4月17日上午，张店区湖田街道下湖村工作人员接到电话，得知村内一位租户老人在东方时尚驾校意外迷失方向。老人在外多耽搁一刻，危险就多增加一分，下湖村立即行动。

下湖村工作人员与网格员第一时间与东方时尚驾校取得联系并驱车前往。在到达驾校后，他们顺利找到了老人。此时的老人满脸疲惫与焦虑，看到前来的工作人员，眼中满是惊喜与安心。

工作人员赶忙上前安抚老人情绪，轻声细语地告诉老人不要害怕，马上就送他回家。随后，他们小心翼翼地搀扶老人上车，将其安全送回了家中。老人平安到家后，激动得热泪盈眶，紧紧拉着工作人员和网格员的手，言辞恳切地表达着诚挚的感谢：“谢谢你们，要不是你们，我真不知道该怎么办了！”一句句真切的话语传递出老人内心深处的感激，也温暖了在场的每一个人。

这一暖心行动，不仅展现了下湖村心系群众、尽职尽责的工作态度，更彰显出社区邻里间守望相助的深厚情谊和强大凝聚力。