张店区信访局职责清单

“三定”规定对应内容

科室工作任务

部门主要职责

科室职责

一、负责汇总分析

（一）负责文电、会务、督查、机要、保密、

1.负责收文工作；

通过信访渠道向区

档案、应急、值班、安全等机关日常运转工作。

2.负责发文工作；

委、区政府提出的

（二）负责局机关和所属事业单位的财务、国

3.负责会务管理工作；

重要意见建议。征

有资产管理以及机构编制、人事管理、社会保

4.负责机要、保密工作；

集社会各界对区

障等工作，组织指导全区信访干部队伍建设和

5.负责档案管理工作；

委、区政府工作和

教育培训工作。

6.负责应急值班工作；

全区经济社会发

（三）负责局机关和所属单位离退休人员的管

7.负责机关安全保卫工作；

展的意见建议，向

理服务工作。

8.负责财务工作；

区委、区政府报告。

（四）开展信访工作调查研究，综合信访信息

9.负责印章使用管理工作；

二、加强信访法规

以及反映的政策性问题，配合有关部门提出相

10.负责国有资产管理工作；

宣传教育，维护信

关建议。

11.负责机构编制工作；

访秩序。指导各镇

（五）负责全区信访数据统计分析工作。

12.负责人事管理工作；

（街道）、区直各

（六）承担政府信息和政务公开、新闻发布、

13.负责社会保障工作；

部门单位的信访以

建议提案办理、机关综合性文稿起草等有关工

14.负责退休人员的管理服务工作；

及人民建议征集工

作。

15.负责督查督办工作；

作。

（七）负责推进本系统职能转变和行政审批制

16.负责信访干部队伍建设和教育培训工作；

三、负责本部门职

度改革工作，组织编制系统内权责清单，深化

17.负责指导检查各镇（街道）和区直各部门单位落实有关信访工作的方针

责范围的安全监督

简政放权，加强事中事后监管，优化权力运行

政策和法律、法规情况；

“三定”规定对应内容

科室工作任务

部门主要职责

科室职责

一、向有关镇（街道和部门转送、交办和督查来信来访问题，并审查处理结果。对区委区政府批转和上级机关交办的信访事项，做好处理结果的反馈。二、综合分析、调查研究来信来访反映的情况和问题，及时向区委、区政府反映，并提出解决问题的意见或者建议。

三、承担区政府信访事项听证和复查相关工作。负责应当由区政府受理的复查信访事项的办理工作。

四、完成区委、区政府交办的其他任务。

(一)负责处理人民群众、境外人士、法人以及其他组织给区委、区政

）

府的来信（含传真、电话）。

（二）承办市委、市政府以及市有关机关，区委、区政府转送、交办  的来信事项，向有关镇（街道）和部门（单位）转送、交办来信事项

、

（三）协调指导开展网上信访工作。

（四）综合反映来信情况，向区委、区政府报送有关意见建议。

（五）指导镇（街道）和部门（单位）的办信工作。

（六）负责区委、区政府批转信访事项的督查工作。

（七）协调开展联合督查活动，综合分析督查工作情况，向区委、区  政府报送有关意见建议。

（八）负责区级及以上领导干部接访下访和处理信访问题的组织协 调、跟踪落实工作。

（九）督导检查各镇（街道）党政领导干部定期接待群众来访工作情  况。

（十）指导各镇（街道）和部门（单位）开展信访督查工作。

（十一）承担区政府信访事项复查相关工作。

（十二）负责应当由区政府受理的复查信访事项的办理工作。

（十三）负责已终结信访事项报备工作。

（十四）承办应当由区政府受理的重要信访事项和复查事项的听证工  作。

（十五）指导、监督全区信访事项复查和听证工作。

1. 负责处理人民群众、境外人士、法人以及其他组织给区委、区政 府的来信（含传真、电话）。

2. 承办市委、市政府以及市有关机关，区委、区政府转送、交办的

。

来信事项，向有关镇（街道）和部门（单位）转送、交办来信事项

3. 协调指导开展网上信访工作。

4. 综合反映来信情况，向区委、区政府报送有关意见建议.

5. 指导镇（街道）和部门（单位）的办信工作。

6. 负责区委、区政府批转信访事项的督查工作。

7. 协调开展联合督查活动，综合分析督查工作情况，向区委、区政 府报送有关意见建议。

8. 负责区级及以上领导干部接访下访和处理信访问题的组织协调 跟踪落实工作。

9. 督导检查各镇（街道）党政领导干部定期接待群众来访工作情况

10. 指导各镇（街道）和部门（单位）开展信访督查工作。

11. 承担区政府信访事项复查相关工作。

12. 负责应当由区政府受理的复查信访事项的办理工作。

13. 负责已终结信访事项报备工作。

14. 承办应当由区政府受理的重要信访事项和复查事项的听证工 作。

15. 指导、监督全区信访事项复查和听证工作。