关于近期群众咨询较多残疾军人抚恤相关事项的办理流程

（一）残疾抚恤

1．残疾等级评定

（1）新办评定残疾等级、补办评定残疾等级

办理流程：①提交申请。申请人（精神病患者由其利害关系人）向所在单位提出书面申请；没有单位的，向户籍所在地的乡镇人民政府（街道办事处）提出书面申请，并按规定提供相关材料；申请人所在单位或者乡镇人民政府（街道办事处）审核后应出具书面意见，连同相关申请材料一并上报户籍所在地区级退役军人事务部门。②区级退役军人事务部门受理与审核。经区级退役军人事务部门审核，符合条件的，在受理之日起20个工作日内，出具《残疾情况医学鉴定介绍信》，通知申请人到指定医院进行残情医学鉴定；对材料不全或材料不符合法定形式和有关规定的，告知申请人补充材料，办理评残时限相应顺延。在收到指定的医疗卫生机构出具的残疾情况医学鉴定结论后，达到评定残疾等级的，填写《评定、调整残疾情况公示书》，并公布举报联系方式，在申请人工作单位所在地或居住地进行公示，时间不少于7个工作日。公示期满，出具书面公示意见并加盖公章。公示无异议的，填写《评定、调整伤残等级审批表》，连同其他申请材料，于收到残疾等级医学鉴定意见之日起40个工作日内，上报市级退役军人事务部门。区级退役军人事务部门经审核认为不符合评定残疾等级范围和条件的或经指定的医疗卫生机构鉴定达不到评定或者调整残疾等级的，属于“在服役期间因战因公致残退出现役的军人，在服役期间因病评定了残疾等级退出现役的残疾军人”以外的人员，区级退役军人事务部门填写《不予评定、调整伤残等级决定书》，连同评残材料，退还申请人；属于“在服役期间因战因公致残退出现役的军人，在服役期间因病评定了残疾等级退出现役的残疾军人”的人员，区级退役军人事务部门应当逐级上报省退役军人事务厅。③市级退役军人事务部门受理与审核。经市级退役军人事务部门审核，符合评定残疾等级的，在《评定、调整伤残等级审批表》上签署意见并加盖印章，于收到材料之日起20个工作日内上报省退役军人事务厅。对材料不全或材料不符合法定形式和有关规定的，逐级告知申请人补充材料，办理评残时限相应顺延。不符合评定残疾等级的，属于“在服役期间因战因公致残退出现役的军人，在服役期间因病评定了残疾等级退出现役的残疾军人”以外的人员，填写《不予评定、调整伤残等级决定书》，连同上报的评残材料，逐级退还申请人；属于“在服役期间因战因公致残退出现役的军人，在服役期间因病评定了残疾等级退出现役的残疾军人”的人员，上报省退役军人事务厅。④省退役军人事务厅受理与审批。经省退役军人事务厅审核，对符合评定残疾等级的，在《评定、调整伤残等级审批表》上签署意见并加盖印章，办理伤残人员证件，于收到材料之日起40个工作日内逐级发给申请人。对材料不全或材料不符合法定形式和有关规定的，逐级告知申请人补充材料，办理评残时限相应顺延。经审核不符合评定残疾等级的，填写《不予评定、调整伤残等级决定书》，连同评残材料，于收到材料之日起40个工作日内逐级退还申请人。

（2）调整残疾等级

办理流程：①提交申请。申请人（精神病患者由其利害关系人）直接向户籍所在地区级退役军人事务部门提交申请；②其他程序同新办评定伤残等级

 2.残疾证件的换发、补发和变更。

（1）残疾证件的换发、补发

办理流程：①提交申请。申请人（精神病患者由其利害关系人）向户籍所在地区级退役军人事务部门提出换发、补发残疾证件的书面申请；证件遗失的，在市级以上报纸声明原证件作废，6个月后到区级退役军人事务部门提出书面申请。②区级退役军人事务部门受理与审核。经区级退役军人事务部门审核，符合条件的，填写《残疾人员换证补证呈报表》，连同4张2寸近期彩色免冠照片、登报声明、原残疾档案，上报市级退役军人事务部门。③市级退役军人事务部门受理与审核。经市级退役军人事务部门审核，符合条件的，在《残疾人员换证补证呈报表》上签署意见并加盖印章，连同其他材料一并上报省退役军人事务厅。④省退役军人事务厅受理与审批。经省退役军人事务厅审核，符合条件的，为申请人重新办理证件，并逐级发还申请人。

（2）残疾证件的变更

办理流程：①提交申请。申请人（精神病患者由其利害关系人）向区级退役军人事务部门提出变更残疾证件的书面申请。②区级退役军人事务部门受理与审核。经区级退役军人事务部门审核，符合条件的，填写《残疾人员证件变更呈报表》，连同残疾证件及残疾档案上报市级退役军人事务部门办理变更手续。残疾证件中其他栏目内容发生变化的，区级退役军人事务部门经审核无误后，在残疾证件变更栏内填写需变更内容，并加盖印章。③市级退役军人事务部门受理与审核。经市级退役军人事务部门审核，符合条件的，在《残疾人员证件变更呈报表》上签署意见，加盖印章，连同其他材料一并上报省退役军人事务厅。④省退役军人事务厅受理与审批。经省退役军人事务厅审核，符合条件的，在残疾证件变更栏内填写需变更内容，加盖印章，并逐级发给申请人。

 3.残疾军人康复辅助器具配置

办理流程：①提交申请。申请人向户籍所在地区级退役军人事务部门提出书面申请，填写《山东省残疾军人配置康复辅助器具审批表》。②区级退役军人事务部门受理与审核。经区级退役军人事务部门审核，符合条件的，上报市级退役军人事务部门审批。③市级退役军人事务部门受理与审批。市级退役军人事务部门经审核认为符合条件的，在《山东省残疾军人配置康复辅助器具审批表》签署意见并加盖印章，向区级退役军人事务部门下达配置通知书，同时通知指定的配置机构，并报省退役军人事务厅备案。