区综合行政执法局联合区物业协会举办2025年度物业行业“大学习、大培训、大考试”系列培训第二期

       为深入学习国内领先AI工具，推动人工智能技术在物业行业的广泛应用，提升物业从业人员个人能力和工作质效，5月13日，张店区综合行政执法局联合张店区物业协会在执法局南三楼会议室举办的2025年度物业行业“大学习、大培训、大考试”系列培训第二期圆满结束。本次培训内容聚焦DeepSeek系统应用指南，来自全区物业行业的项目经理及从业人员近260人分上、下午两批参训，共同学习智能化工具如何为物业服务行业注入新动能。

       本次培训特别邀请到广州欢聚马克网络信息有限公司华北区域负责人杨红星老师进行授课。培训过程中，杨红星老师围绕DeepSeek系统的功能模块、操作技巧、场景应用及拓展外接等内容展开深度讲解，为学员们带来了一场干货满满的知识盛宴。为了让学员们更好地掌握DeepSeek系统的操作，在讲解过程中，老师亲自带领大家学习指令并进行实操，还通过与其他智能工具的强强联合，让学员们体验到DeepSeek与真实工作内容的深度对接。

       培训过程中，杨红星老师围绕DeepSeek系统的功能模块、操作技巧、场景应用及拓展外接等内容展开深度讲解，为学员们带来了一场干货满满的知识盛宴。为了让学员们更好地掌握DeepSeek系统的操作，在讲解过程中，老师亲自带领大家学习指令并进行实操，还通过与其他智能工具的强强联合，让学员们体验到DeepSeek与真实工作内容的深度对接。

张店区综合行政执法局从近期的投诉问题、物业开放日落实、公用收益使用、电动车充电管理等方面提出了具体的要求。针对近期投诉集中问题，各物业企业要建立"投诉-响应-整改-反馈"的闭环处理机制，在48小时内对业主诉求做出实质性回应；在物业开放日落实上，要夯实项目经理的主体责任，提前制定详细活动方案，积极邀请业主参与，增强业主对物业服务的理解与信任；在公共收益使用方面，通过近期工作检查，发现使用不规范问题仍然突出，要求大家尽快自查整改。同时，对于小区内容易出现的安全隐患，各物业企业要提高安全风险防范意识，因此，本次培训还邀请市人保公司的王旭经理从应对物业行业安全风险方面提供了保障方案。