体育场街道办事处
标题: 体育场街道:假期保障“不停息” 市场安全“不打烊”
索引号: 11370303004224175E/2024-5441716 文号:
发文日期: 2024-04-08 发布机构: 体育场街道办事处

体育场街道:假期保障“不停息” 市场安全“不打烊”

发布日期:2024-04-08
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为确保八大局市场假期期间稳定有序,体育场街道强化措施,会同市场监管、公安、交警等部门多措并举,助力文旅高质量发展。

一、开设服务专线

开设“3127002”市场服务专线,以“快受理、快处置、快反馈”的服务标准,实行“4个第一时间”,即:第一时间受理,第一时间到现场,第一时间解决,第一时间反馈。并根据反映事项,由市场监管、公安等相关部门协调处理,处置完毕后第一时间对结果进行反馈。同时,将其纳入八大局市场信用体系建设内容,畅通服务渠道、提升来淄游客体验、助力张店文旅高质量发展。

二、抓好值班值守

将市场划分7大区域,进行网格化管理,7:30-22:00全程轮流挂靠,对机关、社区工作人员190人定岗定责,共同做好值班值守,并由专人不间断督导市场各点位、各商铺,发现问题隐患第一时间反馈责任部门。

三、保障良好秩序

全力维护市场良好治安秩序,办事处制定应急预案,成立安保工作小组,针对性开展应急演练,畅通消防通道,配齐消防安保等设施设备。为加强保障,统一采购防暴盾、钢叉等安保品类各100余个,并在市场出入口进行统一配置。

四、强化志愿服务

为提升服务效能,保障游客体验,在出入口增设配套服务设施,设置八大局市场新时代文明实践站、党群服务V站,在市场各出入口配备10套志愿者岗亭、桌椅、医疗箱等物资,全方位为游客做好服务,提升体验。

五、增设临时停车位

为保障自驾游顺利停放车辆,街道不断增加停车资源供给,协调周边工商银行、中鲁中医院等企事业单位开放停车场,增加停车资源供给,预计增加机动车停车位550余个,有效缓解游客停车难问题。

六、设置现场维权服务站

协同市场监管所在市场南门设置接诉即办诉求服务站,由专人值班、现场办公,围绕市民热线、服务热线,现场反映问题,对相关问题进行全面梳理,第一时间核实处理。

 

七、保畅通促安全

加强交通安全,会同交警大队新增20名警力,每日7:00-21:00做好不间断值守,在市场南、北设置固定岗,在市场周边设置流动巡逻岗,为外地游客及本地居民的出行安全保驾护航。强化巡逻防控,会同派出所新增32名民警,每日7:30-21:30不间断执勤在市场各出入口、重要安全保障区域做好执勤驻守,抓好市场巡逻、人员疏导、矛盾纠纷化解处置,全力保障和谐稳定。