石军委员:

您提出的《关于加强我区生活小区电动车管理的提案》经研究予以采纳，现答复如下:

提案聚焦群众关切，坚持问题导向，对加强我区生活小区电动车管理等问题提出了很好的意见建议。根据工作职贵，现就有关问题答复如下:

一、强化组织领导

和平街道以城市品质提升三年行动实施方案为指导,落实精细化管理工作要求,强化小区电动车管理，为辖区居民提供安全、便捷的生活环境，积极推进城区“飞线”整治、智慧社区建设、消防安全宣传等工作,将居民小区电动车管理作为重点工作来抓,切实消除安全隐患,提升城市形象，让人民群众感受到高品质的城市生活。定期召开工作推进会，召集各相关委办、社区，对工作中存在的难点、堵点问题逐一协调解决。

二、全面宣传摸底

为更好的做好电动车管理工作，街道充分利用社区宣传世、居民微信群、张贴公告、悬挂条幅等多种形式广泛开展官传，共安装宣传展板142块、发放宣传单页10万余份，充分强化居民对私拉电线和电动车不集中充电危害的认识。为找准问题病灶，充分发挥“网格化”管理机制作用，组织各社区对居民小区内外存在的问题进行排查摸底，为电动车管理工作提供有力保障。

三、扎实推进治理

一是全面整治，彻底根除私拉管线问题。通过前期排查，摸排线路安全隐惠点位300余个，废弃电线杆150余根，截至目前清理线路安全隐患点位200余个，拔除废弃电线杆60余根。针对老小区地上储藏室内大多没有电源问题，和平街道采取开槽布线方式全面解决居民充电问题，经测算，每户整改基本费用为260元，居民承担150元，剩余部分由办事处承担，目前共有4451户需要整改，截至目前已完成1378户，计划6月底前完成全部整改工作。

二是创新思维，“一箱化”解决如楼线路杂乱问题。针对居民反映强烈的楼道问线缆杂乱无章、强弱电纵横交错问题，和平街道创新性采取“_箱化” 解决方式，暨要求三大运营商共用，一个线箱，居民更换运营商仅需在线箱内交换接口即可，彻底解决后期换一个运营商布-根的问题。

三是强化协调，攻克跨路架空线缆难题。为更好的保障居民用电安全，和平街道按照“能落尽落"原则，协调电力等部门，对辖区内有条件的4处跨路架空线缆进行了落地处理。

四是以点带面，扎实推进充电桩进社区行动。为彻底解决半地下储藏室或没有储藏室的居民私拉乱接电线为电动车充电问题，和平街道积极协调，由第三方运营商出资，为社区安装公共充电桩，解决居民电动自行车充电问题。截至目前，共安装车棚89个、充电桩53个。

五是做好安全保障。利用大回访、党员学习等时机，组织辖区居民开展物业服务评议活动，组织业主参与物业评议，通过评议推动物业服务企业强化对社区巡查，特别是做好安全巡视工作。同时，做好智慧社区建设工作，在小区内设置摄像头1035个，杜绝安全死角，增强社区安全性。

四、下一步发展思路

一是深入组织回访看活动。下一-步和平街道将组织对辖区各住宅小区进行物业服务大回访，对涉及加强电动车管理的居民反馈问题整改情况进行现场回访，再次听取群众对加强电动车管理的意见建议，了解问题是否做到“真解决、无反弹”，让辖区居民切实感受到生活质量水平的提升。

二是开展社会评议活动。利用大回访、党员学习等时机，组织辖区居民开展电动车管理专项评议活动，组织社区居民参与评议，通过评议对电动车管理方面存在的问题进行进一步整改。

三是建立长效机制。通过大走访活动，对电动车管理、物业服务、安全生产等工作中存在的共性问题，探索建立长放机制，进一步完善相关制度政策，落实物业管理联席会议等制度，建立社区、物业服务企业、居民沟通机制，完善电动车管理相关领域投诉问题的处置流程和标准，从根本上提升社区安全管理水平。持续追踪政务服务热线投诉和电动车管理领域舆情情况，提高投诉问题解决率，降低服务投诉量，让群众切实感受到生活质量的提升。

特此回复。

和平街道办事处

2021年6月3日

(联系单位:和平街道办事处，联系人:孔文荣，联系电话:13864317872)

抄送:区委工作督查服务中心、区政府]工作督查服务中心、区政协提案工作委员会