张店区东方星城幼儿园服务标准

项目

时 间

幼    儿

教    师

         保育员

入

园

活

动

7:20——7:45

1．衣着整洁，愉快入园，有礼貌地和老师、小朋友打招呼，与家长告别。

2．乐意接受保健老师的晨检，会将自己身体不舒服的感觉告诉保健老师。

3．将自己的衣物整齐地放在固定的地方。

4．积极参与区域活动，遵守活动规则，活动后将玩具放回原处，摆放整齐。

5．担任值日生时认真完成任务。

1．微笑迎接幼儿，主动向幼儿、家长问好，态度热情、亲切。与家长进行简短的交接或交流时，应站在活动室门口，并随时观察其他正在活动的幼儿。

2．仔细观察幼儿的精神面貌及情绪表现（脸色、皮肤、眼神等）有无异常，妥善处理好异常情况。

3．仔细观察幼儿有无携带不安全物品，如有携带，及时进行教育并妥善保管，并在下午离园时与家长做好交接。

4．观察幼儿能否自己放好衣物、玩具等，对年龄小或能力弱的幼儿给予适当帮助。

5．向家长询问幼儿在家的情况（饮食、睡眠、大小便等），听取家长的意见和要求，做好记录。

6．组织并指导值日生（大班）工作：如收拾整理活动区环境、整理图书、更换日历牌、记录气象情况、照料自然角等。

7．有计划地组织晨间活动：于前一天准备好玩具、活动材料，让幼儿参加自己喜欢的各种活动。

8．做好本班幼儿出缺勤统计工作，可视情况安排点名时间，将其也作为教育的一个环节。

1、保育员要提前10分钟做好开窗，擦地、打扫卫生、放齐物品的工作。

2、配合教师做好幼儿入园接待工作。

3、保育员督促幼儿正确盥洗。

4、做好早餐前准备工作。

5、督促幼儿正确进餐，观察幼儿食量，保证每名幼儿吃饱，帮助幼儿饭后正确漱口，然后擦嘴。

6、幼儿进餐中不得打扫卫生。

项目

时间

幼    儿

教    师

      保育员

户外

活动

及

户外

体育

锻炼

活动

9:10——10:10

14:20——15:20

1．整理好自己的服装，冬天不怕寒冷，积极参加锻炼。

2．在老师提醒下，逐步学会根据活动情况增减衣服或休息。

3．听音乐节奏做操，精神饱满，情绪愉快，注意力集中，动作协调，努力达到锻炼目的。

4．在指定的范围活动，兴趣浓厚，活泼愉快，学习和提高动作技能，会利用器材锻炼身体，具有基本的自我保护能力。

5．遵守规则，活动时不乱跑，不喊叫，不打闹、不做危险动作，不玩危险游戏。

6．大班幼儿能自己组织小型多样的体育游戏。

7．在教师带领下，积极参加劳动、散步、自由活动等其他户外活动。

8．正确使用器械，注意爱护，用完后帮助老师整理好玩具和材料。

1．每周制定户外活动计划，目标明确，切合实际。

2．为幼儿创设安全的户外活动环境，准备相应的活动场地、玩具、器械及材料，保证运动器械的安全。

3．做好户外活动前的准备工作。提醒幼儿入厕、检查幼儿服装、鞋带，在活动开展前进行安全使用器材的指导。

4．精神饱满，口令、示范动作准确、熟练，用语言、动作示范指导幼儿，禁止训斥、拉扯幼儿，保证幼儿情绪愉快地投入活动。

5．教师衣着宽松、舒适，便于运动。

6．组织好幼儿体育游戏活动，准确把握幼儿动作发展水平，根据幼儿的差异分层次进行指导。

7．做好幼儿保育工作及生活习惯培养，如脱衣、擦汗等，注意照顾体弱幼儿。注意培养幼儿良好的行为习惯，学习整理器械的方法，摆放整齐、物归原处等。

8．观察幼儿在活动中的动作及行为（面色、呼吸、出汗、动作的协调性等），准确判断运动量大小，及时调整活动进程。

9．随时观察活动情况，发现不安全因素及时停止活动进行调整，活动中注重培养幼儿自我保护能力。

10．活动结束后，及时评析本次活动情况（如幼儿的表现情况、动作技能的学习情况、幼儿经验的分享等），并对活动进行反思（如动作发展情况、运动量的大小、幼儿遵守规则的情况等）。

