张店区人力资源和社会保障局2019年建议提案办理情况

一、承办的建议提案基本情况

2019年区人社局承办人大建议3件，涉及社会保障2件，人事人才1件；承办政协提案6件，涉及社会保障1件，劳动就业4件，人事人才1件。这些建议具有很强的现实性和针对性，既是群众和社会关心关注的热点，也是我局近几年来工作的重点。通过整个建议提案办理过程，我们充分认识到人大建议及政协提案有着着眼我区经济社会发展大局的重要性，有利于接受监督、改进作风、服务群众，同时以此为契机进一步提高能力、解决难题及推进工作，我局将着力将建议提案办理工作转化为促进人社工作进一步向前发展的强大动力。

二、建议提案办理工作措施

为把今年的建议提案办理好，尽可能解决代表、委员们反映的问题特别是热点难点民生问题，我局收到建议提案后，迅速采取切实有效的措施落实建议提案办理工作，确保凡是有条件应该解决的，及时解决；条件不具备，解决起来确有难度的，创造条件，想方设法去解决；对一时无法解决的，也列入工作计划逐步加以解决。

（一）加强领导，提供组织保障

我局自收到建议提案后，局党组高度重视，及时部署办理工作，狠抓落实。一是健全组织，加强领导。局领导亲自抓案件办理，明确法制信访科为总牵头，为提高办理答复质量提供了坚实组织保障。二是分解任务，责任到人。将工作任务分解下达到各承办科室、局属单位，实行承办单位“一把手”负责制。三是明确要求，狠抓落实。局党委将建议提案办理工作列入重要议事日程，提出了抓答复提高办理工作的满意率、抓调研增强办理工作的针对性、抓落实提高办理工作的实效性的总体要求，强调工作措施实、答复意见内容实、汇报情况依据实以及整改措施督办实的办理标准。

（二）严格把关，规范办理程序

今年，我们把加强制度建设作为提高办理工作水平的突破口，进一步推动办理工作更加规范有序。一是明确阶段性工作重点，强化办理工作的计划性、针对性和连续性，确保了办理工作不脱节、不断档。二是严格审核把关。对答复的内容、格式、语言、见面沟通等方面，进行严格把关。对存在的一些问题，当即进行纠正。三是及时指导催办。及时听取各承办科室、局属单位办理情况汇报，并对如何加快建议提案办理工作进度进行督办，确保建议提案按期完成。

（三）加强沟通，寻求理解支持

办理好建议提案，加强联系和沟通是关键。在具体办理过程中，我们注重加强了“四个方面”的联系和沟通。一是加强与区政府督查室的联系和沟通，及时请示和汇报办理工作中遇到的有关问题。二是加强与区人大、政协的交流沟通，做好各项相关工作。三是注重与系统内各承办单位的联系和沟通，确定好承办任务单位的责任人和联络人，及时反馈办理信息，掌握办理工作的具体情况，发现问题，及时整改。四是着力强化了与人大代表们的联系和沟通，最大限度地取得了他们的理解与支持。

三、下一步工作打算

总的来看，今年我局建议提案的办理工作在区政府督查室的指导下，办理机制进一步健全，办理程序进一步规范，办理实效进一步增强，办理质量进一步提高，办理工作取得了较大成效。但由于受客观条件的限制，加之我们的工作也还存在一些不尽如人意的地方，办理工作与区委区政府的要求、代表委员们的期望还有一些差距。下一步，我们将不断总结办理工作的经验和不足并切实加以改进，认真分析反馈的意见，对一些长期性、系统性问题进一步加强调研、跟踪研究，纳入长效工作机制，进一步创新工作方式，扎实工作，努力把建议提案办理工作做得更好。