张店区退役军人事务局

张店区退役军人事务局政府信息公开指南

时间:2023-07-24

为方便公民、法人和其他组织及时、准确获取淄博市张店区退役军人事务局(“淄博市张店区退役军人事务局”以下简称“本机关”)的信息,进一步提高工作透明度,促进依法行政,根据《中华人民共和国政府信息公开条例》规定,结合张店区退役军人事务局工作实际,编制本指南。

一、公开原则

  坚持严格依法、全面真实、及时便民的原则,不断提高办事效率,提供优质服务。

二、公开主体

  淄博市张店区退役军人事务局为本机关的政府信息公开主体。

三、公开内容

公开目录中涉及信息根据《中华人民共和国政府信息公开条例》(以下简称《条例》)编制:

(一)机构职能

主要包括:领导分工、内设机构、主要职责等。

(二)政策法规

主要包括:与本部门职责相关的地方性法规、规章;以本部门名义发布或者本部门作为主办部门与其他部门联合发布的规范性文件等。

(三)工作动态

主要包括:本机关重要会议、重大工作项目、重大活动及本机关职责范围内依法应当公开的其他信息。

(四)公告公示

主要包括:人事任免、工作人员晋职晋升等信息。

四、申请方式

公民、法人或其他组织申请政务公开的,可按如下方式提交:

(一)书面提交

申请人可直接提交张店区退役军人事务局办公室。

地址:张店区北西五路5号

联系电话:0533-2180899

(二)纸质信函

来信请寄:张店区北西五路5号张店区退役军人政务公开领导小组,邮政编码:255000

(三)网上申请

门户网站申请地址:http://www.zhangdian.gov.cn/jact/front/main.do?sysid=35

五、申请答复

本机关对收到的政务公开申请,将根据有关规定分别做出答复。

(一)对于符合相关申请要求的,按《条例》第三十六条做出答复。

(1)所申请公开信息已经主动公开的,告知申请人获取该政府信息的方式和途径。

(2)所申请公开信息可以公开的,向申请人提供该政府信息,或者告知申请人获取该政府信息的方式和途径。

(3)根据相关规定决定不予公开的,告知申请人不予公开并说明理由。

(4)经检索没有所申请公开信息的,告知申请人该政府信息不存在。

(5)所申请公开信息不属于本机关负责公开的,告知申请人并说明理由;能够确定负责公开该政府信息的行政机关的,告知申请人该行政机关的名称、联系方式。

(二)对于不符合相关申请要求或是重复申请的答复。

(1)申请不符合《条例》有关规定的,向当事人说明有关情况,或者指引其向相关单位咨询或按其他有关程序办理。

(2)本机关已就申请人提出的政府信息公开申请做出答复、申请人重复申请公开相同政府信息的,告知申请人不予重复处理。

(3)申请人申请公开政府信息的数量、频次明显超过合理范围,本机关有权要求申请人说明理由。申请理由不合理的,告知申请人不予处理;申请理由合理,但是无法在《条例》第三十三条规定的期限内答复申请人的,确定延迟答复的合理期限并告知申请人。

(三)不予公开事项

1.依法确定为国家秘密的政府信息,法律、行政法规禁止公开的政府信息,以及公开后可能危及国家安全、公共安全、经济安全、社会稳定的政府信息,不予公开。

2.涉及商业秘密、个人隐私等公开会对第三方合法权益造成损害的政府信息,本机关不予公开。但是,第三方同意公开或者本机关认为不公开会对公共利益造成重大影响的,予以公开。

3.本机关的内部事务信息,包括人事管理、后勤管理、内部工作流程等方面的信息不予公开。

4.本机关在履行行政管理职能过程中形成的讨论记录、过程稿、磋商信函、请示报告等过程性信息以及行政执法案卷信息,不予公开

法律、法规、规章规定上述信息应当公开的,从其规定。

六、收费标准

本机关依申请提供政府信息,按照《国务院办公厅关于印发<政府信息公开信息处理费管理办法>(国办函【2020109号)和《山东省人民政府办公厅关于做好政府信息公开信息处理费管理工作有关事项的通知》(鲁政办字【2020179号)收取信息处理费。

七、公开形式

(一)主动公开。张店区退役军人事务局通过张店区政府网站  (http://www.zhangdian.gov.cn/gongkai/site_zdqtyjrswj)、新闻发布会、新闻通气会以及报刊、广播、电视等方式主动公开有关政府信息。

(二)依申请公开。公民、法人或者其他组织还可根据自身特殊需要,向张店区退役军人事务局申请获取相关政府信息。申请者可通过网络渠道申请,采取书面提交、信函提交等方式应当填写《张店区退役军人事务局政府信息公开申请表》(见附件),向张店区退役军人事务局提交(请在信封正面显著位置著名“政府信息公开申请”字样)。

八、公开时限

行政机关收到政务公开申请,能够当场答复的,应当当场予以答复。行政机关不能当场答复的,应当自收到申请之日起20个工作日内予以答复;如需延长答复期限的,应当经本行政机关政府信息公开工作机构负责人同意,并书面告知申请人,延长答复的期限最长不得超过20个工作日。属于政策咨询的原则上通知相关负责人当日答复,确实存在困难的,经报部门信息公开领导小组批准后5个工作日内予以答复。

【受理机构】   

受理时间:8:30-12:00 13:30-17:00(工作日)。

办公地址:张店区北西五路5号。

邮政编码:255000

联系电话:0533-2180899

传真号码:0533-2180899(自动接收)

电子邮箱:tyjrswj2018@126.com

微信公众号:张店区退役军人事务局

网上申请平台地址: http://www.zhangdian.gov.cn/jact/front/main.do?sysid=35

九、监督保障

  公民、法人或者其他组织认为本机关在政府信息公开工作中侵犯其合法权益的,可以向上一级行政机关投诉、举报,也可以依法申请行政复议或者提起行政诉讼。

政府信息公开投诉、举报:张店区人民政府办公室政务公开科(区政府政务公开办公室)

