务动态、行政权力、人事信息、政策解读、政务公开保障机制等14个领域信息的有序公开，全年共计发布信息92条，最大限度保障了公众的知情权。

（二）依申请公开工作方面。张店区综合行政执法局2024年共收到信息公开申请25件，涉及物业管理、行政执法处罚等领域，均已按照相关规定和申请人要求的形式做出了书面答复，按时办结。在政府信息公开申请办理过程中，未收取任何费用。信息公开申请比去年增加13件，增长较快。因政府信息公开引起的行政复议1起，结果维持。

（三）政府信息管理方面。张店区综合行政执法局参照政府信息全生命周期管理等相关制度，编制公布了2024年度政府信息主动公开目录。为更好的管理好规范性文件，规范起草、审阅、签发等公文印发流程，严格执行保密制度及责任追究制度，积极推进办公软件正版化工作，为政府信息规范化管理提供有力的保障。

（四）政府信息公开平台建设方面。2024年，张店区综合行政执法局及时对建议提案办理、政务公开保障机制等栏目进行更新。积极发挥新媒体平台特点和传播优势，利用“爱张店”APP子频道增强政府信息宣传的力度、广度和深度，积极引导公众正确行使知情权，营造良好舆论氛围。

（五）监督保障方面。印发《张店区综合行政执法局2024年政务公开工作方案》，明确分管领导、科室和具体工作人员，实行台账式管理，全面压实政务公开各方责任。围绕政策解读、舆情应对、平台实操等多个维度，加大培训力度，切实提升工作人员专业本领，促进信息公开工作制度化、规范化。

二、主动公开政府信息情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

1.存在的主要问题。一是宣传和引导工作需要进一步加强。政务公开的工作重点是提高公众的知晓度，一年来，张店区综合行政执法局在该方面取得了一定成效，但仍存在工作人员和社会公众对政府信息公开尚不熟悉的问题。二是公开形式的便民性需要进一步提高。今年以来，张店区综合行政执法局在通过网站公开政府信息的同时，着力以其它形式同步开展信息公开，但受限于传播媒介，公开形式比较单一，不够丰富。

2.改进情况。一是加大普及宣传。充分利用“爱张店”APP等宣传媒体，加大力度宣传政府信息公开工作，扩大群众知晓率。二是拓展公开形式。加强网上政府信息公开工作，把信息公开工作重心从栏目建设转变为内容建设，最大范围主动公开政府信息，同时做好政府信息目录的更新维护，为有需求的公众提供便利。

六、其他需要报告的事项

（一）依据《政府信息公开信息处理费管理办法》收取信息处理费的情况。2024年度张店区综合行政执法局未收取依申请公开信息处理费。

（二）本年度人大代表建议和政协委员提案办理情况。2024年张店区综合行政执法局共收到区人大代表建议和政协委员提案72件，其中：区人大代表建议38件（主办20件）、区政协委员提案34件（主办26件）。内容涉及物业管理、全域公园城市建设、智慧停车、市政设施养管、生活垃圾分类等众多市民群众关注的热点问题。所有建议提案均按时办理答复完毕。

（三）本单位在政务公开制度、内容、形式和平台建设方面的创新实践情况。探索政务公开新模式，聚焦解决群众关注问题，组织开展“物业开放日”活动300余场，向参会代表介绍汇报中心城区物业及城市管理的措施、进展与阶段性成果，听取各方代表对物业及城市管理工作意见建议，搭建政府与群众之间的沟通桥梁，畅通政务公开渠道，让更多群众了解物业管理，支持城市管理工作。

（四）《2024年张店区政务公开工作方案》落实情况。2024年张店区综合行政执法局严格贯彻落实《2024年淄博市张店区政务公开工作方案》，不断提高信息公开工作水平。及时做好信息维护，不断细化主动公开内容，促进信息公开制度完善。政府信息公开的全面性、及时性、准确性显著提升，为全区政务公开工作发展贡献城管力量。 

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》有关规定要求，结合工作实际，编制本报告。全文包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、因政府信息公开工作被申请行政复议和提起行政诉讼情况、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等六个部分。本年度报告中所列数据的统计期限自2023年1月1日起，至2023年12月31日止。如对报告内容有疑问，请与淄博市张店区综合行政执法局联系（地址：山东省淄博市张店区西六路南首155号；邮编:255000；联系电话:0533-2212000；邮箱：zdqcgjbgs@zb.shandong.cn）。

