张店区关于2024年市人大代表建议、市政协委员提案办理情况的报告

今年，在市委、市政府的坚强领导下，在市人大和市政协的监督指导下，张店区人民政府认真贯彻落实市政府部署安排，坚持将“重实际、重实干、重实效”作为办理工作的着眼点和立足点，全力做好人大代表建议、政协委员提案办理工作，共办理政协委员提案2件，内容主要涉及我区城建交通、文教卫生领域的重点难点问题，办复率、见面率、满意率均为100%。现将办理工作总结如下：

一、主要做法

（一）提高政治站位，全面落实责任。我区始终把人大建议政协提案办理工作作为严肃的政治任务来抓，自网上系统集中交办后，区政府及时对涉及我区的建议提案逐件分析研究，明确具体承办单位、规范办理程序、提高办理实效，做到环环相扣、一体推进。同时，不断深化各承办单位对建议提案办理工作重要性的认识，将建议提案办理工作作为政府部门履职尽责、了解民意、转变作风的一条重要渠道，严格履行“主要领导负总责、分管领导直接抓、承办人员具体办”的三级办理机制。各有关单位在承接任务后，严格落实“一把手”负责制，组织召开内部交办会议，把建议提案办理工作纳入重要议事日程，建立定时、定点、定人联系制度，确保把代表委员建议提案办理工作落到实处。

（二）严格过程管理，提高办理质量。区政府办公室与各承办单位、承办单位与代表委员之间及时沟通对接，掌握办理进度，共同做好建议提案办理的检查、指导、督促、协调和反馈工作。各承办单位形成的初步答复，由区督查工作中心对答复件内容、格式、办理落实情况进行把关审核，经区政府主要负责同志审签后方可上报。对未达到办理要求的及时予以退回，并由承办单位修改后重新答复，确保答复格式规范、表达准确、语气恳切、内容有针对性。

（三）加强沟通联系，推动工作落实。各承办单位认真落实“三次沟通”原则，积极与代表、委员沟通联系。一是在建议提案接收后，及时与代表委员取得联系，了解其真实想法、意见，听取代表、委员对办理工作的具体要求，并有针对性地进行办理；二是正式答复前主动沟通，汇报办理工作情况和拟答复意见的主要内容，认真回应代表、委员关切，对于代表、委员存在异议的建议提案，由承办单位继续对接，重新办理；三是正式答复后再次沟通，征求代表委员工作意见，进一步提高建议提案办理质效。同时，积极与市人大常委会人代工委、市政协提案委联系对接，主动接受监督指导，及时调整办理工作的思路方法。

二、下一步打算

在市人大常委会人代工委、市政协提案委及市政府督查室的关心、支持和监督下，今年我区的建议提案办理工作进展顺利、圆满完成。但我们也认识到办理工作与新形势新要求和代表委员们的期望仍存在一定差距，下一步，我们将坚持问题导向、代表满意导向，进一步压实主体责任，落实精准举措，努力推动人大建议政协提案办理工作再上新台阶。重点是抓好以下三方面：

（一）以更高站位抓办理。办好代表委员建议提案，是践行全过程人民民主的重要途径，也是检验政府部门履职尽责能力的试金石。我们将不断提升思想认识，增强人大建议、政协提案办理工作的责任感和使命感，以科学民主决策回应社会关切、服务人民群众，做到有呼必应、有问必答，切实把建议提案办理工作抓实抓好。

（二）以更优方法抓推进。进一步探索办理机制、创新办理方式、丰富办理载体、注重办理实效，加强与市人大、市政协和代表委员们的沟通联系。在落实好各项办理制度的基础上，继续在抓实、抓细、抓深上下功夫，巩固办理成果、提高办理绩效，稳中求进，守正创新，做好对承办单位办理工作的督促指导，不断增强办理工作的针对性和实效性。

（三）以更强统筹抓提升。继续做好代表委员建议提案办理“后半篇文章”，坚持把建议提案办理工作贯穿于推动全区中心工作全过程，使建议提案办理工作成为促发展、惠民生的重要抓手。在充分调研、听取代表委员意见的基础上，通过建议提案办理，系统性解决一批群众的“急难愁盼”问题，由点及面、举一反三，力求“办好一件、解决一片”，持续提升人民群众的获得感、幸福感和满意度，努力把建议提案办理工作转化为推动经济社会各项工作的长效推动力，为加快建设“强富美优”新时代社会主义现代化强市贡献力量。