  办公地址:淄博市张店区新村西路226号张店区政务中心

  邮政编码:255022

  办公时间:8:30-12:00 13:30-17:00(工作日)

  联系电话:0533-2869836

  传真:0533-2869813

电子邮箱:zdzwgk@zb.shandong.cn(此邮箱不接受政府信息公开申请)

        行政复议:张店区人民政府(区政府行政复议办公室)
        办公地址:淄博市张店区新村西路228号张店区检察院6楼
        办公时间:8:30-12:00 13:30-17:00(工作日)
        邮政编码:255000
        联系电话:0533-7658020

      行政诉讼:张店区人民法院

     办公地址:山东省淄博市张店区新村西路180号

     办公时间:8:30-12:00 13:30-17:00(工作日)

     邮政编码:255024

     联系电话:0533-2865258

 

         (本指南更新于2023年7月)

 

 

张店区退役军人局2023年政府信息公开工作年度报告

时间:2024-01-19

委、政府坚强领导下,张店区退役军人事务局认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》及省、市、区各级政府信息公开有关规定,积极推进政府信息主动公开,规范办理政府信息依申请公开,严格按照《保密法》和厅网站管理有关制度,加强网站管理,进一步完善功能,扎实工作,措施有力,按照推动行政权力全过程公开、公共服务全流程公开、社会关切全方位回应的原则,着力推进公开解读回应及政务公开制度化、规范化,全面推动退役军人事务工作决策、执行管理服务和结果公开,全力保障公民知情权、参与权、表达权、监督权。

一、总体情况

(一)主动公开。确保信息发布的全面性、准确性和规范性。严把落实信息公开审核制度。为切实加强政务公开工作,对原有制度进行分析梳理,对可用和有效的继续施行,对空白和短板进行修改完善或重新制发。不断优化政务服务与信息公开,及时发布和转载退役军人工作信息及工作动态,完善、丰富网站信息内容。从信息公开、电子政务和便民服务三个方面入手,不断加大推行政务公开的力度。

今年以来,退役军人事务局主动公开基本信息75项。其中,领导信息1项,重点领域信息19余项,履职文件2项,行政执法公示类17项,公开会议信息及会议解读13次,业务动态9项,其它主动公开内容14项。针对政务公开、电话咨询、12345热线中群众咨询多、社会反响强烈问题,坚持民生无小事,积极做好公开解读工作               

(二)依申请公开

坚持依申请公开政府信息工作机制,畅通申请渠道,根据条例的有关规定,我局在2023年共受理依申请信息公开1件,从受理形式看,网站受理1件;从办理结果来看,按时办结数为1件,我局对收到的所有申请均按规定认真办理,全部回执受理或者不受理,受理的案件均在20个工作日给予答复。

)政府信息管理情况

着力做好政务信息管理维护工作,继续健全完善政府信息公开平台202310月,我局召开政务公开培训会议,研究部署政务信息公开工作,认真落实上级关于政务公开工作的部署要求,增强我局工作人员政务公开意识和政务公开工作人员业务能力,进一步推进我局政务公开规范化、标准化紧密结合我局当前政务公开工作存在的问题和不足,细致讲解了具体操作流程和工作规范,进一步提升我局政务公开工作水平。坚持“舆论引导”于“信息服务”之中,不断增强统计信息公开工作的准确性、及时性和权威性。

)政府信息公开平台建设情况

进一步加强对政务公开工作的领导,确保各项工作任务高质量完成,及时公开并更新单位职能、领导信息、岗位编制、内设机构、职责分工,便于群众查询和监督。强化组织领导,明确工作职责,加强对退役军人相关政策解读,不断提升为民、为退役军人办事的能力,确保本单位政务公开工作有序有效运行。

根据领导职务及岗位变动等情况及时调整由局长任组长、分管副局长任副组长,各科室负责人为成员的政务公开工作领导小组。明确办公室为信息公开工作牵头单位,各部门相互协作配合的工作机制由区退役军人局政务公开领导小组召开培训会议,研究部署本年度政府信息公开工作。明确1名专职信息公开人员,在全系统构建起了“统一领导,分级落实,部门协作,责任到人”的立体工作体系,为政府信息公开工作提供了强有力的组织保障

)监督保障工作情况

局机关高度重视政务公开工作,坚持以公开为常态、不公开为例外,遵循公正、公平、合法、便民的原则,推动新时代政务公开不断向纵深发展。坚持将政务公开工作情况、社会评议和责任追究纳入年度考核范畴,各项制度切实落实到政务公开的全过程和各个环节,促进政务公开向制度化、规范化方向发展。对标区政府信息公开工作年度报告的要求,坚持周汇报、月讲评、季总结、年考核的工作制度,及时查纠问题,及时总结经验,及充分利用会议、文件、政务公开栏、公开信、政府门户网站、文成新闻网等形式,深化重点信息公开,严格保密,严格执行最大限度地保障群众知情权、参与权和监督权。

二、主动公开政府信息情况

 

第二十条第(一)项

信息内容

本年制发件数

本年废止件数

现行有效件数

政策文件

0

0

0

规范性文件

0

0

1

第二十条第(五)项

信息内容

本年处理决定数量

行政许可

0

第二十条第(六)项

信息内容

本年处理决定数量

行政处罚

0

行政强制

0

第二十条第(八)项

信息内容

本年收费金额(单位:万元)

行政事业性收费

0

三、 收到和处理政府信息公开申请情况

(本列数据的勾稽关系为:第一项加第二项之和,等于第三项加第四项之和)

申请人情况

自然人

法人或其他组织

总计

商业企业

科研机构

社会公益组织

法律服务机构

其他

一、本年新收政府信息公开申请数量

1

0

0

0

0

0

1

二、上年结转政府信息公开申请数量

0

0

0

0

0

0

0

三、本年度办理结果

(一)予以公开

1

0

0

0

0

0

1

(二)部分公开(区分处理的,只计这一情形,不计其他情形)