一、总体情况

2023年，淄博市张店区综合行政执法局以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的二十大精神，认真执行《中华人民共和国政府信息公开条例》《中共中央办公厅国务院办公厅关于全面推进政务公开工作的意见》等政策法规，以“公开为常态，不公开为例外”原则，围绕区委、区政府年度重点工作，不断扩大公开范围，拓宽发布渠道，努力增强工作透明度，扎实推进城市精细化管理与政务公开融合。

（一）主动公开方面。2023年淄博市张店区综合行政执法局主动公开政府信息153件；其中人大建议和政协提案办理情况49件，财政信息5件，行政执法公示19件，“双随机、一公开”信息6件，其他公开事项70余件。

    （二）依申请公开工作方面。淄博市张店区综合行政执法局2023年共收到信息公开申请12件，涉及物业管理、权责清单等领域，均已按照相关规定和申请人要求的形式做出了书面答复，按时办结。在政府信息公开申请办理过程中，未收取任何费用，也未发生因违反政府信息公开工作规定而出现投诉、复议、诉讼情况。信息公开申请比去年增加7件，增长较快。

（三）政府信息管理方面。一是按照张店区人民政府办公室《关于印发 2023 年张店区政务公开工作方案的通知》要求，对本机关的主动公开目录进行动态更新。二是认真做好政府信息全生命周期管理，对时效届满的政府信息，及时修改其状态。本年度没有失效的行政规范性文件。三是规范做好信息公开保密审查，严格执行信息公开保密审查制度，确保国家秘密的绝对安全。

（四）政府信息公开平台建设方面。充分发挥政府门户网站主阵地作用，按照内容权威、格式规范、体例统一的要求，把政府网站作为政务公开第一平台，严格按照平台栏目设置情况公开信息。

（五）监督保障方面。淄博市张店区综合行政执法局始终将政务公开工作摆在突出位置，有效发挥淄博市张店区综合行政执法局政务公开工作领导小组作用，明确政务公开专职工作人员，加强监督指导，统筹推进政务公开工作。印发《张店区综合行政执法局2023年政务公开工作方案》，实行台账式管理，全面压实政务公开各方责任，推动政务公开工作实现规范化常态化开展。加大培训力度，围绕提升主动公开和政策解读水平、提高信息公开申请办理质量、更好适用法律和政策解决问题等方面，促进提升政府信息公开工作人员业务水平。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2023年度淄博市张店区综合行政执法局政府信息公开工作虽然取得了一定成绩，但对照区委区政府有关要求，对照人民群众新期盼，还存在一些问题和不足，主要表现在：一是政府信息有待进一步优化整合，主动公开结构体系有待健全。二是政策解读广度和深度有待提高，多角度全方位解读体系有待完善。

（一）进一步健全政府信息管理制度机制。提高主动公开工作水平，健全信息公开动态调整机制，及时调整主动公开基本目录，及时对法定主动公开内容进行优化整合，加强执法信息公示公开。加强政民互动、互动交流栏目功能，提供便民化、智慧化、个性化服务，切实做到及时回应关切，及时解决诉求，提高办事服务水平。加强重点工作信息公开力度，及时公开重点任务进展情况，推动任务落实，接受社会监督。

（二）进一步提高政策解读质量。丰富解读内容、创新解读形式、提高解读质量。加强与主流媒体深度合作，充分发挥媒体解读优势，提高政策解读时效性。结合人民群众实际需求和意见建议，提高政策解读针对性，加强政策梳理整合，优化解读栏目设置，健全多维度全方位政策解读体系。

六、其他需要报告的事项

（一）依据《政府信息公开信息处理费管理办法》收取信息处理费的情况。

2023年度淄博市张店区综合行政执法局未收取依申请公开信息处理费。

（二）本年度人大代表建议和政协提案办理情况。

2023年淄博市张店区综合行政执法局共收到区人大代表建议和政协委员提案57件（区人大代表建议20件、区政协委员提案37件）。内容主要涉及生活垃圾分类及回收利用、全域公园城市建设、共享单车管理、智慧停车、物业管理等众多市民群众关注的热点问题。主办件49件，均按时办理答复完毕，并通过张店区政府门户网站进行了公开，主动接受社会监督与批评。

