淄博市自然资源和规划局张店分局 多措并举优化营商环境见成效

淄博市自然资源局张店分局——

多措并举优化营商环境见成效

淄博市自然资源局张店分局负责张店区不动产登记服务事项，该局将优化营商环境作为长期推进的重点工作之一，近日推出一系列扎实有效的举措，成效明显。

一是提升综合素质，优化服务效能。六月份，该局集中开展以“强化效能、服务优质”为主题的业务提升月活动，举办了廉政教育专题讲座、普法教育课等七个一系列活动，队伍综合素质、窗口服务效能大幅提升。该局强化全员服务意识，进一步简化工作流程，提高工作效率，促进窗口服务质量再提升。二是加强宣传服务，落实小微企业优惠政策。为优化不动产登记财产营商环境，该局加班加点对小微企业减税降费各项工作进行部署，及时与涉及退费的小微企业联系，帮助各小微企业尽快享受相关优惠便民政策。并积极开展小微企业不动产登记费减免告知承诺制宣传工作，在大厅评价器、宣传栏等醒目位置播放、张贴告知提示牌，在收费窗口开展企业登记收费提醒服务，确保做到应免尽免。截至目前，单位涉及退费的小微企业共20家。三是提供贴心服务，完善便民举措。该局全面做好不动产登记“一网通办”服务，推进不动产登记“全城通办”业务。并为在大厅等候的特殊群体增添轮椅、母婴室等。着力打造务实、高效的团队，优质的服务品牌。

通过一系列举措，群众和企业对该局不动产登记营商环境评价越来越高，客户的获得感不断增强，对基础设施环境评价满意，对服务环境认同度高，群众办事“难点”得到有效解决，服务“堵点”得到有效疏通,得到了群众的普遍认可。该局持续深化改革、不断优化营商环境的服务事项取得显著成效。