张店区人民政府车站街道办事处

2025年政府信息公开工作年度报告

本年度报告中所列数据的统计期限自2025年1月1日起，至2025年12月31日止。如对报告内容有疑问，请与张店区车站街道办事处联系（地址：张店区王舍路1号；邮编：255000；电话：0533-2711191；电子邮箱：zdqczjdbdangzhengban@zb.shandong.cn）。

一、总体情况

车站街道2025年的政府信息公开工作在区委、区政府的正确领导下顺利开展，认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，坚持以公开为常态、不公开为例外，围绕街道中心工作和群众关切，全面推进决策、执行、管理、服务、结果“五公开”，切实增强政府信息公开实效，提升基层治理透明度和公信力。

（一）主动公开方面。全年通过政府网站、街道公开栏等渠道主动公开政府信息共计51条，处理人大建议与政协提案均为0件，公开信息涵盖机构职能、政策文件、规划计划、财政信息、民生服务等领域。重点推进财政预决算、社会救助、养老服务等信息公开。

（二）依申请公开工作方面。我办持续规范政府信息依申请公开工作，严格落实《政府信息公开条例》要求，本年度街道共收到政府信息公开申请1条，均严格按照法定程序、在法定期限内完成规范答复，申请数量相较上一年度保持平稳。

（三）政府信息管理方面。我办健全政府信息管理体系，严把公开属性源头认定，将公开审查嵌入信息制作全流程，实现发布流程追溯可查。优化政务公开栏目管理与页面操作界面，对照检测问题清单全面自查整改。强化监督保障，常态化排查涉个人隐私信息，确保政务信息发布规范、及时、科学。严格落实信息公开审查机制，加大政府网站信息安全审查频次，严守“先审查后公开”“一事一审”原则，拟公开信息经党政办登记、分管或主要领导审核签发后发布。

（四）政府信息公开平台建设方面。2025年，我办持续深化政府信息公开载体建设，坚持线上线下融合推进。线下优化政务公示栏设置，依托街道党群服务中心信息公开查阅点，集中规范发布街道基本信息、职能职责、领导信息等法定主动公开内容；线上以车站街道公众号为核心网络窗口，完善新媒体公开平台建设，及时回应网民留言、解疑释惑，强化网络舆论正面引导，以权威信息掌握舆论主动，全面提升政务公开服务质效。

（五）监督保障方面。我办高度重视政务信息公开工作，成立政务公开工作领导小组，领导小组下设办公室，负责政务公开工作，坚持做好政务公开培训，全面普及政府信息公开知识，针对性开展业务培训，以训促改，根据各部门和工作特点，重点解答工作难题，提升信息员工作能力，全面落实监督岗位责任，增强做好政务信息公开的紧迫感和责任感。严格落实把政务公开纳入政府绩效考核体系的要求，将政务公开工作要点，逐项分解到各委办、各社区，明确责任内容和完成时限。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

一是政策解读形式较为单一，以文字解读为主，图文、视频等形式运用不足；二是社区层级公开内容不够规范，部分信息更新不及时；三是公众参与互动机制有待加强。

针对上述不足，我办正积极采取改进措施：

一是创新政策解读方式，着力提升信息可及性。我们尝试突破传统文字解读的单一模式，积极探索多样化呈现方式。运用信息图表、流程图解等形式，将政策核心内容直观化、形象化。提升政策宣传的生动性与传播力，使群众更易理解、更愿关注。

二是规范社区信息公开，建立长效监督机制。针对基层信息公开不规范的短板，我们将组织开展覆盖全体社区工作人员的专题培训，系统讲解公开标准、操作流程与时限要求。同时，创新建立“一月一查”督导机制，每月对各社区信息公开平台的更新情况、内容质量、格式规范进行巡查，并发布检查通报，督促问题整改。

三是拓展公众参与渠道，促进政民互动常态化。我们将在街道微信公众号等平台开设“街道议事厅”互动栏目，围绕老旧小区改造、社区环境整治、公共服务优化等群众关切议题，定期发布讨论主题，广泛征集居民意见建议，推动民意有效融入公共决策过程，切实增强了公众参与感和政府工作透明度。