0

0

0

0

0

0

0

(三)不予公开

1.属于国家秘密

0

0

0

0

0

0

0

2.其他法律行政法规禁止公开

0

0

0

0

0

0

0

3.危及“三安全一稳定”

0

0

0

0

0

0

0

4.保护第三方合法权益

0

0

0

0

0

0

0

5.属于三类内部事务信息

0

0

0

0

0

0

0

6.属于四类过程性信息

0

0

0

0

0

0

0

7.属于行政执法案卷

0

0

0

0

0

0

0

 

 

8.属于行政查询事项

0

0

0

0

0

0

0

(四)无法提供

1.本机关不掌握相关政府信息

0

0

0

0

0

0

0

2.没有现成信息需要另行制作

0

0

0

0

0

0

0

3.补正后申请内容仍不明确

0

0

0

0

0

0

0

(五)不予处理

1.信访举报投诉类申请

0

0

0

0

0

0

0

2.重复申请

0

0

0

0

0

0

0

3.要求提供公开出版物

0

0

0

0

0

0

0

4.无正当理由大量反复申请

0

0

0

0

0

0

0

5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息

0

0

0

0

0

0

0

(六)其他处理

1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请

0

0

0

0

0

0

0

2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请

0

0

0

0

0

0

0

3.其他

0

0

0

0

0

0

0

(七)总计

1

0

0

0

0

0

1

四、结转下年度继续办理

0

0

0

0

0

0

0

四、 政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

行政复议

行政诉讼

结果维持

结果纠正

其他结果

尚未审结

总计

未经复议直接起诉

复议后起诉

结果维持

结果纠正

其他结果

尚未审结

总计

结果维持

结果纠正

其他结果

尚未审结

总计

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

五、存在的主要问题及改进情况

(一)存在的主要问题

1信息公开的内容、格式标准化程度不高;

2政务信息公开及时性、全面性与群众知晓率低的矛盾在政务信息公开时,相关退役军人及其他优抚对象知晓率较低

3本机政务信息公开工作人员理论水平与实践工作水平有待提高。

(二)下一步措施

1、强化公开意识。切实加强对《政府信息公开条例》的学习宣传。继续将政务公开作为本局重要工作内容,认真抓好抓落实,进一步提高干部职工的思想认识,不断增强做好政务公开工作的责任感和使命感。

2、严格依法公开。按照以公开为原则,不公开为例外的总体要求,进一步做好公开和免予公开两类信息的界定。按照《政府信息公开条例》等法规、制度的规定,加强对公众关注度高的信息的梳理,及时公开政务信息,公开内容做到真实、具体、全面。

3、完善工作机制。将政务公开工作与党建工作、创建工作及其他业务工作有机地结合起来,完善公开制度、公开行为,建立政务公开长效机制,切实做好我局政务公开的各项工作。

按照上级部门关于政府信息依申请公开相关办理答复规范要求,规范依申请公开答复。

六、其他需要报告的事项

1、2023年度张店区退役军人事务局无依申请公开信息处理费收费情况。

22023年,区退役军人事务局共收到代表建议0条,共收到政协提案0件。

 

张店区退役军人事务局 2022年政府信息公开工作年度报告

时间:2023-01-30

张店区退役军人事务局

2022年政府信息公开工作年度报告

 

        本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发<中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式>的通知》(国办公开办函〔2021〕30号)相关要求编制。本报告中所列数据的统计期限自2022年1月1日2022年12月31日止。本报告电子版可以在张店区退役军人事务局门户网站查阅下载(http://www.zhangdian.gov.cn/gongkai/site_zdqtyjrswj)。如对报告内容有疑问,请与张店区退役军人事务局政务公开工作领导小组办公室联系(地址:张店区北西五路5号区退役军人事务局,邮编:255020,电话:0533-2180899邮箱tyjrswj2018@126.com)。

一、总体情况

今年以来,退役军人事务局主动公开基本信息59余项其中重点领域信息11余履职文件4行政执法公示类10项,公开会议信息及会议解读12,其它主动公开内容22余项针对政务公开、电话咨询、12345热线中群众咨询多、社会反响强烈问题,坚持“民生无小事,枝叶总关情”,积极做好公开解读工作,现将主要情况汇报如下:

(一)全局主动公开政府信息的情况

1.基本信息公开。2022年来,张店区退役军人事务局始终秉承“公开为原则,不公开为例外”的工作公开原则做好政务公开工作。根据单位机构调整和人事任免情况,及时公开并更新单位职能领导信息岗位编制、内设机构、职责分工,便于群众查询和监督。 强化组织领导,明确工作职责,加强对退役军人相关政策解读,不断提升为民、为退役军人办事的能力,确保本单位政务公开工作有序有效运行。

2.公文主动公开。针对上级部门下发的各类规范公文做好统计登记工作,建立健全“规范文件备案库”。坚持“快捷、高效、便民”原则,畅通便民渠道。通过互联网、电子邮件、电话传真、网络平台、书信涵件、访谈等方式为市民提供监督联系方式。

3.会议及重大决策主动公开。建立完善全局重大决策清单目录,明确重大决策事项预公开范围,对重大决策事项,通过互联网、电子邮件、电话咨询、网络平台、书信函件、正面访谈等多种监督建议方式,畅通群众监督和反应问题渠道。

4.行政权力主动公开。编制职责边界清单和行政处罚清单,及时公开本年度权责清单,广泛接受群众监督和意见建议,做到执法结果公开透明,让“权力在阳光下运行”。

(二)政府信息依申请公开情况

健全依申请公开政府信息制度,规范制定信息公开申请指南基本目录及申请流程图,明确公开信息申请途径、办法以及答复时限等事项。2022年度,收到政府信息公开申请2已均按照相关政策文件在规定期限内答复,答复率100%。