11．保证每天户外活动时间不少于二小时，其中户外体育活动不少于一小时。

12．午餐、游戏活动后，灵活组织散步、劳动、自由活动等户外活动，引导幼儿观察自然，扩大视野，培养爱劳动的习惯。

13．允许幼儿按个人意愿和兴趣，自由选择有益的活动，自由结伴游戏，教师适时指导。

1、户外活动

   （1）协助教师为幼儿做好场地、运动器具等准备工作。

   （2）协助教师为幼儿做好户外活动前的必要准备，如入厕、增减衣服、整理装束、系好鞋带等；

  （3）照顾因身体不适不能参加活动的幼儿；

  （4）协助教师在户外活动时对幼儿进行照料。

2、游戏活动

  （1）游戏前配合教师准备游戏场地和玩具材料；

  （2）保持游戏环境的安全与卫生；

  （3）教师组织集体游戏时，照顾个别幼儿参加游戏活动；

  （4）配合教师在游戏中观察幼儿，有针对性地给以帮助和教育。

项目

时 间

幼    儿

教    师

保育员

盥

洗

喝

水

1．托班、小班幼儿在老师提醒、帮助下喝水、入厕，中、大班幼儿逐步做到独立喝水、入厕。

2．喝水使用自己的杯子。托班、小班幼儿在老师指导、帮助下接水，中、大班幼儿会自己接水，能主动喝水。

3．保证喝足量的水，喝水后把杯子放回杯橱固定位置，摆放整齐。 

4．喝水、入厕时有秩序，不喧哗，不打闹，不玩耍，懂得节约用水。

5．大小便入池内，正确使用手纸，便后洗手。

1．提醒幼儿有秩序地喝水、入厕，指导幼儿正确洗手，擦自己的毛巾，培养良好行为习惯并形成班级常规。

2．教师站在盥洗室与活动室（或用点心处）的衔接处，以最大视角的观察幼儿，注意安全。

3．根据幼儿身体状况、活动量大小及天气情况及时调整饮水量，保证幼儿饮水量充足。

4．了解幼儿大小便习惯，及时提醒幼儿入厕；帮助托、小班幼儿脱、提裤子，指导幼儿掌握正确的入厕姿势，大小便入池，正确使用手纸。

盥洗

1、协助教师检查幼儿是否按正确方法洗手；

   2、照顾幼儿使用毛巾擦手及用护肤油；

  3、洗净幼儿的口杯及毛巾并消毒；

   4、教育幼儿节约用水和洗手液。

喝水

    1、全天备足温度适宜的饮水，供幼儿随时饮用；

   2、严格遵守如厕喝水时间，协助教师照顾幼儿取水及饮水。

项目

时 间

幼    儿

教    师

保育员

教

学

活

动

9:20——9:40

10:30——11:00

1．入厕、洗手，做好活动准备。

2．积极参加活动，情绪愉快。

3、     3．注意力集中，乐于动脑、动口、动手。

4．与老师、同伴分享活动经验。

5．活动结束后，主动整理活动材料，物归原位。

1．做好充分准备：（1）充分理解、分析、熟悉教学内容，提前一周写好教育活动计划，文字材料能背诵，示范动作要熟练、准确。（2）实物、图片、器材等活动材料应于前一天准备好。（3）关注幼儿的原有经验，做好幼儿活动前的经验准备（4）活动前提醒幼儿收拾玩具、入厕，做好身心准备。