六、其他需要报告的事项

（一）依据《政府信息公开信息处理费管理办法》收取信息处理费的情况。2025年度未收取依申请公开信息处理费。

（二）本年度人大代表建议和政协委员提案办理情况。2025年度未收到人大代表建议、政协提案。

（三）本单位在政务公开制度、内容、形式和平台建设方面的创新实践情况。2025年我办在“车站街道便民服务中心”公众号上，定期发布“一周工作动态”，主动公开街道的各项日常工作进展、重要活动安排、项目推进情况以及取得的成效等。便于群众快速获取街道工作的最新信息。

（四）《2025年张店区政务公开工作要点分工方案》落实情况。2025年，车站街道严格落实《2025年张店区政务公开工作要点分工方案》相关部署。在规范转型方面，动态更新主动公开事项目录，严格落实保密审查，并推动公开与业务融合。在数字赋能方面，配合上级优化依申请公开平台实现事项全程网办及跟踪监督，强化政府网站与政务新媒体日常监管，全面提升政务公开质效。在重点领域公开方面，围绕消费、住房、就业、教育、养老、医疗等民生关切问题，加强政策发布解读与信息服务，助力政策落实与营商环境优化。

张店区人民政府车站街道办事处

2024年政府信息公开工作年度报告

本年度报告中所列数据的统计期限自2024年1月1日起，至2024年12月31日止。如对报告内容有疑问，请与张店区车站街道办事处联系（地址：张店区王舍路1号；邮编：255000；电话：0533-2711191；电子邮箱：zdqczjdbdangzhengban@zb.shandong.cn）。

一、总体情况

车站街道2024年的政府信息公开工作在区委、区政府的正确领导下顺利开展，深入贯彻执行《中华人民共和国政府信息公开条例》及其相关规定，紧密结合街道党工委与办事处的工作重心。我们秉持利民便民、促进透明的理念，致力于强化政府管理效能与服务品质，旨在提升公众的满意度与认同感。现将街道2024年政府信息公开工作情况总结如下：

（一）主动公开情况。2024年，车站街道办事处主动披露政府信息共计17条，处理人大建议与政协提案均为0件。我街道按照“应公开尽公开”的要求，加强种地那领域信息公开，主动公开群众所关心的、关注的，重点、热点信息，有效保障公众的知情权。我们设立了8大板块，涵盖法律法规、城市管理、互动交流等33个细分类别，实时更新各类信息。

（二）依申请公开情况。我街道发布了依申请公开的申请条件及流程说明，明确了申请条件、范围、方式，公示了我街道受理依申请公开部门的通信地址、联系和传真电话等，发布了办理流程图和申请表。为了切实保障依申请公开工作的规范性，同时满足申请人合法的信息需求，提升政府工作的透明度，并促进依法行政的深入实施，我办紧密围绕政府信息公开条例的落实要求，秉持“常态公开为主，例外不公开为辅”的基本原则，积极拓展多元化的公开途径。2024年我街道收到政府信息公开申请1条，已按程序在法定时间内进行答复。相较于上一年度，依申请公开的申请数量呈现出一定的减少趋势。

（三）政府信息管理情况。一是加强组织领导。明确政务公开的内容、形式和制度，由街道主要领导亲自抓，分管负责人具体抓，经办人员落实。要求各部、中心协调配合，对照标准目录，及时提供相关信息，形成“一级抓一级，层层抓落实”的工作格局。二是紧盯重点领域。及时发布更新政策文件解读、重大决策公开、街道年度财政预决算信息、安全生产、民政各项救助资金公示等重点领域内容，确保权力运行公开透明。三是严格把关审查。信息发布严格按照“三审”制度进行，坚持分级审核、先审后发。同时，做好隐私信息去标识化处理后公开，涉密信息脱敏处理后，全年无泄密事件发生。

（四）公开平台建设情况。一是完善公开平台，提升服务水平。强化监督保障，夯实政务公开工作基础，加大涉及个人隐私政府信息的排查工作，保证政务信息发布规范性、及时性和科学性。二是强化主体责任、严把信息质量关。规范政府信息公开处理流程，严格落实三审制后，再及时进行网上公开。三是畅通公开渠道，丰富便民载体。

（五）监督保障体系情况。一是强化领导、科学部署。街道分管领导高度重视政务公开工作，先后召开多次工作会议，听取政务公开工作情况汇报，并对政务公开和村务公开工作进行了督促和部署。二是问题销号、立行立改。对反馈问题认真对标对表，逐一整改。做到常态化发布信息，进一步增强公开实效，提升服务水平。三是压实责任，强化工作保障。将政务公开工作纳入相关工作考核，建立监督评议制度，自觉主动接受工作考核和社会评议，2024年度，街道未因政务公开被责任追究。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

