2024年“好差评”工作开展情况

2024年度，张店区各政务服务窗口部门严格按照政务服务“好差评”相关工作部署，不断畅通群众办事评价渠道，加快线上线下融合，实现政务服务评价事项、评价对象、服务渠道“三个全覆盖”，全面归集现场、网上办件评价数据，及时上政务服务“好差评”平台，着力提升政务服务质效。2024年，全区归集“好差评”平台办件数据258252件，差评整改率100%

下一步，我区将进一步推进政务服务“好差评”工作走深走实，以“刀刃向内”的改革精神倒逼窗口为企业群众提供更加优质高效的政务服务，全力打造办事效率高、服务质量优、群众获得感强的政务服务环境。