【大讨论大反思大提升】聚焦短板弱项 着力提升营商环境服务效率和质量—— 访房镇镇党委书记 周志军

今年，市委市政府将优化营商环境作为全市“一号改革工程”的核心关键，房镇镇积极响应，迅速行动，对标对表先进，深刻自我剖析，对群众办事的“烦恼”，企业经营的“掣肘”，服务到家的“梗阻”，直面正视、刀刃向内、自我革命，采取更大的力度、更实的措施，推动优化营商环境取得实实在在的效果。

一、聚焦“改”的本质，着力在优化服务流程上下功夫。

把加快流程再造作为“牛鼻子”工程,抓纲带目、持续优化。加快镇便民服务大厅升级改造工程，扩展服务区域，统筹镇级服务事项，合理增设办事窗口，力争实现“有群众需求”就有“受理窗口”。积极推行“一窗口受理、一平台共享、一站式服务”，加快构建大数据一体化应用平台，开发党的建设、社会治理、三资管理、便民服务、指挥调度、智慧网格等智能子系统，全面掌握辖区基础动态。不断强化“魅力房镇”官方公众号的帮办代办服务职能，通过开发“随手拍”小程序，提供随手拍、随手查、物业管理、政策解读、受理流程等内容，将食药监管、城市管理、物业服务等矛盾易发的民生事项涵盖在内，为居民提供举报投诉、寻求帮助及生活便民服务的途径，逐步实现“12345”和“12315”投诉的本地化处理，着力打造24小时“不打烊”网上政府。

二是秉持“转”的理念，着力在提升服务意识上下功夫。

从思想上、行动上提高政治站位，强化政治担当，深化主动服务意识，提升专业服务能力，完善领导挂包和项目专班制，随时掌握重点项目进展情况，当好服务项目建设的“店小二”，实现入企服务常态化。深入细致研究各类惠企政策，注重政策的可行性协调性，积极协助企业申报、争取优惠补贴及创新荣誉。加强政府诚信建设，主动帮助企业解决具体问题，实现重大项目建设的容缺受理，特事特办，当日上报，发现问题及时帮助处理，解决项目建设的“拦路虎”，打造招商引资的“黄金屋”，及时提供全优服务，以实际行动构建亲清新型政商关系。

三是强化“招”的手段，着力在抢占资源优势上下功夫。

按照产业发展需求，以“招大引强选优”为主旨，进一步拓宽招商领域、创新招商方式、推动人才引进。深挖“安商”资源，充分挖掘新区、园区、预留地等各种土地、厂房、技术资源，为招商引资打好基础，重点打造范家与中润合作中润医疗广场项目、小张村与中南合作淄博中南圣联城市广场项目，激发村集体经济发展活力。紧盯产业“补链”招商。重点瞄准“四新”产业及国内外500强等重点企业不放松，力争尽快将德元电机等产业龙头项目实现拿地开工；积极协调万科云城、互联网产业园、齐鲁智谷等项目推进，辐射周边高品质生活服务区，探索打造产城融合新范式。

在高质量发展的新征程上，我们要将不断优化营商环境作为一项重大政治任务，拿出上甘岭、长津湖战役中敢打必胜、勇往直前的拼劲和血性, 争做领跑者、敢做最强者，向一个个“梗阻”山头发起全面攻势,坚定不移为企业发展、群众幸福、社会满意创造最优生态。