一是政府信息公开的内容不尽全面，时效性有待提高，政府信息公开形式较单一；二是公开形式不够多样化。虽然我们积极探索创新公开形式，但受到技术和资源等方面的限制，公开形式仍需进一步丰富和完善。

针对上述不足，我办正积极采取改进措施：

一是加强体系建设，提高公开质量，持续对政务公开领域内容细化充实，不仅在信息发布的范围上求广、内容上求全，更要深入挖掘信息，实现信息的高质量发布，做到系统性、全面性、完整性、及时性相结合，做到重大决策、重点工作全过程信息公开。

二是坚持问题导向，规范公开内容，以广大群众最关心的问题为突破口，从群众视角着力强化政策发布、解读和回应，提高政民互动水平和为民服务实效，充分发挥政务公开对政府工作推进落地的支撑作用，不断提升人民群众获得感和满意度。

三是加强联动协调，拓宽信息渠道，加强对全体干部职工培训，提高工作人员对政务公开的重要性认识，更好的按分工提供专业化、高质量的信息初稿，形成推动政务公开工作深入开展的整体合力，努力提升街道政务公开工作水平。

六、其他需要报告的事项

（一）依据《政府信息公开信息处理费管理办法》收取信息处理费的情况。2024年度未收取依申请公开信息处理费。

（二）本年度人大代表建议和政协提案办理情况。2024年度未收到人大代表建议、政协提案。

（三）本单位在政务公开制度、内容、形式和平台建设方面的创新实践情况。2024年我街道在“车站街道便民服务中心”公众号全面公开本单位召开的所有部门会议信息。包括但不限于会议的召开时间、地点、参会人员、会议议程、讨论议题及会议决议等关键内容。通过这一举措，我们旨在让民众更加直观地了解街道各部门的工作动态、决策过程及政策导向，从而增强公众对政府工作的理解和支持。同时，在爱张店app上，定期发布“一周工作动态”，主动公开街道的各项日常工作进展、重要活动安排、项目推进情况以及取得的成效等。便于群众快速获取街道工作的最新信息。通过这两个平台的公开信息，有效促进政府与民众之间的良性互动，提升街道工作的透明度和公信力。

（四）《2024年张店区政务公开工作方案》落实情况。2024年，车站街道严格按照《2024年张店区政务公开工作方案》要求，遵循“公开为常态”的原则，深化公开内容，保障群众知情权、参与权、监督权。完善领导体制和工作机制，强化政府网站作为政务公开首要平台的作用，设置重点领域信息公开专栏。政策制定科室遵循“谁起草，谁解读”原则，积极开展政策解读与反馈，确保政策易读易懂。同时，建立舆情回应快速反应机制，严格执行相关规定，强化舆情风险防控，做到及时预警、科学研判、有效回应。

张店区车站街道办事处

2023年政府信息公开工作年度报告

本年度报告中所列数据的统计期限自2023年1月1日起，至2023年12月31日止。如对报告内容有疑问，请与张店区车站街道办事处联系（地址：张店区王舍路1号；邮编：255000；电话：0533-2711191；电子邮箱：zdqczjdbdangzhengban@zb.shandong.cn）。

一、总体情况

2023年以来，车站街道政府信息公开工作在区委、区政府的正确领导下，认真按照《中华人民共和国政府信息公开条例》精神和有关要求，紧紧围绕街道党工委、办事处中心工作，以提升政务公开工作质量为主线，本着利民便民的原则，进一步提高政府治理和政府服务水平，进一步增强人民群众获得感和满意度。现将街道2023年政府信息公开工作情况总结如下：

（一）深入推进主动公开。按照《条例》规定，车站街道党工委、办事处做到应公开尽公开，设置有法律法规、城市管理、互动交流、信息工作、为民服务、城市建设、社会建设、街道概况等8种类别，涵盖了领导成员、工作动态、人事信息、民生实事、规划计划、资金信息、社会救助领域基层政务公开、城市建设、政策解读、街道综合执法、五公开、互动交流等33个栏目，动态公开相关信息。截至目前，我办共主动公开政府信息65条。我办共承办人大建议0件，政协提案0件。