(三)政府信息管理情况

着力做好政务信息管理维护工作,继续健全完善政府信息公开平台20225月,我局召开政务公开培训会议,研究部署年度政务信息公开工作,及时公开信息,推动重大决策部署贯彻落实,继续推进服务理念、服务模式改革。坚持“舆论引导”于“信息服务”之中,不断增强统计信息公开工作的准确性、及时性和权威性。

)政府信息公开平台建设情况

建成了统一的政府信息公开平台,由区退役军人局政务公开领导小组召开培训会议,研究部署本年度政府信息公开工作。明确1名专职信息公开人员,各科室、各服务中心负责人协同开展政府信息公开工作。

    监督保障工作情况

局机关高度重视政务公开工作,坚持将政务公开工作情况、社会评议和责任追究纳入年度考核范畴,对标政府信息公开工作年度报告的要求,坚决做好本机关政务公开工作,坚持周汇报、月讲评、季总结、年考核的工作制度,及时查纠问题,及时总结经验,及时解读相关政策文件,严格保密,严格执行。

二、主动公开政府信息情况   

 

第二十条第(一)项

信息内容

本年制发件数

本年废止件数

现行有效件数

政策文件

0

0

0

规范性文件

1

0

1

第二十条第(五)项

信息内容

本年处理决定数量

行政许可

0

第二十条第(六)项

信息内容

本年处理决定数量

行政处罚

0

行政强制

0

第二十条第(八)项

信息内容

本年收费金额(单位:万元)

行政事业性收费

0

 

 

 

 

 

三、收到和处理政府信息公开申请情况

(本列数据的勾稽关系为:第一项加第二项之和,等于第三项加第四项之和)

申请人情况

自然人

法人或其他组织

商业企业

科研机构

社会公益组织

法律服务机构

其他

一、本年新收政府信息公开申请数量

2

0

0

0

0

0

2

二、上年结转政府信息公开申请数量

0

0

0

0

0

0

0

三、本年度办理结果

(一)予以公开

1

0

0

0

0

0

1

(二)部分公开(区分处理的,只计这一情形,不计其他情形)

0

0

0

0

0

0

0

(三)不予公开

1.属于国家秘密

0

0

0

0

0

0

0

2.其他法律行政法规禁止公开

0

0

0

0

0

0

0

3.危及“三安全一稳定”

0

0

0

0

0

0

0

4.保护第三方合法权益

0

0

0

0

0

0

0

5.属于三类内部事务信息

0

0

0

0

0

0

0

6.属于四类过程性信息

0

0

0

0

0

0

0

7.属于行政执法案卷

0

0

0

0

0

0

0

 

 

8.属于行政查询事项

0

0

0

0

0

0

0

(四)无法提供

1.本机关不掌握相关政府信息

0

0

0

0

0

0

0

2.没有现成信息需要另行制作

0

0

0

0

0

0

0

3.补正后申请内容仍不明确

0

0

0

0

0

0

0

(五)不予处理

1.信访举报投诉类申请

0

0

0

0

0

0

0

2.重复申请

1

0

0

0

0

0

1

3.要求提供公开出版物

0

0

0

0

0

0

0

4.无正当理由大量反复申请

0

0

0

0

0

0

0

5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息

0

0

0

0

0

0

0

六)其他处理

1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请

0

0

0

0

0

0

0

2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请

0

0

0

0

0

0

0

3.其他

0

0

0

0

0

0

0

(七)总计

2

0

0

0

0

0

2

四、结转下年度继续办理

0

0

0

0

0

0

0

 

 

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

行政复议

行政诉讼

结果维持

结果纠正

其他结果

尚未审结

总计

未经复议直接起诉

复议后起诉

结果维持

结果纠正

其他结果

尚未审结

总计

结果维持

结果纠正

其他结果

尚未审结

总计

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

                                                                                                                              

 

        五、存在的主要问题及改进情况

一)存在的主要问题

2022年,张店区退役军人事务局政府信息公开工作总体上稳步推进,群众反映良好,但也存在一些问题,主要表现在:一是政务信息公开及时与群众知晓率低的矛盾,在政务信息公开时,相关退役军人及军属知晓率较低。二是政府信息公开相关责任人员发挥作用不足,体系建设有待完善。三是本机关信息公开工作人员理论水平与实践工作水平有待提高

二)改进情况

一是拓宽公开渠道。着眼于看似鸡毛蒜皮却关乎人民切身利益之事,换位思考,及时答复人民群众相关申请。立足人民群众实际,就退役军人事务局规划计划、会议公开、政策解读、统计信息等及时通过线上线下全面准确规范公开,提高人民群众政务信息知晓率,让人民群众找准门路、少走弯路。

二是强化责任主体。持续推进服务理念、服务模式改革,增强责任心,守住本心。将政务信息公开工作纳入“放管服”改革重要内容,按规定公开法定主动公开内容、依申请公开内容,着力提高本机关工作服务水平。做好政务信息公开工作责任人专业技能培训以及思想提升工作,全力推进本机关政务信息工作高效稳步推进。

三是强化队伍建设。积极做好业务培训工作,通过举办培训班、以会代训等形式,着力提升政务信息公开工作人员工作和能力水平。

六、其他需要报告的事项

1、2022年度张店区退役军人事务局无依申请公开信息处理费收费情况。

2、2022年,区退役军人事务局共收到代表建议0条,共收到政协提案0件。

3、2022年张店区退役军人事务局政务公开工作小组多次邀请区政务公开负责同志指导工作,紧扣退役军人服务保障和双拥工作,提高政务公开时效、夯实政务公开基础,不断加大信息公开力度、拓宽政务公开渠道,深入开展政策精细化解读,切实提升政务公开标准化规范化水平。

4、2022年张店区退役军人事务局严格按照《2022年淄博市张店区政务公开工作方案》,出台《2022年张店区退役军人事务局政务公开工作方案》作为全年政务公开工作依据,落实单位政务公开工作,严格做到应公开尽公开,提升政务公开实效发挥以公开促落实、促规范、促服务作用。

 

 

 

