张店区会展办关于开展优化营商环境大讨论大反思大提升的总结

张店区会展办关于开展

优化营商环境大讨论大反思大提升的总结

一、总体情况

（一）加强组织领导，提高政治站位。召开党委班子会议，统一思想认识，明确工作重点，细化分解任务，成立张店区会展办开展优化营商环境大讨论大反思大提升工作领导小组和办公室，迅速抓好优化营商环境部署落实。召开张店区会展办优化营商环境大讨论大反思大提升工作部署会，通报任务清单，压实职责任务，明确“时间表”“路线图”，倒排工期，挂图作战，切实增强做好优化营商环境大讨论大反思大提升的责任感、紧迫感，促进服务效能整体提升，打造良好营商环境，在新一轮发展中抢占先机、赢得主动。

（二）强化学习培训，拓展方式方法。组织全体机关干部，深度学习海口企业家在深圳和海口不同遭遇的新闻报道、《淄博日报》党报记者深圳行系列报道及近年来国内各类营商环境有关报道内容，面对面交流碰撞，引导每一名机关干部认清开展大讨论大反思大提升的必要性紧迫性，切实提高优化营商环境的思想自觉、行动自觉。坚持每周五下午集中收看《向前一步》栏目，现场研讨，从不同视角分析问题，梳理有解思维，提高机关干部工作能力和水平。

（三）坚持开门纳谏，突出问题整改。通过电话热线、登门拜访、座谈交流等方式，征求50个有代表性的服务对象的意见建议，把服 务对象不满意的环节和服务需求理清楚，逐一查摆自身存在的不足。分类形成三张问题台账清单。 聚焦三张问题台账清单和“优化营商环境十问”，逐人逐事谈认识、挖根源，对标深圳在服务企业方面的体制机制和干部能力素质作风，搞清楚、弄明白深圳好在哪里，有哪些值得学习借鉴；剖析“在海口处处遇到爷”的现象，类比反思自身是否同样存在，又有哪些具体表现；站在服务对象的角度弄清搞懂有哪些期盼，自身工作还有哪些不到位的地方。从思想、作风、能力、机制等方面，切实找准找实造成服务群众企业中梗阻、效率低、质量差等问题的根本原因，真正让每一名机关干部从思想深处想明白“岗位职责是什么、工资是哪里来的、该怎么为纳税人和企业服好务”，推动实现从“政府思维”转向“企业视角”、从“干部姿态”转向“群众位置”。

（四）加强制度建设，强化政策导向。开展政策措施、服务承诺落地情况“回头看”，把每个办事环节、每个服务岗位、每名机关干部的服务职责，具化实化固化到办理时限、服务标准、服务态度等细节上，形成清晰明确的服务规范，用制度管好权管好人管好事。坚持和完善重点会展项目工作专班制度，加强与挂包展会、挂包企业的联系，全方位跟踪服务，对大型展会进行全程靠会，及时帮助协调解决困难和问题，真正弘扬秉承“有求必应、无事不扰”的“店小二”精神，让企业和群众随时感到方便，打通政策从部门到企业的绿色通道。同时，系统梳理各级会展经济扶持政策，提升党员干部懂政策、用政策、送政策的能力水平，全面推行政策找人机制，主动作为，让服务走在企业和群众上门之前。

（五）创新开展“六个一”主题实践活动。在完成“规定动作”基础上，同步创新开展“六个一”主题实践活动，即组织开展一次专题调研、一次学习研讨、一次座谈交流、一次知识竞赛，建立一本清单台账，形成一套推进机制。通过走访服务对象、座谈交流、网上征求意见等形式，征集服务对象意见建议，聚焦“优化营商环境十问”，查摆工作流程、服务质量、效率效能等方面问题短板，建立整改台账，履行服务承诺，构建持续化优化营商环境推进机制。

二、取得成果

（一）强化政策导向，激发会展业发展活力。根据《关于加强招商引资招才引智工作的意见》等文件要求，梳理符合政策的展会情况，严格按照审批程序上报，申请2019山东动漫游戏嘉年华等7个展会政策性财政补助共计134.23万元。同时，参与研究淄博市会展业发展专项资金扶持办法，强化补助资金的扶持力度。

（二）培育发展品牌展会，推动会展业提振升级。在积极做好中国（淄博）国际陶瓷博览会等现有品牌展会的基础上，引进2020淄博青岛啤酒节，充分借助青岛国际啤酒节的影响力全面展现淄博文化，挖掘消费潜力，繁荣发展夜间经济，打造城市推介平台。2020年7月，张店区被中国会展业高峰论坛组委会授予“2019-2020年度中国优会展城市50强”，第十九届陶博会被授予“2019-2020年度中国品牌展览会优秀奖”，张店区会展办党委书记、主任牛伟业荣膺“2019-2020年度全国会展工作先进个人奖”。

（三）增强服务意识，健全会展业发展绿色通道。成立了2020年度重点会展项目工作专班制度，每位班子成员挂包3—4个重点会展项目并负责联系对接2—3个全省重点会展企业，全方位跟踪服务重点展会和重点企业,对大型展会进行全程靠会，及时帮助协调解决困难和问题。

三、下步打算

（一）培育发展品牌展会。依托淄博市规划建设“路演中国”及市会展中心（临时）项目，积极与市有关部门对接，把我区会展阵地移至市会展中心（临时），做大做强品牌展会。同时，发展会议产业，以新的临时会展中心为中心，定向招商引资，打造会议产业集群，形成展会一体格局。

（二）加大招展引会力度，推动会展业提振升级。采取“走出去、请进来”战略，加强与山东新丞华展览有限公司、济南金诺展览有限公司、山东卓创资讯股份有限公司等公司的联系，待淄博市会展业发展专项资金扶持办法出台后，加大政策宣传力度，拓宽招展引展渠道，争取更多会展项目成熟落地张店。同时，推动会展业与“双招双引”相互融合，吸引知名企业、高端化产业项目落户。加强会展与旅游的跨部门跨行业协作，构建会商文旅融合生态，确保会展产业的市场化良性发展。

（三）解放思想，探索会展新题材。疫情之后，人们深刻体验了线上生活、卫生保健、防疫、社会治理、社区管理等的重要性，产业布局发生变化，必然产生新的刚性需求。另外，受功能区调整影响，我区会展方向应该相应进行调整。下半年将举办城镇供排水与工业水处理技术大会、医疗信息化论坛等，同时继续与青岛蓝博国际会展有限公司策划明年的大健康题材的展会活动，创新展会题材，打造新的品牌展会，提前开展市场布局。

（四）强化会展市场主体建设。扶持现有会展企业提高专业化水平，练好内功，促其尽快上规模提档次，提高核心竞争力。对接国内、省内专业会展企业，重点梳理、对接济南、青岛等城市的优质会展企业，来我区投资会展业或设立分支机构，逐步培育一批素质高、有实力、能在张店长期发展的各类专业会展企业，壮大我区会展市场的主体力量。促进行业优化开放结构、提高开放质量，运用人才引进、国际展会、高峰论坛等多种形式，为企业扩大对外交流合作提供平台。

张店区会展管理办公室

    2020年8月17日