（二）规范办理依申请公开。为有效保障依申请公开办理的规范性和申请人合法的信息需求，提高政府工作的透明度，促进依法行政，我办以落实政府信息公开条例要求为工作总抓手，坚持“公开为常态、不公开为例外”的公开原则，不断拓宽公开渠道，进一步强化依法公开意识，规范办件流程，加强透明政府建设，推动依申请公开工作提质增效。2023年我办受理的依申请公开件共2件，全部按时答复，与去年相比，依申请公开件的申请数量有所下降。

（三）持续加强政府信息管理。严格公开属性源头认定机制，将公开审查纳入政府信息制作过程，做到发布流程追溯可查。进一步强化栏目信息发布管理，优化页面展示效果和操作界面，对照检测问题清单，进行认真梳理，全面自查整改。强化监督保障，夯实政务公开工作基础，加大涉及个人隐私政府信息的排查工作，保证政务信息发布规范性、及时性和科学性。据政府信息公开审查机制，加强政府网站信息发布安全性审查，对政府网站公开的信息，特别是重大敏感信息，加大内容安全审查频次，按照“先审查，后公开”“一事一审”原则及保密审查的要求，凡需公开的政府信息，由党政办登记审查，经分管领导或主要领导审核签发。

（四）完善公开平台建设。2023年我办大力推进政府信息公开载体建设，线上线下双推进，线下设立公示栏，线上以张店区车站办事处公众号作为政务公开网络窗口，搭建新媒体网络平台，解疑释惑，及时回应网民留言，加强对网络舆论的正面引导，用真实的声音赢得舆论先机。利用街道党群服务中心的政府信息公开查阅点，将街道基本信息、单位职能职责、领导信息等信息进行全面公开，及时、集中、规范发布法定主动公开内容，全面提升服务水平和服务质量。

（五）监督保障逐步强化。车站街道办事处高度重视政务信息公开工作，成立政务公开工作领导小组，领导小组下设办公室，负责政务公开工作，坚持做好政务公开培训，全面普及政府信息公开知识，针对性开展业务培训，以训促改，根据各部门和工作特点，重点解答工作难题，提升信息员工作能力，全面落实监督岗位责任，增强做好政务信息公开的紧迫感和责任感。严格落实把政务公开纳入政府绩效考核体系的要求，将政务公开工作要点，逐项分解到各委办、各社区，明确责任内容和完成时限。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2023年，我办政府信息公开工作稳步推进，取得了一定的成绩，但仍存在着一些问题和不足：一是政务公开的时效性有待增强。没有把政府信息公开作为一项日常性工作，未按照“随生成随公开”原则进行公开，有时公开连续性不强，部分公开栏目更新较为迟缓。二是委办协调配合有待提高，有时部门信息汇总不及时，公开内容的更新速度较慢，影响了按月、按季度信息公开连续性；三是业务培训质量不高，培训形式单一。

结合工作中的不足，我办不断强化主动公开、丰富公开形式、优化政务服务，拓宽公开途径，让群众读懂、看懂；持续加大工作力度，坚持落实政务公开和政府信息公开年度工作重点，结合单位实际，认真总结政务公开工作，制定政务公开工作计划，发至各委办贯彻执行；坚持改进、完善政务公开的方式方法，提高公开频次，提升公开质量，满足群众的需求；进一步加大培训和学习力度，不断提高政务信息工作人员的综合素质，增强处理信息的能力，提高信息质量。

六、其他需要报告的事项

（一）依据《政府信息公开信息处理费管理办法》收取信息处理费的情况。2023年度未收取依申请公开信息处理费。

（二）本年度人大代表建议和政协提案办理情况。2023年度未收到人大代表建议、政协提案。

（三）本单位在政务公开制度、内容、形式和平台建设方面的创新实践情况。车站街道办事处不断完善工作机制，以《2023年张店区政务公开工作要点》为指引，明确政务公开工作的工作任务、具体要求、责任单位，严格实行领导责任制和目标管理责任制，对政务公开工作进行部署落实。围绕明确公开属性、落实公开任务“一前一后”两个关键环节，实行党政办公室牵头抓总，各委办联动做好公开重点工作。一方面通过采取“小班制”模式，分层次对各委办工作人员进行培训，并就具体案例进行分析，增强业务本领。另一方面坚持“归口办理、依法有据、严谨规范、慎重稳妥”的原则，完善受理、审查、处理、答复以及保存备查等各环节流程，持续提升依申请公开办理水平。主动将依申请公开融入棚改拆迁、信访维稳等工作，多部门协调联动，依法依规答复释疑，有效助推了重点工作开展。同时，建设统一标准地址，每栋楼张贴“智慧门牌”二维码，居民可扫码查看街道挂包干部、社区网格员、社区民警、楼长、物业等联系信息，获取各类服务；社区工作人员可扫码对居民信息动态更新，规范管理；对网格服务团组人员分级开放权限，查看楼座居民详细信息，多方合力筑牢社区治理数字底座，按照一楼一套服务系统、“一楼一码”工作原则，将网格服务信息录入相应楼栋，推动警民服务、法律服务、医疗服务、教育服务和家政服务等各类服务资源下沉网格，数字化赋能社区精准治理，切实打通服务群众“最后一米”。