张店区退役军人事务局 2021年政府信息公开工作年度报告

时间:2022-01-26

一、总体情况

今年以来,退役军人事务局主动公开基本信息110余项其中重点领域信息10余履职文件6行政执法公示类28项,公开会议信息及会议解读18针对政务公开、电话咨询、12345热线中群众咨询多、社会反响强烈问题,坚持“民生无小事,枝叶总关情”,积极做好公开解读工作,现将主要情况汇报如下:

(一)全局主动公开政府信息的情况

    1.基本信息公开。2021年来,张店区退役军人事务局始终秉承“公开为原则,不公开为例外”的工作公开原则做好政务公开工作。根据单位机构调整和人事任免情况,及时公开并更新单位职能领导信息岗位编制、内设机构、职责分工,便于群众查询和监督。 强化组织领导,明确工作职责,加强对退役军人相关政策解读,不断提升为民、为退役军人办事的能力,确保本单位政务公开工作有序有效运行。

2.公文主动公开。针对上级部门下发的各类规范公文做好统计登记工作,建立健全“规范文件备案库”。坚持“快捷、高效、便民”原则,畅通便民渠道。通过互联网、电子邮件、电话传真、网络平台、书信涵件、访谈等方式为市民提供监督联系方式。

3.会议及重大决策主动公开。建立完善全局重大决策清单目录,明确重大决策事项预公开范围,对重大决策事项,通过互联网、电子邮件、电话咨询、网络平台、书信函件、正面访谈等多种监督建议方式,畅通群众监督和反应问题渠道。

4.行政权力主动公开。编制职责边界清单和行政处罚清单,及时公开本年度权责清单,广泛接受群众监督和意见建议,做到执法结果公开透明,让“权力在阳光下运行”。

(二)政府信息依申请公开情况

健全依申请公开政府信息制度,规范制定信息公开申请指南基本目录及申请流程图,明确公开信息申请途径、办法以及答复时限等事项。2021年度,收到政府信息公开申请5项已均按照相关政策文件在规定期限内答复,答复率100%。

(三)政府信息管理情况

着力做好政务信息管理维护工作,继续健全完善政府信息公开平台2021年初,我局召开政务公开培训会议,研究部署年度政务信息公开工作,及时公开信息,推动重大决策部署贯彻落实,继续推进服务理念、服务模式改革。坚持“舆论引导”于“信息服务”之中,不断增强统计信息公开工作的准确性、及时性和权威性。

    监督保障工作情况

局机关高度重视政务公开工作,坚持将政务公开工作情况、社会评议和责任追究纳入年度考核范畴,对标政府信息公开工作年度报告的要求,坚决做好本机关政务公开工作,坚持周汇报、月讲评、季总结、年考核的工作制度,及时查纠问题,及时总结经验,及时解读相关政策文件,严格保密,严格执行。

二、主动公开政府信息情况   

第二十条第(一)项

信息内容

本年制发件数

本年废止件数

现行有效件数

政策文件

0

0

0

规范性文件

0

0

0

第二十条第(五)项

信息内容

本年处理决定数量

行政许可

0

第二十条第(六)项

信息内容

本年处理决定数量

行政处罚

0

行政强制

0

第二十条第(八)项

信息内容

本年收费金额(单位:万元)

行政事业性收费

0

 

 

 

 

三、收到和处理政府信息公开申请情况

(本列数据的勾稽关系为:第一项加第二项之和,等于第三项加第四项之和)

申请人情况

自然人

法人或其他组织

商业企业

科研机构

社会公益组织

法律服务机构

其他

一、本年新收政府信息公开申请数量

5

0

0

0

0

0

5

二、上年结转政府信息公开申请数量

0

0

0

0

0

0

0

三、本年度办理结果

(一)予以公开

0

0

0

0

0

0

0

(二)部分公开(区分处理的,只计这一情形,不计其他情形)

0

0

0

0

0

0

0

(三)不予公开

1.属于国家秘密

0

0

0

0

0

0

0

2.其他法律行政法规禁止公开

0

0

0

0

0

0

0

3.危及“三安全一稳定”

0

0

0

0

0

0

0

4.保护第三方合法权益

0

0

0

0

0

0

0

5.属于三类内部事务信息

0

0

0

0

0

0

0

6.属于四类过程性信息

0

0

0

0

0

0

0

7.属于行政执法案卷

0

0

0

0

0

0

0

 

 

8.属于行政查询事项

0

0

0

0

0

0

0

(四)无法提供

1.本机关不掌握相关政府信息

1

0

0

0

0

0

1

2.没有现成信息需要另行制作

1

0

0

0

0

0

1

3.补正后申请内容仍不明确

0

0

0

0

0

0

0

(五)不予处理

1.信访举报投诉类申请

0

0

0

0

0

0

0

2.重复申请

1

0

0

0

0

0

1

3.要求提供公开出版物

0

0

0

0

0

0

0

4.无正当理由大量反复申请

0

0

0

0

0

0

0

5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息

0

0

0

0

0

0

0

六)其他出理

1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请

0

0

0

0

0

0

0

2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请

0

0

0

0

0

0

0

3.其他

2

0

0

0

0

0

2

(七)总计

5

0

0

0

0

0

5

四、结转下年度继续办理

0

0

0

0

0

0

0

 

 

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

行政复议

行政诉讼

结果维持

结果纠正

其他结果

尚未审结

总计

未经复议直接起诉

复议后起诉

结果维持

结果纠正

其他结果

尚未审结

总计

结果维持

结果纠正

其他结果

尚未审结

总计

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

                                                                                                                              

 

 

五、存在的主要问题及改进情况

一)存在的主要问题

2021年,张店区退役军人事务局政府信息公开工作总体上稳步推进,群众反映良好,但也存在一些问题,主要表现在:一是政务信息公开及时与群众知晓率低的矛盾,在政务信息公开时,相关退役军人及军属知晓率较低。二是政府信息公开相关责任人员发挥作用不足,体系建设有待完善。三是本机关信息公开工作人员理论水平与实践工作水平有待提高

