李英等5位代表：

您们提出的关于完善基层社区职能，引领社区老人走出保健品推销误区的建议收悉，现答复如下：

一、工作开展情况

(一)做好2018年国家基本公共卫生服务项目

1、加大项目宣传力度。组织全区开展主题为“基本公共卫生你健康我服务”的宣传月活动。在全区范围内确定2-3条统一的标语并广泛进行宣传。要求全区基层机构要在显著位置张贴由统一制作的宣传海报并广泛播放由国家卫生计生委制作的基本公共卫生服务项目公益广告。全区基层医疗卫生机构开展现场宣传，实现社区和农村全覆盖。活动现场由基层医疗机构的专业医生解答居民关于健康知识的问题，有效引领老年人走出保健品的误区。

2、完善社区健康体检及健康管理服务

张店区所有65岁以上的老年人可在居住地附近的基层医疗卫生机构建立健康档案，享受每年一次的免费健康体检，其中包括血常规、尿常规、肝功、肾功、血脂、血糖及腹部B超。查体结果由基层医疗机构反馈，老年人能够清楚的知道自己的健康状况，并接受相关医疗人员的健康指导，有效的避免老年人盲目的追求保健品。

（二）推进家庭医生签约服务工作

1、组建签约团队

全区组建272个家庭医生团队为居民提供签约服务，团队由医生、护士、公共卫生医师及其他人员组成，家庭医生（乡村医生）为签约服务第一责任人，二级医院选派医师对医联体内的基层医疗机构家庭医生团队提供技术支持和业务指导，为全区老年人提供“1+1+1”个性化服务。

2、丰富签约服务内容

设计针对65岁以上老年人的初级、中级和个性化的三种服务包,签约服务费由政府补助、医保基金、基本公共卫生服务经费和个人支付共同分担。家庭医生团队为居民提供基本医疗、公共卫生和个性化的健康管理服务。

（1）“健康状况早了解”。根据老年人个人健康信息，每年对其进行健康状况评估，量体制订个性化的健康规划，使居民不仅知道自己的健康状况，同时知道如何自我干预。

（2）“健康信息早知道”。实施健康“点对点”管理服务，及时将健教材料发放到签约家庭；及时将健康大课堂和健康教育讲座等健康活动信息和季节性、突发性公共卫生事件信息告知签约家庭。

（3）“分类服务我主动”。根据老年人不同健康状况和需求，制定不同的的家庭医生签约服务包的内容，以重点人群为首要服务对象，提供主动健康咨询、中医体质辨识、中医药健康指导和分类指导服务。   

（4）“贴心服务我上门”。对空巢、行动不便并有需求的老年人提供上门健康咨询和指导服务。

（5）“预约专家有保障”。因病情需转诊的签约患者，可通过绿色通道优先转诊至我区的二级医疗机构，并可优先预约专家门诊、大型仪器设备检查、住院等，并协助办理基本医保、大病救助以及医疗救助等手续。根据病情需要，二级医疗机构可对口联系一家三家医疗机构进行优先转诊。

二、工作完成情况

2017年，我区全人群签约27万人，全人群签约覆盖率40%，重点人群签约10万余人，重点人群签约覆盖率达40%。按照省市指标要求，全区65岁以上老年人数为89458人，已登记管理81686人，2017年完成65岁以上老年人查体60102人，查体覆盖率为67.2%。2018年上半年全区老年人查体已全面开展。

三、下一步工作打算

2018年我区将进一步加大家庭医生签约及基本公共卫生宣传力度，在工作中凝练服务品牌，为老年人提供更优质的服务，帮助老年人走出保健品销售误区。

最后，再次感谢您们对我区医疗卫生工作的指导和帮助，希望在今后的工作中继续得到您们的关心和支持。

张店区卫生和计划生育局

                   （张店区卫生局代章）

                                  2018年5月3日