（四）《2023年张店区政务公开工作方案》落实情况。2023年车站街道严格按照“以公开为常态、不公开为例外”的目标，根据工作实际和社会公众的需求，进一步深化对社会公开的内容，最大限度地保证群众的知情权、参与权、监督权。进一步理顺和完善领导体制、工作机制，切实履行指导协调职能。发挥政府网站作为政务公开第一平台作用，深化重点领域信息公开，按规定设置重点领域信息公开栏目，制定政策的相关科室按照“谁起草，谁解读”原则，应积极向社会公众和市场主体开展政策解读、咨询、回应工作，增强政策易读性和对政策理解的准确性、一致性，切实把政策“传达到、讲清楚”。建立完善舆情回应快速反应和协调联动的工作机制，严格执行张店区政府关于舆情回应的相关规定，高度重视舆情风险防控，密切监测收集苗头性舆情，做到及时预警、科学研判、妥善处置、有效回应。

张店区车站街道办事处

2022年政府信息公开工作年度报告

    本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发<中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式>的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）相关要求编制。所列数据的统计期限是2022年1月1日至2022年12月31日。本报告电子版可以在淄博市张店区人民政府门户网站查阅或下载（网址：http://www.zhangdian.gov.cn/gongkai/site_zdqczjdbsc）。如对报告内容有疑问，请与张店区人民政府车站街道办事处联系（地址：张店区王舍路1号；邮编：255000；电话：0533-2711191；传真：0533-2711191）。

一、总体情况

2022年，在区委、区政府的坚强领导下，车站街道党工委、办事处高度重视政府信息公开工作，现根据《中华人民共和国政府信息公开条例》第五十条和淄博市人民政府办公室《关于做好2022年政府信息公开工作年度报告编制和发布工作的通知》以及《张店区人民政府办公室关于规范编制和按时发布政府信息公开工作年度报告的通知》的要求，公布车站街道办事处2022年政府信息公开工作年度报告。

（一）全面落实主动公开。我办依据主动公开政府信息的主要类别：履职依据、机构职能、领导信息、专项规划、统计信息、重大决策预公开、会议公开、建议提案、行政权力、财政信息、重点领域信息公开、政策解读、人事信息、业务动态并结合工作实际进行主动公开，达到宣传政府信息公开工作全覆盖，保障公众知情权、监督权和参与权。截至目前2022年我办共主动公开政府信息63条。2022年，我办共承办人大建议0件，政协提案0件。

表1 主动公开政府信息数量

图1 法定主动公开内容

（二）依申请公开依法规范。为积极稳妥地推进和规范依申请公开工作，保障公民、法人和其他组织依法获取政府信息的权利，提高政府工作的透明度，我办严格执行国家、省、市、区政府依申请公开相关制度，严格按照政务公开相关法律法规要求，畅通依申请公开办理渠道，编制完善依申请公开办理规范指引，明确办理规则，完善办理流程，提高答复效率。2022年我办受理的依申请公开件共2件，全部按时答复，与去年相比，依申请公开件的申请数量有所下降。

（三）政府信息管理标准有序。按照《条例》要求，我办加强街道政务公开基本目录体系建设，围绕事关群众切身利益的行政行为和服务事项，依法依规全面梳理公开事项，建立完善街道政务公开标准化体系，健全完善服务公开标准规范，对街道为民服务主体、范围、流程、时限等进行了规范。完善编制了政府信息主动公开基本目录、信息公开负面清单及民生服务事项办理流程图等，推进了街道政务公开标准化规范化建设，全面规范政府信息公开的范围、内容、形式，及时更新完善，做到“应公开，尽公开”。