二)改进情况

一是拓宽公开渠道。着眼于看似鸡毛蒜皮却关乎人民切身利益之事,换位思考,及时答复人民群众相关申请。立足人民群众实际,就退役军人事务局规划计划、会议公开、政策解读、统计信息等及时通过线上线下全面准确规范公开,提高人民群众政务信息知晓率,让人民群众找准门路、少走弯路。

二是强化责任主体。持续推进服务理念、服务模式改革,增强责任心,守住本心。将政务信息公开工作纳入“放管服”改革重要内容,按规定公开法定主动公开内容、依申请公开内容,着力提高本机关工作服务水平。做好政务信息公开工作责任人专业技能培训以及思想提升工作,全力推进本机关政务信息工作高效稳步推进。

三是强化队伍建设。积极做好业务培训工作,通过举办培训班、以会代训等形式,着力提升政务信息公开工作人员工作和能力水平。

六、其他需要报告的事项

本报告中所列数据的统计期限自202111日起至1231日止,并在张店区人民政府门户网站(http://www.zhangdian.gov.cn/gongkai/site_zdqtyjrswj)全文公开。如对本年度报告有任何疑问,请与张店区退役军人事务局办公室联系(电话:05332180899邮箱tyjrswj2018@126.com)。

 

 

张店区退役军人事务局

2022114

 

张店区退役军人事务局2020年政府信息公开工作年度报告

时间:2021-01-20

张店区退役军人事务局

2020年政府信息公开工作年度报告

 

本报告是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》(以下简称《条例》)要求、由张店区退役军人事务局编制。本年度报告中所列数据的统计期限自2020年1月1日至12月31日止。本报告电子版可以在张店区退役军人事务局门户网站查阅或下载http://www.zhangdian.gov.cn/gongkai/site_zdqtyjrswj)。如对报告内容有疑问,请与张店区退役军人事务局政务公开工作领导小组办公室联系(地址:张店区马尚街道人民路165号光彩大厦4楼区退役军人事务局,邮编:255020,电话:0533-2180899)。

一、总体情况

全局政务公开工作管理情况

2020年来,张店区退役军人事务局始终坚持以“公开为原则,不公开为例外”为原则 ,不断完善政府信息公开工作机制,强化组织领导,明确工作职责,主动公开退役军人事务工作相关政策,加强政策解读,确保本单位信息公开工作有序运转。期间,主动公开基本信息130余项;其中公示公告类信息6项;履职文件8项,编制服务指南20余项公开会议信息及会议解读15次,动态信息18条;针对政务公开、电话咨询、12345热线中群众咨询多、社会反响强烈问题,坚持想在前、做在前,主动做好宣讲解读。现将主要情况汇报如下:

1.机构和人员基本信息公开。根据单位机构调整和人事任免情况,及时公开并更新单位职能和领导信息,岗位编制、内设机构、职责分工,便于群众查询和监督。 

2.履职公文主动公开。做好正式文件的保密审查工作,主动公开文件及时公开并跟进解读。注重便民服务,汇总上级文件政策形成“政策库”,严格编制本单位服务指南及办事流程图。

3.完善重大决策公开制度。建立完善全局重大决策清单目录,明确重大决策事项预公开范围,对重大决策事项,通过互联网、电子邮件、电话咨询、网络平台、书信函件、正面访谈等多种监督建议方式,畅通群众监督和反应问题渠道。

4.行政权力主动公开。编制职责边界清单和行政处罚清单,及时公开本年度“双随机、一公开”抽查计划及抽查结果,做到执法结果公开透明。

(二)政府信息依申请公开情况

健全依申请公开政府信息制度,规范制定信息公开申请指南,基本目录及申请流程图,明确公开信息申请途径、办法以及答复时限等事项。2020年度,未收到政府信息公开申请,无依申请公开事项。

(三)政府信息公开平台、机构建设和人员情况

建成了统一的政府信息公开平台,年初由区退役军人局政务公开领导小组召开培训会议,研究部署本年度政府信息公开工作。明确1名专职信息公开人员,各科室、各服务中心负责人协同开展政府信息公开工作。

(五)政府信息工作考核机制、社会评议和责任追究结果情况

区退役军人局高度重视政府信息公开工作,将政府信息公开工作考核结果纳入年终考核。今年发生相关人员被追责的情况。

(六)建议提案办理结果公开情况

按要求总结并按时发布了《张店区退役军人局2020年人大建议和政协提案办理情况报告》。2020年,区退役军人局未收到人大建议和政协提案。

 

二、主动公开政府信息情况   

第二十条第(一)项

信息内容

本年新制作数量

本年新公开数量

对外公开总数量

政策文件

10

8

8

规范性文件

0

0(上级制定)

0(上级制定)

第二十条第(五)项

信息内容

上一年项目数量

本年增/减

处理决定数量

行政许可

0

 0

 0

其他对外管理服务事项

0 

 20

 0

第二十条第(六)项

信息内容

上一年项目数量

本年增/减

处理决定数量

行政处罚

 0

 4

 0

行政强制

 0

 0

 0

第二十条第(八)项

信息内容

上一年项目数量

本年增/减

行政事业性收费

0

0

第二十条第(九)项

信息内容

采购项目数量

采购总金额

政府集中采购

13

35196.00

 

 

三、收到和处理政府信息公开申请情况

(本列数据的勾稽关系为:第一项加第二项之和,等于第三项加第四项之和)

申请人情况

自然人

法人或其他组织

总计

商业企业

科研机构

社会公益组织

法律服务机构

其他

一、本年新收政府信息公开申请数量

0

0

0

0

0

0

0

二、上年结转政府信息公开申请数量

0

0

0

0

0

0

0

三、本年度办理结果

(一)予以公开

0

0

0

0

0

0

0

(二)部分公开(区分处理的,只计这一情形,不计其他情形)

0

0

0

0

0

0

0

(三)不予公开

1.属于国家秘密

0

0

0

0

0

0

0

2.其他法律行政法规禁止公开

0

0

0

0

0

0

0

3.危及“三安全一稳定”

