张店区人力资源和社会保障局2023年建议提案办理情况报告

根据区人大代表建议和政协提案办理工作要求，我局高度重视，认真贯彻落实人大代表建议和政协委员提案办理相关要求，积极办理人大代表建议和政协提案，今年，我局共收到张店区十八届人大二次会议代表建议和区政协十三届二次会议委员提案共13件，其中区人大建议4件，区政协提案9件，主要涉及就业创业、人事人才、劳动保障、社会保险等方面，既反映社会关注的热点，也切中我局的工作重点，目前均已按期办结。

一、主要做法

（一）强化组织领导，压实办理责任。强化组织领导，明确主要领导是办理工作的第一责任人，形成了主要领导亲自抓，分管领导具体负责，法制信访科牵头协调并组织各承办部门具体办理的工作模式，将建议提案落实到职能科室和责任人，确保件件有落实，件件有答复。我局起草并下发《张店区人力资源和社会保障局2023年度建议提案办理工作实施方案》，强调了办理工作重要性，就及时接收到位、落实办理责任、严格办理期限及严格规范答复、提高办理质量等方面进一步明确办理工作要求，建立《张店区人力资源和社会保障局2023年度人大政协提案台账》，明确承办建议提案的责任领导、责任科室单位、办理人员，细化办理任务，压实责任到人，保证办理工作有序开展。

（二）坚持结果思维，提升办理实效。对建议和提案所涉问题，凡有条件解决的尽量及时解决，对已经有政策规定的比如社保缓缴、减免政策等上级已出台相关政策的，向代表委员们做好政策解释，对已经开展的如大学生就业招引、为企业解决用工问题、企业诚信等级评价等工作等向代表委员们做好工作落实情况汇报，把此次建议提案办理作为沟通桥梁，增加代表委员们对我局工作的了解及认可。高度重视与代表委员的联系沟通，承办人员积极与代表委员进行沟通，并在办理过程中随时征求代表委员的意见建议，随时交换办理工作进度意见，掌握建议提案的主要内容及建议、提案人的主要意图，有针对性开展办理工作，同时在完成建议提案办理后，进一步与代表、委员们沟通，对于需细化修改的进一步补充完善，力争在办理态度和办理质量上让建议、提案人满意，今年我局建议提案满意率100%。

（三）严格把关，规范办理程序。一是明确阶段性工作重点，持续抓好建议提案办理工作落实，不放松、不松懈，强化办理工作的计划性、针对性和连续性，确保了办理工作不脱节、不断档。二是严格审核把关。法制信访科对答复的内容、格式、语言、见面沟通等方面，通过对建议提案进行法制审核方式再进行审核把关，对存在的一些问题，提出修改建议纠正并向承办部门进行反馈。三是及时指导催办。听取各承办科室、局属单位办理情况汇报，并对如何加快建议提案办理工作进度进行督办，确保建提案按期完成。 四是依法做好建议提案答复公开。根据我区信息公开相关工作要求，在我局信息公开建议提案专栏进行相关公开，做好建议提案答复的公开工作。

二、当前存在的问题

受客观条件限制，区人社局作为大部分政策的执行者和落实者，缺乏社会保险、劳动保障等政策制定权限，有的建议提案无法通过制定新政策加以解决，此外部分建议提案涉及多个承办部门需协同配合共同办理，我们与其他承办部门沟通协调水平还有待提升，办理工作与区委区政府的要求、代表委员们的期望还有一些差距。

三、下一步工作打算

总的来看，今年我局建议提案的办理质效进一步提高，但人大建议和政协提案的办理工作是一项长期性的工作，区人社局将不断总结建议提案办理工作的经验和不足，进一步加强工作督办，全力推进意见落实和问题解决，努力把人大建议和政协提案办理工作提高到一个新水平、再上一个新台阶。