（四）公开平台建设稳步推进。2022年我办大力推进政府信息公开载体建设，线下设立公示栏，线上以张店区车站办事处公众号作为政务公开网络窗口，针对群众反映强烈的热点、焦点问题及时进行公开，以提高办事效率和便民服务为宗旨，切实增强政务公开实效，维护了群众合法权益。在街道党群服务中心设置政府信息公开查阅点，将街道基本信息、单位职能职责、领导信息、社会救助、公租房申请、低保申请、医疗保险及民生服务事项办理流程图、政务事项基本目录、办事指南等进行张贴，方便居民群众办事查询。

（五）监督保障逐步强化。2022年我办坚持做好政务公开培训指导工作，每季度召开政务公开培训会，针对性开展业务培训，以训促改，根据各部门和工作特点，重点解答工作难题，提升信息员工作能力，全面落实监督岗位责任。街道分管领导、负责政府信息公开的工作人员积极参加信息公开培训，街道组织社区相关工作人员学习《中华人民共和国政府信息公开条例》，安排专人负责门户网站信息更新管理，结合每季度政府网站抽查通报不断加强队伍建设，定期组织开展政府信息公开工作培训和研讨交流，不断提升业务能力，完善网站信息管理，保证门户网站持续良好运行。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2022年，我办政府信息公开工作稳步推进，取得了一定的成绩，但仍存在着一些问题和不足：一是政策解读不够细致，政策解读的多元化不足；二是公开的事项还不及时，公开内容的更新速度较慢，尤其是行政职权目录和流程图公开不全面；三是对《中华人民共和国政府信息公开条例》及政府信息公开内容的内涵掌握的熟知程度不够，导致开展政府信息公开工作不到位，公开的内容有偏差。结合工作中的不足，我办丰富政策解读形式，拓宽公开途径，让群众读懂、看懂；提高公开频次，提升公开质量，满足在群众的需求；进一步加大培训和学习力度，不断提高政务信息工作人员的综合素质，增强处理信息的能力，提高信息质量。

六、其他需要报告的事项

（一）收取信息处理费的情况。按照《国务院办公厅关于印发〈政府信息公开信息处理费管理办法〉的通知》（国办函〔2020〕 109号）规定的按件、按量收费标准，本年度没有产生信息公开处理费。

（二）本年度建议提案办理情况。2022年，街道收到人大代表建议0件，政协委员提案0件。

（三）《2022年淄博市张店区政务公开工作方案》落实情况。2022年车站街道严格贯彻落实《2022年淄博市政务公开工作方案》，依据总体要求认真开展各项工作，及时公开工作信息，制定政府信息公开发布审核表，落实三级联审、先审后发工作机制，确保政府公开信息的时效性、准确性。同时严格对照区政府信息公开保密审查制度完成信息发布工作，切实保护群众隐私。积极回应群众诉求，并建立街道政务公开工作台账，细化工作责任，加强文件解读培训，确保信息公开质量。

张店区车站街道办事处

2021年政府信息公开工作年度报告

本报告是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）要求，由车站街道办事处编制的2021年度政府信息公开年度报告。本报告由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况以及存在的主要问题及改进情况和其他需要报告事项组成。所列数据的统计期限是2021年1月1日至2021年12月31日。本报告电子版可以在淄博市张店区人民政府门户网站查阅或下载（网址：http://www.zhangdian.gov.cn/gongkai/site_zdqczjdbsc）。如对报告内容有疑问，请与张店区车站街道办事处党政办公室联系（地址：张店区王舍路1号；邮编：255000；电话：0533-2711191；传真：0533-2711191）

一、总体情况

2021年，在区委、区政府的正确领导下，车站街道党工委、办事处高度重视政府信息公开工作，现根据《中华人民共和国政府信息公开条例》第五十条和淄博市人民政府办公室《关于做好2021年政府信息公开工作年度报告编制和发布工作的通知》以及《张店区人民政府办公室关于规范编制和按时发布政府信息公开工作年度报告的通知》的要求，公布车站街道办事处2021年政府信息公开工作年度报告。

2021年，车站街道办事处切实加强政府信息公开制度建设，实施了一系列促进政务公开工作的举措，不断拓展政府信息公开的内容，丰富公开的形式，政府信息公开各项工作顺利开展。

（一）主动公开。2021年我办共主动公开政府信息104条。主动公开政府信息的主要类别：履职依据、机构职能、领导信息、专项规划、统计信息、重大决策预公开、会议公开、建议提案、行政权力、财政信息、重点领域信息公开、政策解读、人事信息、业务动态等。2021年，我办共承办人大建议0件，政协提案0件。

