张店区民政局2020年政府信息公开工作年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》及《张店区人民政府办公室关于做好2020年政府信息公开工作年度报告编制工作的通知》的要求，为增强依法行政透明度，强化社会监督，现公布2020年度张店区民政局政府信息公开工作年度报告。如有疑问，请与张店区民政局法制科联系（地址：新村西路226号政务中心一楼127房间，邮编：255000，电话：0533—2869904）。

一、总体情况

    2020年，在区委、区政府的领导下，我局认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》各项要求，建立健全相关工作机制，扎实推进政府信息公开工作，努力做到政府信息公开工作认真、及时、规范，充分发挥政府信息对公众的服务作用，自觉接受公众监督。

   （一）强化组织领导，夯实公开基础。按照区政府办公室相关要求，及时调整了由局长任组长、分管副局长任副组长、相关科室负责人为成员的区民政局政府信息公开工作领导小组，由法制科负责政务公开事项的组织实施及监督检查工作。理顺了责任主体和工作机制，确保政府信息公开工作的有效运行。完善了政府信息公开指南和政府信息公开目录，并严格依法进行公开，设立举报监督电话和信息公开意见箱，加强监督，确保信息公开的经常化、规范化和公开内容的真实性、全面性。

（二）加强目录建设。认真按照编制政府信息公开目录要求，梳理政务信息公开资料、公开数据、公开内容，编制政务公开目录，确保公开规范有序运行。

（三）发布解读、回应社会关切以及互动交流情况

   由局法制科负责民生热线，密切与区投诉办的沟通和信息联络，及时受理和调处各类矛盾纠纷。所有信访投诉案件，我局规定在3个工作日内答复，并派专人与投诉人见面，听取投诉人的意见诉求，及时协调解决，查看落实情况，做到了件件有登记、件件有落实、件件有回复。2020年，共办理12345热线承办单126件；办理市、区信访局转办件0件;办理行政诉讼案件0件，办理省、市、区“政风行风热线”问题0个；接待群众来信来访0人次，办结率满意率均为100%。

   （四）重点领域政府信息公开工作推进情况和公开情况

    加大民政工作信息公开力度，对低保、慈善救助、养老服务等群众关注的工作，均严格按程序操作，局相关科室全程参与，并通过多种形式予以公开，真正实现亲情民政、阳光民政。2020年以来，我局先后向省市区各类媒体等报送70余条信息。依托政府信息公开网站及报纸等平台，较好地解决了一批群众反映强烈的突出问题。

   （五）主动公开政府信息以及公开平台建设情况

    1、公开的主要内容。2020年，通过区政府信息公开网站公开信息40余条。

    2、公开的形式。通过区政府信息公开网站发布。

   （六）政府信息公开申请办理情况

    2020年度收到2条公开申请政府信息，并及时向申请人予以答复。

   （七）因政府信息公开申请提起行政复议、行政诉讼的情况

    2020年度未发生针对本部门有关政府信息公开事务的行政复议案、行政诉讼案和有关的申诉案。

   （八）建议提案工作办理的基本情况

    今年我局共办理人大代表建议和政协委员提案共9件，其中建议4件，提案5件，这些建议提案主要涉及健康养老方面的问题，充分反映了人大代表和政协委员对我区民政事业的关心和支持，对开展民政工作具有较强的指导性，现已全部按规定时间办复完毕。各位代表和委员们对我局的答复均为满意，满意率达到100%。    

    二、主动公开政府信息情况

 

第二十条第（一）项
信息内容	本年新制作数量	本年新 公开数量	对外公开 总数量
规章	0	0	0
规范性文件	1	1	1
第二十条第（五）项
信息内容	上一年项目数量	本年增/减	处理决定数量
行政许可	0	0	0
其他对外管理服务事项	0	0	0
第二十条第（六）项
信息内容	上一年项目数量	本年增/减	处理决定数量
行政处罚	0	0	0
行政强制	0	0	0
第二十条第（八）项
信息内容	上一年项目数量	本年增/减
行政事业性收费	0	0
第二十条第（九）项
信息内容	采购项目数量	采购总金额
政府集中采购	17	542700

  

    三、收到和处理政府信息公开申请情况

（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和）			申请人情况
			自然人	法人或其他组织					总计
				商业企业	科研机构	社会公益组织	法律服务机构	其他
一、本年新收政府信息公开申请数量								2	2
二、上年结转政府信息公开申请数量								1	1
三、本年度办理结果	（一）予以公开							2	2
	（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形）							0	0
	（三）不予公开	1．属于国家秘密							0
		2．其他法律行政法规禁止公开							0
		3．危及“三安全一稳定”							0
		4．保护第三方合法权益							0
		5．属于三类内部事务信息							0
		6．属于四类过程性信息							0
		7．属于行政执法案卷							0
		8．属于行政查询事项							0
	（四）无法提供	1．本机关不掌握相关政府信息							0
		2．没有现成信息需要另行制作							0
		3．补正后申请内容仍不明确							0
	（五）不予处理	1．信访举报投诉类申请							0
		2．重复申请							0
		3．要求提供公开出版物							0
		4．无正当理由大量反复申请							0
		5．要求行政机关确认或重新出具已获取信息							0
	（六）其他处理								0
	（七）总计								0
四、结转下年度继续办理									0

 

    四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

行政复议

行政诉讼

结果维持

结果纠正

其他结果

尚未审结

总计

未经复议直接起诉

复议后起诉

结果维持

结果纠正

其他结果

尚未审结

总计

结果维持

结果纠正

其他结果

尚未审结

总计

0

0

0

    

    五、存在的主要问题及改进情况

    存在的主要问题：一是机关各科室和局属单位的政府信息公开意识有待进一步提高；二是政府信息公开培训工作还需要加强；三是政府信息公开整体工作水平仍需提升。

改进措施：一是加大公开力度，进一步加强对公众关注度高的政府信息的梳理，逐步扩大公开信息的覆盖面，确保公开信息的完整性和准确性。二是完善公开制度，进一步健全和完善政府信息公开各项制度，在深化完善和巩固提高上下功夫，充实相关人员，落实各项要求，切实提高时效，确保政府信息公开工作正常运行。三是夯实公开基础，加强政府信息公开业务学习和培训，打造覆盖全面、功能完备的政务公众信息服务体系，实现透明务实、高效便民的政务服务。四是加大监督、检查和考核力度，主动听取社会各界意见和建议，推动政府信息公开工作的开展。

    六、其他需要报告的事项

    因机构调整，民政局绝大部分行政许可事项已划转至其它区直行政职能部门。目前，民政局没有直接许可事项。