（三）本单位在政务公开制度、内容、形式和平台建设方面的创新实践情况。

联合淄博市城市管理局开展 “全民城管·市民代表看城市变化”系列活动，让市民代表们切身体验城市精细化管理取得的成效，进一步了解政务公开工作动态。

（四）《2023年张店区政务公开工作方案》落实情况。

2023年，淄博市张店区综合行政执法局按照《2023年张店区政务公开工作方案》要求，制定了《张店区综合行政执法局2023年政务公开工作方案》，进一步明确需要推进的重点工作，落实工作责任，在抓好政务公开工作规范提升的同时，持续强化“管业务就要管公开”的理念，把业务工作同政务公开工作同部署、同推进、同落实，进一步完善工作机制，有效推进上级政务公开工作要点的落实。

    本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发<中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式>的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）相关要求编制。全文包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、因政府信息公开工作被申请行政复议和提起行政诉讼情况、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等六个部分。本报告所列数据的统计时限自2022年1月1日起至2022年12月31日止。本报告电子版可在淄博市张店区人民政府门户网站（www.zhangdian.gov.cn）查阅或下载。如对报告内容有疑问，请与淄博市张店区综合行政执法局办公室联系（地址：山东省淄博市张店区西六路南首155号；邮编:255000；联系电话:0533-2212000；邮箱：zdqcgjbgs@zb.shandong.cn）。    

一、总体情况

（一）主动公开情况。

2022年1月1日至2022年12月31日，淄博市张店区综合行政执法局共主动公开政府信息556条，其中：政府门户网站公开106条，广播电视报纸等媒体公开359条，微信公众号公开91条。 

（二）依申请公开情况。    

2022年淄博市张店区综合行政执法局共收到5件依申请公开件，已按时办结。其中予以公开3件，占60%；无法提供2件，占40%。按照申请人要求同意公开答复并提供了相关信息，在此过程中无信息公开收费情况。

（三）政府信息管理情况。

一是加强组织领导。及时调整充实局政务公开领导小组，明确专人负责政府信息公开的日常工作，保障政府信息公开工作的顺利推进。二是健全规章制度。完善政府信息公开保密审查和监督检查机制，实现了政府信息公开和保密同步审核。三是注重监督评价。将评议监督工作纳入常规化、日常化工作内容，主动听取社会各界对城市管理领域的政务公开工作的意见和建议，充分发挥人民群众和新闻舆论的监督作用，以利于改进工作、提升工作。

（四）政府信息公开平台建设情况。

一是按照“一查二看三校对”工作法把好信息发布关，通过淄博市张店区人民政府门户网站公开政务信息，扎实做好政府信息公开发布工作。二是通过宣传公告栏公开政策信息，并落实专人认真做好专栏的日常维护工作。三是充分发挥政务新媒体平台作用，重点做好“张店城管”微信公众号工作，围绕我区城乡环境大整治精细管理大提升行动、全域公园城市建设和城市精细化管理重点工作，全方位、多角度宣传先进典型、经验特色、工作成效，不断营造城市管理人人参与的生动局面。

（五）监督保障情况。

一是完善政务公开保障机制。印发《2022 年淄博市张店区综合行政执法局政务公开工作方案》，细化公开内容，进一步提高政务公开工作的针对性和实效性。办公室配备3 名专职人员负责政府信息公开的日常工作。实现了政府信息公开和保密同步审核。二是加强政务公开业务培训。组织各科室、中队相关人员进行理论和实践培训，不断提高相关工作人员的政策把握能力、舆情研判能力、回应引导能力和实际操作能力。2022年参加上级政务公开工作专题会及业务推进培训会6次，召开政务公开推进会议1次，组织开展政务公开培训1次。三是工作考核情况。制定政务公开考核机制，由办公室定期对各科室、中队重点领域信息公开工作进行督查，确保责任落实到位。抓好常态化考核工作，把政务公开作为年度工作目标管理的重要内容，切实做到与日常业务工作同部署、同开展、同落实。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