    （二）依申请公开情况。2021年度无依申请公开的信息。

（三）政府信息管理情况。2021年我办未发布规范性文件，制定相关政府信息管理制度，加强组织领导，确定完善的领导小组，将工作任务落实到具体责任人员，以保障政府信息公开工作的顺利推进。

（四）政府信息公开建设平台。

我办通过张店区车站街道办事处网站公开政务信息，做好政府信息公开发布工作，通过张店区车站街道办事处微信公众号发布日常工作动态。

（五）监督保障

一是加强组织领导。发布《张店区车站街道办事处政务公开领导小组的通知》，细化公开内容，进一步提高政务公开工作的针对性和实效性。

二是加强政务公开业务培训。印发《张店区车站街道办事处2021年政务公开业务培训计划》，2021年召开政务公开推进会议2次，组织全体人员开展政务公开培训1次。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况 

2021年，我办政府信息公开工作稳步推进，取得了一定的成绩，但仍存在着一些问题和不足：

一是政策解读不够细致，政策解读的多元化不足；二是公开信息的及时性还需要进一步提高；三是工作人员的业务素质需进一步提高。

结合工作中的不足，2022年初步计划做好以下工作：

一是丰富政策解读形式，拓宽公开途径，让群众读懂、看懂；二是提高公开频次，提升公开质量，满足在群众的需求；三是进一步加大培训和学习力度，不断提高政务信息工作人员的综合素质，增强处理信息的能力，提高信息质量。

六、其他需要报告事项

无

2020年，在区委、区政府的正确领导下，车站街道党工委、办事处高度重视政府信息公开工作，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大及十九届二中、三中、四中、五中全会精神为指导，紧密结合自身工作实际，按照公开、公正、规范、高效、便民、廉政、勤政的基本原则，认真履行工作职责，进一步深化政府信息公开内容，确保我办政府信息公开工作扎实有效开展。按照《中华人民共和国政府信息公开条例》、《国务院办公厅关于实施中华人民共和国政府信息公开条例若干问题的意见》和省市区有关文件的规定和要求，深入推进政府信息公开工作，本着“规范、明了、方便、实用”的原则，坚持把政府信息公开作为加强党风廉政建设、提高工作效能的重要举措，坚持以信息公开取信于民，突出推进重点领域政府信息公开和政府决策公开，不断创新政府信息公开载体形式，稳步推进了政府信息公开工作的扎实有效开展。

一、总体情况

本报告是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）要求，由车站街道办事处编制的2020年度政府信息公开年度报告。本报告由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项组成。所列数据的统计期限是2020年1月1日至2020年12月31日。本报告电子版可以在淄博市张店区人民政府门户网站查阅或下载（网址：http://www.zhangdian.gov.cn/gongkai/site_zdqczjdbsc）。如对报告内容有疑问，请与张店区车站街道办事处党政办公室联系（地址：张店区王舍路1号；邮编：255000；电话：0533-2711191；传真：0533-2711191。

（一）2020年政务公开工作要点落实情况

车站街道办事处加强权力配置信息公开，不断更新、完善、公开我单位工作职责、机构设置、主要领导信息、权责清单等；加强权力运行过程信息公开，加快推进基层政务公开标准化规范化，依法保障人民群众知情权、参与权、表达权、监督权，在区政府门户网站做好相关情况公开；加强政务信息管理，建立工作制度、成立政务公开工作领导小组并及时更新主动公开基本目录；严格审核信息发布内容，规范信息发布流程，由专人统一发布；坚持“谁起草谁解读”。今年共公开7篇有关政策的解读；进一步规范和完善办事指南，及时公布车站街道服务事项、办事指南。

（二）主动公开政府信息情况

2020年我办共主动公开政府信息141条。主动公开政府信息的主要类别：履职依据、机构职能、领导信息、专项规划、统计信息、重大决策预公开、会议公开、建议提案、行政权力、财政信息、重点领域信息公开、政策解读、人事信息、业务动态等。

（三）政府信息依申请公开办理情况

1.2020年我办受理的申请数量：11件   

2.对申请的办理情况：全部按时答复

（四）工作考核、社会评议和责任追究结果情况

我办将政务公开工作列入单位年度工作计划和考核，2020年召开了政务公开工作专题部署会1次和政务公开工作培训会1次。