体育场街道办事处2020年人大代表建议和政协委员提案办理情况报告

体育场街道办事处关于2020年区人大代表建议和政协委员提案办理工作情况的报告

 2020年，体育场街道办事处接收办理政协委员提案1件，均已按时办理答复，有关建议已向上级部门反映。现将有关情况报告如下。

 一、基本情况

 2020年我办接收办理政协委员提案1件，已按时办理完毕并答复。

 针对魏艳霞代表在《关于加强和规范城市住宅小区业主委员会建设的建议的提案》中提出加强和规范城市住宅小区业主委员会建设的建议，我办健全组织架构，严格业主委员会成立流程，街道在所有13个城市社区全面推进“红色物业”工作，在突出抓好党组织引领的同时，为健全党建引领下的社区居民委员会、业主委员会、物业服务企业协调运行机制，每个社区对辖区所有符合条件的小区列出时间表、排出计划图，逐个小区成立业主委员会。为了做好业主委员会选举工作，前期，体育场街道各个社区分别成立了业主大会筹备组，制定了小区管理规约、选举办法等业主委员会有关议事规则，发布公告，发动各楼长及业主积极分子参与社区业主委员会的成立工作中，充分发扬民主精神，把业主委员会的成立工作当做社区推进民主建设的大事来抓，切实维护好广大业主的合法利益。通过社区和筹备组广泛征求意见，各个社区业主大会筹备组先后召开多次召开座谈会、筹备组会议等民主协商会议商定业主委员会选举细节。同时，社区还将驻村（居）法律顾问，纳入到业主大会筹备组会和业主委员会中，确保业主大会筹备组及业主委员会在法律的框架内制定有关规定，发扬民主精神，实现小区共治共享。

 二、工作中的主要做法

 （一）加强组织领导，压实办理责任。街道党工委高度重视建议提案办理工作，自觉接受人大及其常委会依法监督和政协民主监督，积极做好建议和提案办理及结果公开，并以此为契机进一步密切政府与人民群众联系，持续提高政府工作透明度，不断加强法治政府、创新政府、廉洁政府建设。坚持把建议、提案办理工作作为推进工作的抓手，认真研究、破解难题、狠抓落实，坚决杜绝办理提案“重答复、轻落实”的现象。党工委、办事处主要领导亲自部署，分管领导靠前指导，具体责任人抓好落实。对于每项建议提案相关责任人都制定具体工作方案，加强建议、提案办理过程中的联络、协调，明确每件建议提案的办理时限，同时，加强建议提案的督查督办，确保在规定时限内高质量完成办理任务。

 （二）规范工作流程，提高办理质量。认真贯彻落实区人大、区政府、区政协等领导部门对建议提案办理工作的各项要求，明确建议、提案办理原则、要求、流程、方式，对承接、交办、调研、办理、协商、审核、答复等各环节予以严格规范，办理结果及时主动公开，相关资料统一归档管理，较好地完成了办理任务，做到条件具备的立即办;尚不完全具备条件的创造条件办;条件确实不具备的，认真做好解释说明工作。

 （三）强化沟通协商，提高办理满意度。建立健全沟通协商机制，沟通、协商采取电话、调研走访等多种方式。办理环节做到在深入调研的基础上与提交建议的代表进行对话沟通，认真听取意见和建议，积极、主动、热情、耐心地为对方解释，共同探讨解决问题的办法;在答复前进一步征求代表意见，落实好代表的要求，将办理答复文件及《办理反馈单》一同寄送给代表和相关单位，听取反馈意见。

 三、下步工作打算

 虽然我们在人大建议、政协提案办理工作中做出了一些努力，也取得了一些成效，但与代表、委员的期望和要求相比仍有差距，还存在着一些问题和不足，办理质量有待进一步提高，办理的方式方法有待进一步改进完善。

 今后，我们将进一步增强建议、提案办理的责任感和使命感，坚持把解决人民群众关心的实际问题作为工作的出发点和落脚点，虚心接受代表、委员和人民群众的批评和监督，积极采纳代表、委员提出的良好建议，总结经验、查找不足，努力整改、不断完善，不仅要做到建议、提案办理“件件有着落，事事有回音”，更要使办理“件件有结果，事事抓落实”，推动建议、提案办理工作再上新台阶，让代表、委员满意，让人民群众满意。