　  2022年，我局政府信息公开工作虽然取得了一定成效，但与《条例》要求以及公众需要相比，还存在一定差距，主要表现在：公开内容、标准还不够细致、不够全面，部分公开信息内容更新不够及时、公开形式和载体还不够丰富等问题。我局从以下几方面进行了改进：一是切实抓好公开内容落实，及时全面公开各类信息。规范工作流程，明确责任分工，及时办理各类政府信息公开申请和意见投诉，保障人民群众的合法权益。二是加大信息公开宣传力度。通过政府信息公开网和张店城管微信公众号等平台，广泛发布各类城市管理工作信息。三是不断完善信息公开形式，丰富公开载体。进一步做好政府信息公开查询和政府信息网上发布工作，为公众提供方便。充分利用公共媒体和社会资源，加强与公众的沟通互动，不断扩大信息公开传播途径和覆盖范围。

六、其他需要报告的事项

 1.2022年度，淄博市张店区综合行政执法局在办理政府信息公开申请过程中，未收取任何信息处理费。

2.2022年淄博市张店区综合行政执法局共收到区人大代表建议和政协委员提案56件，内容主要涉及生活垃圾分类及回收利用、全域公园城市建设、共享单车管理、智慧停车、物业管理等众多市民群众关注的热点问题。所有建议提案均按时办理答复完毕，并通过张店区政府门户网站进行了公开，主动接受社会监督与批评。

3.积极报送政务公开信息，被市政府网站“政务公开在行动”栏目中采用4篇，充分展现政务公开工作亮点和取得的成效。

        4. 2022年淄博市张店区综合行政执法局根据《2022年淄博市张店区政务公开工作方案》文件精神，制定落实《2022 年淄博市张店区综合行政执法局政务公开工作方案》，强化工作职责，推进决策公开。加大依申请公开、政策解读的力度，不断完善主动公开、依申请公开、保密审查等制度。

张店区综合行政执法局

2021年政府信息公开工作年度报告

本报告按照《中华人民共和国政府信息公开条例》要求编制，全文包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、因政府信息公开工作被申请行政复议和提起行政诉讼情况、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等六个部分。本报告所列数据的统计时限自2021年1月1日起至2021年12月31日止。本报告电子版可在淄博市张店区人民政府门户网站（www.zhangdian.gov.cn）查阅或下载。如对报告内容有疑问，请与淄博市张店区综合行政执法局办公室联系（地址：山东省淄博市张店区西六路南首155号;邮编:255000;联系电话:0533-2212000）。

一、总体情况

2021年，张店区综合行政执法局以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实党的十九大和十九届历次全会精神，全面落实《中华人民共和国政府信息公开条例》相关要求，认真贯彻省、市、区关于政务公开工作的制度规定，按照“公开为原则，不公开为例外”的总要求，进一步拓展主动公开工作广度和深度，不断提升城市管理工作政务公开质量。

（一）主动公开情况。

2021年1月1日至2021年12月31日，淄博市张店区综合行政执法局共主动公开政府信息651条，其中：政府门户网站公开167条，广播电视报纸等媒体公开452条，微信公众号公开32条。

（二）依申请公开情况。

淄博市张店区综合行政执法局加强服务理念，规范答复文书格式，把依申请公开工作作为服务人民群众的重要方式，按时办结2021年政府信息公开申请13宗,申请内容主要集中在智慧停车停车位、行政裁量基准、行政处罚具体行政行为等领域。共作出政府信息公开申请答复书13件，其中予以公开9件，占69.23%；不予公开2件，占15.38%；无法提供2件，占15.38%。

（三）政府信息管理情况。

2021年以来，为全面提升政务公开质量和实效，推动城市管理工作的政务公开不断向纵深发展，积极落实《中华人民共和国政府信息公开条例》对于建立公正透明的行政管理体制，保障公民、法人和其他组织的知情权利的要求，采取多种措施加强政府信息公开管理，助力政务公开工作全面提升。

一是加强组织领导。调整淄博市张店区综合行政执法局政务信息公开工作领导小组，明确专人负责政府信息公开的日常工作，做到有领导分管、专人负责、专人管理；通过层层细化分解，将工作任务落实到具体责任人员，以保障政府信息公开工作的顺利推进。

     二是健全规章制度。完善政府信息保密审查制度、依申请公开制度等相关制度，并在淄博市张店区人民政府门户网站进行公开，做到有章可循、有制可依。

三是丰富公开内容。本着“应公开，尽公开”的原则对政务公开网栏目进行优化，进一步丰富公开内容并及时更新，主动及时向社会公开可以公开的信息，以确保信息公开的完整性、全面性和时效性；严格执行信息公开保密审查制度，确保发布信息安全有效，积极稳妥推进信息公开工作。

