张店区车站街道办事处 2023年政府信息公开工作年度报告

张店区车站街道办事处

2023年政府信息公开工作年度报告

 

本年度报告中所列数据的统计期限自2023年1月1日起，至2023年12月31日止。如对报告内容有疑问，请与张店区车站街道办事处联系（地址：张店区王舍路1号；邮编：255000；电话：0533-2711191；电子邮箱：zdqczjdbdangzhengban@zb.shandong.cn）。

一、总体情况

2023年以来，车站街道政府信息公开工作在区委、区政府的正确领导下，认真按照《中华人民共和国政府信息公开条例》精神和有关要求，紧紧围绕街道党工委、办事处中心工作，以提升政务公开工作质量为主线，本着利民便民的原则，进一步提高政府治理和政府服务水平，进一步增强人民群众获得感和满意度。现将街道2023年政府信息公开工作情况总结如下：

（一）深入推进主动公开。按照《条例》规定，车站街道党工委、办事处做到应公开尽公开，设置有法律法规、城市管理、互动交流、信息工作、为民服务、城市建设、社会建设、街道概况等8种类别，涵盖了领导成员、工作动态、人事信息、民生实事、规划计划、资金信息、社会救助领域基层政务公开、城市建设、政策解读、街道综合执法、五公开、互动交流等33个栏目，动态公开相关信息。截至目前，我办共主动公开政府信息65条。我办共承办人大建议0件，政协提案0件。

（二）规范办理依申请公开。为有效保障依申请公开办理的规范性和申请人合法的信息需求，提高政府工作的透明度，促进依法行政，我办以落实政府信息公开条例要求为工作总抓手，坚持“公开为常态、不公开为例外”的公开原则，不断拓宽公开渠道，进一步强化依法公开意识，规范办件流程，加强透明政府建设，推动依申请公开工作提质增效。2023年我办受理的依申请公开件共2件，全部按时答复，与去年相比，依申请公开件的申请数量有所下降。

（三）持续加强政府信息管理。严格公开属性源头认定机制，将公开审查纳入政府信息制作过程，做到发布流程追溯可查。进一步强化栏目信息发布管理，优化页面展示效果和操作界面，对照检测问题清单，进行认真梳理，全面自查整改。强化监督保障，夯实政务公开工作基础，加大涉及个人隐私政府信息的排查工作，保证政务信息发布规范性、及时性和科学性。据政府信息公开审查机制，加强政府网站信息发布安全性审查，对政府网站公开的信息，特别是重大敏感信息，加大内容安全审查频次，按照“先审查，后公开”“一事一审”原则及保密审查的要求，凡需公开的政府信息，由党政办登记审查，经分管领导或主要领导审核签发。

（四）完善公开平台建设。2023年我办大力推进政府信息公开载体建设，线上线下双推进，线下设立公示栏，线上以张店区车站办事处公众号作为政务公开网络窗口，搭建新媒体网络平台，解疑释惑，及时回应网民留言，加强对网络舆论的正面引导，用真实的声音赢得舆论先机。利用街道党群服务中心的政府信息公开查阅点，将街道基本信息、单位职能职责、领导信息等信息进行全面公开，及时、集中、规范发布法定主动公开内容，全面提升服务水平和服务质量。

（五）监督保障逐步强化。车站街道办事处高度重视政务信息公开工作，成立政务公开工作领导小组，领导小组下设办公室，负责政务公开工作，坚持做好政务公开培训，全面普及政府信息公开知识，针对性开展业务培训，以训促改，根据各部门和工作特点，重点解答工作难题，提升信息员工作能力，全面落实监督岗位责任，增强做好政务信息公开的紧迫感和责任感。严格落实把政务公开纳入政府绩效考核体系的要求，将政务公开工作要点，逐项分解到各委办、各社区，明确责任内容和完成时限。