2．保证教学活动质量，具体要求见幼儿园教学活动评价表。

3．能在健康、科学、美术等相关领域体现幼儿基本动作、操作技能、生活自理能力等方面的要求；能在语言、艺术等相关领域体现倾听、表达、阅读、审美等方面的要求。

4．注重幼儿能力、良好的行为习惯与积极的情感态度的培养，注意培养幼儿正确的坐、立、行姿势，保护幼儿视力，引导幼儿正确用嗓，保护嗓子。

5．关注孩子的座位，让每个孩子都能看到、听到。

6．幼儿如要操作、游戏，操作用的桌子或是游戏的场地都应方便幼儿的活动。

7．引导幼儿分析评价绘画、手工等作品，注重展示和保留。

8．教学活动结束后，注重反思，认真总结经验与不足，以便今后继承和改进。

9．提醒保育员在教学活动时间不随意打断教师的活动，不随意进出活动室，不在活动室搞卫生，保持安静。

1、根据不同教育活动的需要，配合教师做好准备工作；

  2、在活动进行中观察幼儿的身体、情绪及参与活动的情况，必要时给予个别照料；

  3、在幼儿进行操作活动时，按教师的要求进行帮助和鼓励，避免过度帮助和代替；

  4、教育活动结束后协助教师整理环境。

项目

时 间

幼    儿

教    师

保育员

进

餐

（点）

活

动

7:50——8:20

9:50——10:10

15:30——15:50

1．餐前认真洗手，正确使用肥皂，冲洗干净后对准水池甩三下，并用毛巾擦手。

2．正确使用餐具、餐巾，养成文明进餐（点）的良好习惯：进餐时不大声讲话，不随便离开座位；一手拿勺子（或筷子），一手扶碗；饭和菜搭配着吃，不吃汤泡饭；细嚼慢咽，不慌不忙，不挑食，不用手抓食物，不将饭菜塞满嘴，不剩饭菜，不弄脏桌面、地面和衣服，食物残渣放在指定的地方，不将不吃的饭菜挑在小朋友碗里；饭后主动整理好自己的餐具，收拾食物残渣，轻放椅子，离开饭桌。