    四是注重监督评价。将评议监督工作纳入常规化、日常化工作内容，主动听取社会各界对城市管理领域政务公开工作的意见和建议，充分发挥人民群众和新闻舆论的监督作用，以利于改进工作、提升工作。

（四）政府信息公开平台建设情况。

坚持“公开为常态，不公开为例外”的原则，通过淄博市张店区人民政府门户网站公开政务信息，扎实做好政府信息公开发布工作。积极落实政府信息公开审查机制，按照“一查二看三校对”工作法把好信息发布关。通过“融公开工作台”开设政府信息公开指南、政府信息公开制度、法定主动公开内容、政府信息公开年报、政府信息依申请公开等五大板块公开业务信息，通过宣传公告栏公开政策信息，并落实专人认真做好专栏的日常维护工作。公开政务公开分管领导、机构设置、工作职责和工作人员联系方式，进一步提升便民服务实效。设立 “张店城管”微信公众号，定期更新工作动态。

    （五）监督保障情况。

一是完善政务公开保障机制。印发《张店区综合行政执法局2021年政务公开工作实施方案》，按照“应公开、尽公开”工作要求，全面梳理公开事项，根据城市管理工作实际，细化公开内容，进一步提高政务公开工作的针对性和实效性。办公室配备3 名专职人员负责政府信息公开的日常工作。实现了政府信息公开和保密同步审核。

二是加强政务公开业务培训。加强政务公开业务培训，组织各科室、中队相关人员进行理论和实践培训，不断提高相关工作人员的政策把握能力、舆情研判能力、回应引导能力和实际操作能力。2021年参加上级政务公开工作专题会及业务推进培训会7次，召开政务公开推进会议1次，组织开展政务公开培训1次。

三是工作考核情况。制定政务公开考核机制，由办公室定期对各科室、中队重点领域信息公开工作进行督查，确保责任落实到位。抓好常态化考核工作，把政务公开作为年度工作目标管理的重要内容，切实做到与日常业务工作同部署、同开展、同落实。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况
　  存在问题：政策解读质量不高。按省、市有关要求，要围绕背景依据、目标任务、主要内容进行深刻政策解读。我局政策解读资料内容简单肤浅，形式较为单调。

在今后的工作中，淄博市张店区综合行政执法局将针对薄弱环节，采取切实有效措施认真加以解决，不断提高政务公开工作水平，积极做好如下方面工作：一是积极探索高效、便捷的公开方式，充分利用淄博市张店区人民政府门户网站，政务新媒体等平台开展信息公开服务，实现信息精准推送。二是根据《国务院2021年政务公开第三方评估指标》，认真对照检查淄博市张店区人民政府门户网站，全面查漏补缺，加强工作保障，切实提高本部门政务公开工作水平。

六、其他需要报告的事项

 1.2021年度，淄博市张店区综合行政执法局在办理政府信息公开申请过程中，未收取任何信息处理费。

2.2021年度人大代表建议和政协委员提案办理情况。

张店区第十七届人民代表大会第五次会议期间共收到人大代表建议10件，所提建议已经全部采纳并按期办结。在政协张店区第十二届五次会议期间，共收到政协提案10件，所有提案已全部采纳并按期办结。人大代表建议和政协委员提案内容主要涉及智慧停车项目建设、养犬治理、户外广告、食品摊贩、公园跑道建设、僵尸车治理众多市民群众关注的热点问题。人大代表建议和政协委员提案办理情况均在淄博市张店区人民政府门户网站公开发布。

3.本报告所列数据统计期限自2021年1月1日起，到2021年12月31日止。数据可能因四舍五入原因与数据直接相加之和存在尾数差异。

 　　　　　　　　　　　　　                                            张店区综合行政执法局　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　                                                                2022年1月15日

一、总体情况

2020年，我局认真贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》、《中共中央办公厅国务院办公厅印发〈关于全面推进政务公开工作的意见〉的通知》、《国务院办公厅印发<关于全面推进政务公开工作的意见>实施细则的通知》、《国务院办公厅关于印发2020 年政务公开工作要点的通知》、《中共山东省委办公厅山东省人民政府办公厅印发<全面推进政务公开工作的实施意见>的通知》、《山东省人民政府办公厅关于印发2020 年山东省政务公开工作要点的通知》等有关规定和区委、区政府有关文件要求，区综合行政执法局紧密结合城市管理工作实际，专人负责，积极推进，认真做好信息公开工作。