0

0

0

0

0

0

0

4.保护第三方合法权益

0

0

0

0

0

0

0

5.属于三类内部事务信息

0

0

0

0

0

0

0

6.属于四类过程性信息

0

0

0

0

0

0

0

7.属于行政执法案卷

0

0

0

0

0

0

0

 

 

8.属于行政查询事项

0

0

0

0

0

0

0

(四)无法提供

1.本机关不掌握相关政府信息

0

0

0

0

0

0

0

2.没有现成信息需要另行制作

0

0

0

0

0

0

0

3.补正后申请内容仍不明确

0

0

0

0

0

0

0

(五)不予处理

1.信访举报投诉类申请

0

0

0

0

0

0

0

2.重复申请

0

0

0

0

0

0

0

3.要求提供公开出版物

0

0

0

0

0

0

0

4.无正当理由大量反复申请

0

0

0

0

0

0

0

5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息

0

0

0

0

0

0

0

(六)其他处理

0

0

0

0

0

0

0

(七)总计

0

0

0

0

0

0

0

四、结转下年度继续办理

0

0

0

0

0

0

0

 

 

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

行政复议

行政诉讼

结果维持

结果纠正

其他结果

尚未审结

总计

未经复议直接起诉

复议后起诉

结果维持

结果纠正

其他结果

尚未审结

总计

结果维持

结果纠正

其他结果

尚未审结

总计

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

 

五、存在的主要问题

2020年,张店区退役军人事务局政府信息公开工作总体上稳步推进,但也存在一些问题,主要表现在:一是在制发文件时,保密性审查工作的水平还有待加强;二是政府信息公开领导小组的作用发挥不足,没有形成全局一盘棋的政务公开体系,工作机制还需完善。三是信息公开工作人员能力素质还需要进一步加强。

六、下一步改进措施

(一)加强组织领导提高责任意识按照改进机关工作作风、提高行政效能的要求,采取事前、事中、事后公开相结合,长期公开、定期公开和及时公开相结合,主动公开和依申请公开相结合,进一步改进工作方法,创新机制,上下联动,整体推进,确保全局政务公开工作取得实效。

(二)加强学习培训,提高业务能力有针对性地加强对各业务科室和服务中心相关培训,将政务公开工作作为机关业务培训的重要内容,通过举办培训班、以会代训等形式,增强人员理论素养、政策水平,不断提高专兼职人员做好政务公开工作的能力。

(三)强化体制机制,强化责任考核。把开展政府信息公开工作列入“放管服”改革的重要内容,转变服务理念,变被动咨询为主动公开;完善信息采编制度,深入、及时做好新出台法规文件和政策解读,将年度发布信息数量、质量纳入科室及个人考核,促进单位信息公开工作稳步、高效推进。

七、其他需要报告的事项

本报告中所列数据的统计期限自202011日起至1231日止,并在张店区人民政府门户网站(http://www.zhangdian.gov.cn/gongkai/site_zdqtyjrswj)全文公开。如对本年度报告有任何疑问,请与张店区退役军人事务局办公室联系(电话:05332180899邮箱tyjrswj2018@126.com)。

 

 

张店区退役军人事务局

2021119

 

 

 

张店区退役军人事务局2019年政府信息公开工作年度报告

时间:2020-01-21

张店区退役军人事务局

2019年政府信息公开工作年度报告

本报告是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》(以下简称《条例》)要求、由张店区退役军人事务局编制。本年度报告中所列数据的统计期限自201911日起至1231日止。本报告电子版可在张店区退役军人事务局门户网站查阅或下载(网址:http://www.zhangdian.gov.cn/gongkai/site_zdqtyjrswj)。如对报告内容有疑问,请与张店区退役军人事务局政务公开工作领导小组办公室联系(地址:张店区马尚街道人民路165号光彩大厦4楼区退役军人事务局,邮编:255020,电话:0533-2180899)。

一、总体情况

张店区退役军人事务局自2019年建立政务公开系统账号以来,及时成立政务公开工作领导小组,以“打好区退役军人服务保障开局之战”为引领,全面统筹信息公开工作,实现了人员、制度、落实“三到位”。期间,主动公开基本信息20余项;公示公告类信息10余项;清单类信息3项,60余条;动态信息10余条;整理发布各级政策法规信息30余项;针对政务公开、电话咨询、12345热线中群众咨询多、社会反响强烈问题,坚持想在前、做在前,主动做好宣讲解读。现将主要情况汇报如下:

(一)主动公开政府信息的情况

1.基本信息公开。根据单位“三定方案”及相关任免文件及时公开单位职能和领导信息,岗位编制、内设机构、职责分工,便于群众查询和监督。

2.规范公文主动公开以“快捷、高效、便民”为主要原则,及时汇总形成“规范文件备案库”、“政策方针解读库”并及时跟进更新。注重对时效性规范文件及时公告,对新发布政策法规及时跟进解读,做好宣传、宣讲。

3.会议及重大决策事项主动公开建立健全重大决策事项预公开制度,明确重大决策事项预公开范围,开通互联网、电子邮件、电话咨询、网络平台、书信函件、正面访谈等多种监督建议方式,畅通群众监督和反应问题渠道。针对退役官兵安置、就业等涉及切身利益、社会关注度高的信息,及时公开公布,对涉及国家秘密的事项,注重合法、合理原则,做好范围性公开及解读工作。

4.清单信息及监督检查事项主动公开及时认领并更新单位权责清单累计34项,对工作中涉及的行政执法事项注重事前公开与事后监督并重,广泛接受群众监督和意见建议,保证行政执法事项决策零失误。结合放“管服改”革要求,增强部门通联和对接,对涉及服务保障和权责事项全部列入一次性办好清单,切实将便民要求落实到位。

(二)依申请公开政府信息情况健全依申请公开政府信息制度,规范制定信息公开申请指南,基本目录及申请流程图,明确公开信息申请途径、办法以及答复时限等事项。2019年度,未收到政府信息公开申请,无依申请公开事项。