3．餐后洗手、漱口，用餐巾擦嘴。

4．积极参加一些比较安静的餐后活动。 

1．进餐前10~15分钟提醒幼儿结束活动，指导幼儿盥洗，准备进餐。

2．进餐前创造愉快、安静的进餐氛围，使每个幼儿能带着愉快的情绪进餐。

3．给幼儿盛饭，动作轻、快，注意夏季散热，冬季保温 。

4．向幼儿科学地介绍饭菜营养，激发幼儿进餐欲望。

5．观察、照顾幼儿进餐，轻声、和蔼地指导和帮助幼儿掌握正确的进餐方法，培养文明进餐习惯及自我服务能力。

6．观察幼儿食欲、进食量，鼓励幼儿不挑食，不偏食，吃完自己的一份饭菜。耐心照顾吃饭慢的幼儿，让他们吃饱吃好。

7．对有特殊进餐要求的幼儿（生病禁忌、对某些食物有过敏史、少数民族等）的餐点做好调整。

8．提醒幼儿饭后洗手、漱口、擦嘴。

9．幼儿进餐时，提醒保育员不拖地，不扫地，不催饭。

10．有计划地组织餐后活动（散步、玩安静的游戏等）。

11．协助保健老师严格按说明逐一为幼儿服药，服前认真核实，确保正确无误。不准出现错服、漏服、重服、药量不足和过量等现象。

12．幼儿餐点如有剩余，全部送回食堂，不得在班上留存。

1、保育员督促幼儿喝水，入厕（提醒幼儿口渴时自己喝水）

2、保育员帮助教师做下节活动的准备。

3、整理幼儿餐桌，地面；与教师做好午睡时间的交接。

4、清洗厕所，整理物品，做好下班前的一切收尾工作

5、保育员要在幼儿起床

前摆好桌椅，分发好点心。

6、帮助幼儿穿好衣裤等

全体幼儿出寝室后方可打扫寝室卫生。

7、收拾盘子、桌子帮助教师做好游戏前准备。

项目

时间

幼    儿

教    师

保育员

午

睡

12:10——14:00

1．稳定情绪，懂得午睡对身体有益。

2．安静进入寝室，铺平被子，放平枕头。

3．按顺序穿脱衣裤并叠放整齐，能把衣物放在固定的地方。

4．盖好被子，闭上眼睛，安静入睡，保持正确的睡眠姿势（右侧卧或仰卧）。

5．不带小玩物上床，不东张西望，不蒙头睡，养成良好的睡眠习惯。

6．早醒的幼儿保持安静，不出声响，不影响同伴。

7．按时起床，不拖拉，学习自己穿衣服、整理床铺。

1、午餐后组织幼儿散步、入厕，稳定幼儿情绪。

幼儿午睡前放好窗帘，为幼儿营造一个安静的午睡环境。

2．及时、细致地为每一位幼儿盖好被子，纠正不良睡姿，培养幼儿良好的午睡习惯。

3．帮助难入睡的幼儿尽快入睡，上床半小时后班级入睡率达到90%以上。

4．多巡视，检查幼儿睡觉时手上有否小物件，确保安全，防止异物进鼻、口。重点观察带病儿，发现神色异常要及时处理并报告。

5．随时保持室内空气新鲜，天暖无风时可打开窗户，拉上窗帘，但应避免对流风吹在幼儿身上。使用空调时要注意调好室温，不让空调出风口直接对着幼儿吹。

6．轻声提醒常尿床的幼儿起床入厕，发现幼儿尿床要及时换洗。

7．看睡时动作轻，不大声说话，不能以任何借口离岗、做私活、会客、吃零食、睡觉等。

8．组织幼儿按时起床，指导幼儿盥洗。起床时观察幼儿情绪有无异常，指导、帮助幼儿穿衣，整理床铺，提醒、帮助起床动作慢的个别幼儿。

9．幼儿起床后开窗通风，逐一检查已经起床的幼儿的衣服、鞋带，指导、帮助幼儿梳头，组织幼儿喝水。

1、保育员督促幼儿入厕，

帮助幼儿尽快脱衣上床。

2、。根据天气情况，及时

增减被褥

3、反复巡视幼儿午睡情

况为主，注意个别幼儿的叫尿，尽量避免幼儿尿床。

4、专心照看幼儿午休，不干私活，不打瞌睡；培养幼儿良好的睡眠习惯，以正确的态度对待个别难入睡的幼儿。

项目

时间

幼    儿

教    师

保育员

离

园

活

动

16:10——16:30

1．离园前把玩具、材料、椅子收放整齐、归位，整理好活动环境。

2．整理自己的仪表，带好自己的物品，不是自己的东西不拿。

3．主动向老师、小朋友道别。

4、不独自离开幼儿园，不跟陌生人走。

1．离园前，与幼儿进行简短谈话，回顾一天的生活，鼓励他们的进步，提出新的要求。

2．检查幼儿仪表是否整洁，提醒幼儿带好回家的物品。

3．有计划地组织、指导等待离园幼儿的活动。

4．有计划地向家长介绍幼儿在园实际情况，有针对性地向家长提出指导性建议，共同配合教育。

5．本着高度负责的精神，严格执行幼儿园的接送制度，把每一个幼儿安全地交给家长，严禁出现幼儿自己离班、离园、被陌生人接走现象。

6．幼儿离园后，做好活动室物品、材料的整理，检查水、电、门窗是否关好。

1、协助老师检查或帮助幼儿整理衣装及带回家的物品；

  2、稳定幼儿情绪，与老师配合做好交接幼儿的工作，确保幼儿安全；

  3、整理活动室，做好结束工作；

  4、照顾好个别家长迟接的幼儿。