张店区综合行政执法局 聚力推动建议提案答复政务公开工作

张店区综合行政执法局始终重视人大代表建议和政协委员提案办理答复政务公开工作，把建议提案答复政务公开工作作为一项重要职责，在更新理念、创新方法、标准规范上狠下功夫，做到件件满意、件件公开。2021年区综合行政执法局共收到人大代表建议和政协委员提案20件，均按时办理答复完毕，并通过张店区政府门户网站进行了公开，主动接受社会监督与批评。

一是强化组织领导，落实办理责任。

成立了局人大代表建议和政协委员提案办理工作领导小组，明确一把手负总责，分管领导专门抓，相关科室负责人具体抓。召开专题工作会议对建议提案办理工作进行了安排部署，印发了《2021年建议提案办理分工表》，明确了责任领导、承办科室、责任人和办结时限，确保件件有人管、有人办。

二是规范要求，提高办理质量。

在建议提案的办理过程中，主要领导亲自过问，分管领导亲自参与，与代表、委员进行交流、沟通，通过实地考察、专题调研等方式，对涉及的问题进行深入研究，采取切实有效措施抓好落实，确保了办理质量和效果。

三是加强沟通协调，严格按时办复。

采取电话联系、见面座谈等多种形式与代表沟通，并开展实地调查。针对答复中的具体措施，跟踪问效，确保落实，不弄虚作假搞形式主义。对能够解决的事项，尽心尽力解决；对受条件限制、短期内不能完整答复的事项，说明情况，做好解释，做到在交流中增进共识，在沟通中推进工作，确保办理实效。