（会议解读）全省退役军人服务“一件事”现场会议

12月20日上午，全省退役军人服务“一件事”现场会在我区召开。省退役军人事务厅党组成员、副厅长刘兴磊及各市退役军人事务部门分管负责同志到我区调研退役军人服务“一件事”工作开展情况，淄博市政府副市长、党组成员，公安局局长刘启明，市退役军人事务局党组书记、局长毕宝峰、党组成员、副局长李勇陪同调研，区委书记苏振华，区政府副区长、党组成员，区委常委、政法委书记、区委办公室主任邢乐峥，张店公安分局局长张学勇陪同调研。淄博市退役军人事务局就之前军人退役“一件事”工情况作现场汇报。淄博市、烟台市、日照市、滨州市等四个地市退役军人事务局围绕此次退役军人服务“一件事”具体事项，从优化业务办理流程、跨部门数据交换共享等方面依次作交流发言，共同探讨如何有效打通工作堵点，提升服务质量。

省退役军人事务厅党组成员、副厅长刘兴磊介绍了全省“高效办成一件事”的进展情况，强调了推进此项工作的重要意义，并对全省退役军人服务“一件事”改革工作提出三点要求：一是提升政治站位，深化对军人退役“一件事”改革重要性的认识。必须充分意识到，推进这项改革是深化“放管服”改革的关键一环，是践行“我为群众办实事”实践活动的具体行动，要切实增强推进军人退役“一件事”改革的政治责任感和紧迫感。二是实施关键举措，确保军人退役“一件事”改革有力有序推进。要坚持上下联动的工作机制，不断优化办理流程，确保在审核把关、快速办理、沟通协调以及精准推送等方面都做到位，真正解决好退役军人返乡的“最后一公里”问题。三是加强领导督导，确保军人退役“一件事”改革取得实效。领导干部要亲自上阵，靠前指挥，确保改革工作真正落地生根；要广泛宣传发动，提高退役军人政策知晓率，确保改革工作取得实实在在的成果，切实提升退役军人的荣誉感和归属感。

截至目前，区退役军人事务局已为171名返乡退役军人办理了报到相关手续，由之前退役报到填写的7张表整合形成1张《退役军人服务“一件事”申请表》，做到一表通用，多次复用。区退役军人服务大厅设置“一件事”服务窗口，受理材料由20份减至9份，平均精简55%，环节数量由14个减为3个，平均压减78.6%，实现从跑动5个部门到多个事项“一表申请”“一套材料”“一次告知”“一窗受理”“一网通办”，军人退役返乡报到获得感和幸福感大大提高。