(三)政府信息管理情况

以张店区政府网站为信息公开第一平台,及时公开信息,推动重大决策部署贯彻落实,促进服务理念、服务模式改革。切实把握每个时期的工作重点,有选择、有目的地采编、公开反映全局、突出重点的信息,为社会提供高质量的信息服务。在群众关切多,贴近切身利益的信息公开上下功夫,强调精筛选、突亮点,紧跟工作形势。坚持寓“舆论引导”于“信息服务”之中,不断增强统计信息公开工作的准确性、及时性和权威性。

(四)平台建设情况

把政务信息公开工作摆在突出位置,坚持“事实为依托、弘扬主旋路”的工作方针,自觉贯彻党和政府的主张和意图,客观全面地做好信息公开。成立由主要领导任组长,各分管领导为成员的政务公开工作领导小组,进一步理顺工作关系,确保各项工作顺利开展。将政务公开工作列入重要议事日程,按照不同类型分门别类汇总,精心组织,认真梳理,对能否公开、怎样公开、在什么范围内公开等核心内容作细致研究,保证制度落实、责任压实、效果扎实。

 (五)监督保障情况

将政务公开工作考核、社会评议和责任追究纳入年度工作统筹,坚持周汇报,月讲评,季总结,年考核的工作制度,及时总结经验,查纠问题。及时发布解读相关政策措施和法规制度,注重信息解读和保密审查。严格执行规范性文件“三统一”和信息公开备案审查制度,完善信息公开责任制,实现拟制、审核、发布、监控系统化、动态化管理。注重舆情跟踪,针对出现质疑情形,及时准确发布权威信息,做好对公众关切的回应。

 

二、主动公开政府信息情况  

第二十条第(一)项

信息内容

本年新制作数量

本年新公开数量

对外公开总数量

政策文件

6

4

4

规范性文件

0

0(上级制定)

0(上级制定)

第二十条第(五)项

信息内容

上一年项目数量

本年增/

处理决定数量

行政许可

0

 0

 0

其他对外管理服务事项

0 

 0

 0

第二十条第(六)项

信息内容

上一年项目数量

本年增/

处理决定数量

行政处罚

 0

 4

 0

行政强制

 0

 0

 0

第二十条第(八)项

信息内容

上一年项目数量

本年增/

行政事业性收费

0

0

第二十条第(九)项

信息内容

采购项目数量

采购总金额

政府集中采购

8

182296.00

 

 

 

 

 

三、收到和处理政府信息公开申请情况

(本列数据的勾稽关系为:第一项加第二项之和,等于第三项加第四项之和)

申请人情况

自然人

法人或其他组织

总计

商业企业

科研机构

社会公益组织

法律服务机构

其他

一、本年新收政府信息公开申请数量

0

0

0

0

0

0

0

二、上年结转政府信息公开申请数量

0

0

0

0

0

0

0

三、本年度办理结果

(一)予以公开

0

0

0

0

0

0

0

(二)部分公开(区分处理的,只计这一情形,不计其他情形)

0

0

0

0

0

0

0

(三)不予公开

1.属于国家秘密

0

0

0

0

0

0

0

2.其他法律行政法规禁止公开

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3.危及“三安全一稳定”

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4.保护第三方合法权益

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5.属于三类内部事务信息

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6.属于四类过程性信息

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7.属于行政执法案卷

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8.属于行政查询事项

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(四)无法提供

1.本机关不掌握相关政府信息

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2.没有现成信息需要另行制作

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3.补正后申请内容仍不明确

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(五)不予处理

1.信访举报投诉类申请

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2.重复申请

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3.要求提供公开出版物

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4.无正当理由大量反复申请

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5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息

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(六)其他处理

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(七)总计

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四、结转下年度继续办理

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四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

行政复议

行政诉讼

结果维持

结果纠正

其他结果

尚未审结

总计

未经复议直接起诉

复议后起诉

结果维持

结果纠正

其他结果

尚未审结

总计

结果维持

结果纠正

其他结果

尚未审结

总计

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五、存在的问题

2019年,张店区退役军人事务局政府信息公开工作总体上稳步推进,但也存在一些问题,主要表现在:一是在贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》的工作中,主动公开政府信息的意识还需要进一步提高;二是政府信息公开工作的配套制度和工作机制还需要进一步完善,方便公众获取政府信息的方式和途径还需要进一步拓展;三是专兼职信息公开工作人员理论水平及能力素质还需要进一步加强。

六、改进措施

(一)注重实时高效,整体部署推进。坚持从实际出发,始终遵循严格依法、及时便民、全面真实、注重实效的原则,按照改进机关工作作风、提高行政效能的要求,采取事前、事中、事后公开相结合,长期公开、定期公开和及时公开相结合,主动公开和依申请公开相结合,进一步改进工作方法,创新机制,上下联动,整体推进,确保全局政务公开工作取得实效。

(二)加强学习培训,明确责任分工。有针对性地加强对各业务科室和服务中心相关培训,将政务公开工作作为机关业务培训的重要内容,通过举办培训班、以会代训等形式,增强人员理论素养、政策水平,不断提高专兼职人员做好政务公开工作的能力。

(三)注重日常积累,强化责任考核。把开展政府信息公开工作列入“放管服”改革的重要内容,转变服务理念,变被动咨询为主动公开;完善信息采编制度,深入、及时做好新出台法规文件和政策解读,将年度发布信息数量、质量纳入科室及个人考核,促进单位信息公开工作稳步、高效推进。

七、其他需要报告的事项

本报告中所列数据的统计期限自201911日起至1231日止,并在张店区人民政府门户网站(http://www.zhangdian.gov.cn/gongkai/site_zdqtyjrswj)全文公开。如对本年度报告有任何疑问,请与张店区退役军人事务局办公室联系(电话:05332180899邮箱tyjrswj2018@126.com)。

 

 

张店区退役军人事务局

2020120