张店区民政局2022年人大代表建议、政协提案办理总体情况和吸收采纳情况

    一、基本情况。今年我局共收到区人大代表、政协委员建议15件、提案13件，其中主办件17件,协办11件。主要涵盖养老、基层政权、社会组织3个方面。

    二、主要做法。

为更快、更好的圆满完成2022年的提案答复工作，尽可能的解决建议提案所反映的热点、难点问题，我局收到提案后，局党组迅速采取切实有效的措施落实提案办理工作。

（一）明确责任，加强组织领导

一是高度重视，强化组织领导。局党组高度重视，专门召开局党组办公会，迅速部署、安排和分解，分清个案与共案，主办件与会办件，做好分门别类，按照职能分工逐件落实，做到了建议提案办理有组织领导、有专人负责、有专人办理。

二是细化目标，做到“三个一百”。一把手亲自督办，统一部署安排，要求承办科室在充分听取代表委员建议的基提案过程中，注重客观、讲求实效、多调查、多研究，针对每一个建议提案具体问题具体分析，实事求是的向委员们做出详细的解释说明、达成础上，进行充分的探讨，反复论证，提出具体的办理工作目标、办理责任、办理形式和办理时间，要求办理工作力争做到“三个100%”，即与代表委员的认真沟通率达到100%、及时办理答复率达到100%、代表委员满意率达到100%，截止7月底，我们顺利完成了“三个100%”的目标任务。

（二）注重实效，提高办理质量

一是科学调度部署，及时掌握办理进度。局长孟凡伟同志及时听取建议提案办理的情况汇报、掌握建议提案办理的进度、反复强调办理工作的要求、督促办理进度，针对建议提案办理过程中遇到的困难问题进行认真研究分析，凡是有条件应该解决的，要及时解决；条件不具备解决起来确有难度的，要创造条件，想方设法去解决；对一时无法解决的，也列入工作计划逐步加以解决。

二是完善制度，规范办理程序。在完善建议提案受理、交办、催办、会办、查办、反馈等程序上，实行“五定”的管理责任制，即定领导、定人员、定时间、定任务、定责任，确保了办理工作的规范化和严肃性。

（三）严谨细致，保证满意率 

我们深知，代表委员们提出的建议提案均反映了民生渴求，不深入基层、倾听民声、了解民意是办理不好的。为此，各承办业务科室、下属事业单位负责人虚心听取代表委员们的意见，积极与代表委员们沟通，同时在办理建议共识。

这些建议提案凝聚着代表委员们的智慧和心血,倾注着社会各界的关心。为此我们做了大量调查研究工作，对建议提案答复内容反复修改，有针对性地逐一对代表委员的提案作出认真答复，得到了建议委员们的满意认可，满意率达到100%。事实证明，只有把建议提案答复工作的办理重点放在深入调查研究和解决问题上，才能保证建议提案答复工作的圆满完成。我们将认真总结代表委员们提出的宝贵建议，坚持树立“以人为本、为民办事”的工作作风、优化服务、提升效能，使“亲情民政”的服务品牌更加的深入人心。