注：本报告中所列数据的统计期限自2020年1月1日起至2020年12月31日止。

（一）政府信息主动公开基本情况

2020 年共主动公开政府信息465条，其中：政府门户网站公开142条，广播电视报纸等媒体公开270条，微信公众号公开53条。

另外，我局共收到人大代表建议和政协委员提案25件，其中区人大十七届四次会议议案14件（含重点督办1件）、区政协十二届四次会议议案11件。内容主要涉及智慧停车项目建设、校园周边整治、违建治理、夜景亮化等众多市民群众关注的热点问题。所有建议提案均按时办理答复完毕，并通过张店区政府门户网站进行了公开，主动接受社会监督与批评。

（二）依申请公开办理情况

2020 年我局共收到1 件依申请公开件，要求获得张店区综合行政执法局职能信息。我局按照规定的时间、内容和格式给予答复。

（三）政府信息公开管理情况

1.强化政务公开工作的组织领导。机构改革后及时调整了局政务公开工作领导小组，进一步明确了领导小组和小组办公室工作职责。局主要领导任组长，分管领导任副组长，相关科室负责人任组员，办公室配备3 名专职人员负责政府信息公开的日常工作。局政府信息公开工作领导小组坚持以“公开为原则，不公开为例外”亲自审定每一条对外公布信息。制定了培训计划，采取集中学习《政府信息公开条例》以及区政府相关文件，对政务公开相关信息进行自主学习，不断提高对推行政府信息公开重要性的认识，对政务公开工作重要性的认识，对政务公开工作形势严峻性的认识，对政务公开工作紧迫感的认识，同时深入了解政务公开工作的重点，难点，加大了主动公开的力度，进一步提升了对政策解读的重要性的认识，提高了政策解读的功底。

2.建立和完善了政务公开工作的保障机制。一是强化组织力量，真正做到了认识真到位，要求真明确，工作真落实。二是机构建设到位，保障经费到位，人员到位。三是加强了平台建设，确保了内容真实，信息完整。对每一条信息的录入工作，都严格标准。

3.建立政务公开工作制度。一是编制了信息公开指南及目录，制定了主动公开制度、依申请公开制度及保密审查制度等相关制度，细化了政府信息公开工作，确保法规、政策和相关信息能够及时主动、真实准确公开。围绕建设法治政府全面推进政务公开，加强解读回应扩大公众参与，扎实做好人大建议、政协委员提案办理公开工作等。同时，认真清查做好相关网站信息公开内容，专人负责对区政府网站相关内容进行更新维护和清理。二是明确推行政府信息公开工作时限制度，按照“合法、全面、准确、及时”的要求公开政府信息，并对发生变化或失效的已公开政府信息及时更新。不断规范推行政府信息公开工作的流程，使局机关各科室、中队参与政府信息公开工作的流程进一步规范有序。三是开展市民开放日活动。为提升城市形象，提升群众对城市管理工作的满意度，全面加强城市精细化管理，切实提升人民群众的获得感、幸福感和满意度，结合城市实际，我们开展了两次市民代表看城市变化活动。四是参加《问政淄博》《张店民声》等节目，深入群众当中解决实际问题。今年以来，参与多期《问政淄博》《张店民声》栏目，与市民朋友连线，深入群众当中解决实际存在的城市管理问题，针对所涉及问题进行重点督办、立即整改，并及时向区政府汇报整改情况，真正做到为民城管。五是实现了政府信息公开和保密同步审核。将申请公开政府信息的运作流程、公开的责任及监督检查机制等纳入规范化运作轨道，从制度上保证信息公开工作的顺利开展。六是严格落实政府信息公开机制建设。公开发布协调办法、责任追究、工作考核、虚假或不完整信息澄清等制度，明确责任，抓好落实。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

