张店卫健局2019年度行政执法情况报告

2019年，在区司法局正确指导下，我局严格落实监督执法职责，持续加大执法力度，切实净化医疗服务市场，保障公共卫生安全，现将2019年行政执法情况总结如下：

一、建章立制。根据相关法律法规要求，结合我区实际，制定了《重大行政处罚案件集体讨论制度》《行政执法过错责任追究制度》《卫生行政处罚档案管理制度》等规章制度，行政处罚制度完备率达100%。

二、规范执法行为。规范卫生计生行政监督和行政处罚程序，细化立案、调查取证、做出处理决定、执行等执法流程，明确执法步骤、环节和时限，提高监管的规范性。规范执法文书制作和执法档案管理，行政处罚规范率达100%，无变更或取消行政处罚决定、败诉及国家赔偿案件情况。

三、坚持有案必立、有立必办、有办必果，符合立案条件的违法行为，严格按照规定在法定期限内立案调查，无案源流失现象发生。

四、严格按照要求公示卫生计生行政处罚结果，曝光非法行医违法典型案件，加强社会监督，规范公示率达100%。

五、畅通投诉渠道。向社会公众公布投诉举报电话、电子邮箱，方便群众监督，保障自身权益。截至目前，共受理投诉案（事）件263起，做到了件件有着落、有回声，处理投诉群众满意率达100%。

对医政监督、公共场所卫生、传染病监督、放射卫生、生活饮用水、职业卫生、消毒产品、计划生育监督等领域不断加大监督执法力度，维护法律法规尊严，树立执法权威。2019年，我区共有3021家被监管单位，监督覆盖率100%，实施卫生行政处罚315起，罚没款92.59万元。