张店区人力资源和社会保障局2021年度行政执法总体情况报告

2021年，张店区人社局牢固树立依法行政工作理念，严格依法开展劳动保障监察执法工作，努力提高执法水平和执法效率。现将2021年度行政执法总体情况报告如下：

一、工作开展情况

（一）举报投诉案件处理。共接待群众来电来访咨询13900余人次，受理举报投诉案件126件，法定期限内结案率100%，追发劳动者工资待遇62.4226万元，涉及劳动者167人。通过查处举报投诉案件，切实维护了劳动者合法权益。

（二）开展专项检查活动情况。2021年，根据上级部门的统一工作部署，共开展二次专项检查活动。一是开展清理整顿人力资源市场秩序专项行动。2021年5月，为进一步规范人力资源市场秩序，依法打击各类侵害劳动者就业权益的违法犯罪行为，为劳动者提供良好的社会环境，在全区范围内认真开展了清理整顿人力资源市场秩序专项行动。此次专项行动共检查企业31家。严厉打击了扰乱人力资源市场秩序的违法行为。二是开展根治欠薪冬季专项行动，此次行动正在开展当中，截至目前共检查各类用人单位57家，查处欠薪案件线索69件，为159名劳动者追回工资待遇54.0543万元。

（三）认真做好年度劳动保障网上书面报备工作。按照《劳动保障监察条例》有关规定，我队开展了2020年度劳动保障监察书面审查网上报备工作。全年共审查1400余户用人单位的报送材料。责令存在问题的24家用人单位就防暑降温费发放、执行最低工资标准等问题进行整改，追发劳动报酬和防暑降温费共计27.75万元，惠及劳动者470人。

(四)扎实推进“张店服务”品牌创建。联合区住建局督导全区在建工程项目使用山东省农民工工资支付监管平台，落实在建项目实名制管理和分账制管理，两项指标均已达100%。截至目前，全区累计54处工程项目全部纳入农民工工资监管平台，共采集工人信息16484人。充分利用12345政务服务热线和劳动维权“码上办”平台等多种渠道受理举报投诉，主动介入调解，指导企业与职工协商解决欠薪问题，及时将劳动纠纷消除在萌芽状态，截至目前已处理12345工单5319件，扫码投诉平台受理321件，按期办结率100%。

二、存在问题和下一步工作打算

2021年，我局行政执法效果明显，但仍存在不足之处，一是执法人员专业知识储备仍有欠缺，二是法制宣传力度需要进一步加大。

2022年，我局行政执法工作主要做好以下几方面：一是强化学习，提高干部队伍综合素质；二是继续建立健全制度，规范权力运行；三是加大宣传普法力度，提高用人单位守法意识；四是进一步规范管理，提高依法行政水平。

附：张店区人力资源和社会保障局2021年度行政执法年度数据统计表

 淄博市张店区人力资源和社会保障局

2022年1月17日