2020 年，我局共收到 1 条书面形式要求公开政府信息的申请并及时回复，政府信息公开无收费情况。

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

2020 年，我局政府信息公开无被申请行政复议或被提起行政诉讼情况。

 五、存在的主要问题及改进情况
　  一是政务公开宣传形式较少。二是一些动态信息公布得还不够及时。

在今后的工作中，我局将针对薄弱环节，采取切实有效措施认真加以解决，不断提高政务公开工作水平，积极做好如下几个方面：

（一）加强学习宣传。探索建立更多生动有效的形式进行公开宣传，并认真组织学习贯彻落实中、省、市、区关于政务公开的相关文件，学以致用，进一步推动政府信息公开工作。积极组织人员向先进单位学习经验，不断健全我局政府信息公开方式。

（二）进一步完善各项工作制度。坚持及时公布和更新工作动态及部门信息，明确公开时限和负责人，确保信息公开及时准确有效。重视群众意见的反馈，吸纳合理建议意见，进一步完善信息公开制度，使综合行政执法局政务工作置于全社会的关注和监督之下，切实保障公民的知情权、参与权和监督权。

六、其他需要报告的事项

 　　无。

　　　　　　　　　　　　　             张店区综合行政执法局　　　　　　

                                 　　　　　　　 2021年1月26日

张店区综合行政执法局2019年政府信息公开工作年度报告

一、总体情况

      2019年，按照区委、区政府信息公开工作的总体部署和要求，张店区综合行政执法局紧密结合自身工作实际，按照公开、公正、规范、高效、便民、廉政、勤政的基本原则，认真履行工作职责，进一步深化政府信息公开内容，确保政府信息公开工作扎实有效开展。我局按照《中华人民共和国政府信息公开条例》、《国务院办公厅关于实施中华人民共和国政府信息公开条例若干问题的意见》和省市区有关文件的规定和要求，强化组织领导、深化公开内容，在组织机构建设、建立健全制度机制、舆论宣传等方面取得了新的进展，信息发布机制不断健全，保密审查制度得到严格落实，信息公开数量稳步增加。

 注：本报告中所列数据的统计期限自2019年1月1日起至2019年12月31日止。

  （一）加强组织领导，健全工作机制

我局始终把政务信息公开作为加强廉政建设和机关效能建设，树立宣传部门良好形象的重要举措来抓。

  1.适时调整政务信息公开工作领导小组，建立分工协作机制，明确由一把手牵头抓，班子成员配合抓，各自负责分管领域的政务公开工作。同时局办公室明确专人负责政务网站信息公开日常工作，为政务公开工作的顺利开展提供了组织和人员保障。

  2.把政务网站公开工作纳入领导班子重要议事日程，认真研究，明确思路和工作重点。

  （二）结合工作实际，突出重点，努力推动政务公开工作有序开展。

  1.开展对相关人员的教育培训。认真组织学习《中华人民共和国政府信息公开条例》和《2019年张店区政务公开工作方案》等条例和相关文件，不断提高对政务公开工作重要性和必要性的认识，明确政务公开的具体要求和内容，全面提高有关人员做好信息公开工作的能力和业务水平。

  2.认真落实政府信息公开要求，做好政府信息公开日常工作，编制政府信息公开内容的详细目录，及时公布应主动公开的政府信息，并开通电话、邮箱等受理政府信息公开申请，编写了《张店区综合行政执法局政府信息公开指南》和《张店区综合行政执法局政府信息公开目录》，及时予以公布。

  3.进一步完善政务公开内容，提高公开清晰度。针对我局政务公开的内容进行了进一步完善，按照应主动公开的政务信息、已申请公开的政务信息和不予公开的政务信息进行了分类，对应该公开的政务信息分类进行了公开。

  （三）主动公开政府信息以及公开平台建设情况

  1.按照政府信息公开工作的统一部署，我局确定了专门的信息公开联络人，积极做好主动信息公开工作，对外主动发布政务信息取得了明显进展。

2.我局通过“张店区政府门户网站”、“淄博市城市管理局网站”、“张店城管”微信公众号主动公开政府信息194条。充分利用报纸电视、张店新闻网、张店通讯、“爱张店”APP、“今日张店”微信微博等平台，拓展发布信息的渠道，使群众能及时获得政务信息，强化了政务信息公开的广度和深度。为群众和其它组织获取城市管理行政执法方面的政府信息提供便利。

3. 我局2019年共办理建议提案10件，其中人大代表建议7件，政协提案3件。所有建议提案均按时办理答复完毕。

二、主动公开政府信息情况