张店区第二轮省生态环境保护督察反馈意见（问题三十三）整改情况的公示

一、反馈问题

张店区北焦宋村有24户老房子采用电暖，电暖设备功率在2000-2400瓦，耗电较高，有些住户冬天不舍得开，个别老年人有烧煤取暖情况，供热效果不好。

二、整改目标

确保电代煤用户正常取暖

三、整改措施

（一）加大清洁取暖政策宣传力度，进村入户广泛宣传电代煤政策，让用户知道电费按比例补贴先用后补、用的越多补贴越多（上限1200元），解决不舍得用的后顾之忧，充分调动用户采用电代煤取暖的积极性。

（二）强化设备使用指导，通过入户宣传讲解、发放使用明白纸等方式让用户了解电采暖设备的特性、峰谷电价政策，指导电代煤用户正确合理使用电采暖设备。

（三）相关镇（街道）、村居对本辖区内所有电代煤用户进行全面摸排，积极引导用户对老旧房屋残破门窗进行修缮以及采取加装保温门帘、窗帘等措施提高房屋保温性能，减少热量损失，提升取暖效果，杜绝散煤复燃。

（四）落实专项政策，对全年用电量为零的电代煤用户，不再发放电代煤用户用气补贴（生活用液化石油气补贴），在政策层面做到“既疏又堵”。

四、整改任务完成情况

张店区第二轮省生态环境保护督察反馈意见（问题三十三）整改完成情况如下：

（一）细致摸排，找准问题症结。为了掌握电代煤用户不舍得开、供热效果不好的真正原因，制发了《电代煤用户使用情况摸排表》，对湖田街道办事处524户电代煤居民用户、2户公福用户电采暖设备型号、使用情况及房屋门窗情况等方面进行了细致摸排。根据摸排情况，印发了《关于推动“电代煤”用户实施居民峰谷分时电价政策的通知》(张清取建发〔2021〕8号)，本着为居民办实事的原则，由街道、村居组织电代煤用户申请办理峰谷分时电价，节约电代煤运行费用，有效解决了用户“不舍得开”的问题。

（二）疏堵结合，加大政策宣传。一是重新印制电代煤用户补贴政策明白纸600份，组织街道、村居发放到电代煤用户，做到了湖田街道办事处电代煤用户全覆盖，通过经济、环保、安全三个方面的比对，宣传电代煤政策的优势。二是制定并严格落实“不用不补”的政策，对长期无人居住、常年用电量为零的电代煤用户，生活用气补贴不予发放，在政策层面做到了“既疏又堵”。

（三）进村入户，强化使用指导。组织电采暖设备厂家，深入北焦宋村进村入户进行宣讲指导，通过面对面讲解，手把手示范，使电代煤用户更加清晰的了解设备到底怎么用才好，怎么用才能节约取暖费用，让电代煤用户真正了解电采暖设备的特性，正确科学合理使用，提高电采暖设备的使用效率。

（四）固门加帘，提升取暖效果。针对部分电代煤用户经济条件差、房屋老旧、个别用户门窗残破等问题，我区对部分电代煤用户残破门窗进行了加固密封，对部分用户加装了棉门帘，有效提升了取暖效果，确保电代煤用户安全温暖过冬。