二、主动公开政府信息情况

第二十条第（一）项
信息内容	本年制发件数	本年废止件数	现行有效件数
规章	0	0	0
行政规范性文件	0	0	0
第二十条第（五）项
信息内容	本年处理决定数量
行政许可	0
第二十条第（六）项
信息内容	本年处理决定数量
行政处罚	0
行政强制	0
第二十条第（八）项
信息内容	本年收费金额（单位：万元）
行政事业性收费	0

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2023年，我办政府信息公开工作稳步推进，取得了一定的成绩，但仍存在着一些问题和不足：一是政务公开的时效性有待增强。没有把政府信息公开作为一项日常性工作，未按照“随生成随公开”原则进行公开，有时公开连续性不强，部分公开栏目更新较为迟缓。二是委办协调配合有待提高，有时部门信息汇总不及时，公开内容的更新速度较慢，影响了按月、按季度信息公开连续性；三是业务培训质量不高，培训形式单一。

结合工作中的不足，我办不断强化主动公开、丰富公开形式、优化政务服务，拓宽公开途径，让群众读懂、看懂；持续加大工作力度，坚持落实政务公开和政府信息公开年度工作重点，结合单位实际，认真总结政务公开工作，制定政务公开工作计划，发至各委办贯彻执行；坚持改进、完善政务公开的方式方法，提高公开频次，提升公开质量，满足群众的需求；进一步加大培训和学习力度，不断提高政务信息工作人员的综合素质，增强处理信息的能力，提高信息质量。

六、其他需要报告的事项

（一）依据《政府信息公开信息处理费管理办法》收取信息处理费的情况。2023年度未收取依申请公开信息处理费。

（二）本年度人大代表建议和政协提案办理情况。2023年度未收到人大代表建议、政协提案。

（三）本单位在政务公开制度、内容、形式和平台建设方面的创新实践情况。车站街道办事处不断完善工作机制，以《2023年张店区政务公开工作要点》为指引，明确政务公开工作的工作任务、具体要求、责任单位，严格实行领导责任制和目标管理责任制，对政务公开工作进行部署落实。围绕明确公开属性、落实公开任务“一前一后”两个关键环节，实行党政办公室牵头抓总，各委办联动做好公开重点工作。一方面通过采取“小班制”模式，分层次对各委办工作人员进行培训，并就具体案例进行分析，增强业务本领。另一方面坚持“归口办理、依法有据、严谨规范、慎重稳妥”的原则，完善受理、审查、处理、答复以及保存备查等各环节流程，持续提升依申请公开办理水平。主动将依申请公开融入棚改拆迁、信访维稳等工作，多部门协调联动，依法依规答复释疑，有效助推了重点工作开展。同时，建设统一标准地址，每栋楼张贴“智慧门牌”二维码，居民可扫码查看街道挂包干部、社区网格员、社区民警、楼长、物业等联系信息，获取各类服务；社区工作人员可扫码对居民信息动态更新，规范管理；对网格服务团组人员分级开放权限，查看楼座居民详细信息，多方合力筑牢社区治理数字底座，按照一楼一套服务系统、“一楼一码”工作原则，将网格服务信息录入相应楼栋，推动警民服务、法律服务、医疗服务、教育服务和家政服务等各类服务资源下沉网格，数字化赋能社区精准治理，切实打通服务群众“最后一米”。

（四）《2023年张店区政务公开工作方案》落实情况。2023年车站街道严格按照“以公开为常态、不公开为例外”的目标，根据工作实际和社会公众的需求，进一步深化对社会公开的内容，最大限度地保证群众的知情权、参与权、监督权。进一步理顺和完善领导体制、工作机制，切实履行指导协调职能。发挥政府网站作为政务公开第一平台作用，深化重点领域信息公开，按规定设置重点领域信息公开栏目，制定政策的相关科室按照“谁起草，谁解读”原则，应积极向社会公众和市场主体开展政策解读、咨询、回应工作，增强政策易读性和对政策理解的准确性、一致性，切实把政策“传达到、讲清楚”。建立完善舆情回应快速反应和协调联动的工作机制，严格执行张店区政府关于舆情回应的相关规定，高度重视舆情风险防控，密切监测收集苗头性舆情，做到及时预警、科学研判、妥善处置、有效回应。