公园街道政务公开初体验，群众需求终满意

近日，到公园街道便民服务中心办事的群众发现这里多了好几件“新鲜事”。

一进公园街道便民服务中心大门，就能看见多了“政务公开专区”几个字，配置了触摸屏的公开体验机，点一点既可以查阅政府信息，又可以提交信息公开申请，还可以办理政务服务事项，真正实现了“公开即服务”。服务中心墙上悬挂政务公开职责及规范，进门左转还有政府公开监督台，配备电脑及打印机，每日有一名工作人员值班，解答政务服务方面难题，为办事群众提供方便。

今年以来，公园街道街道以“政务公开化、服务透明化”为出发点，以服务群众为根本，以群众满意为目标，高标准建设街道、社区两级标准化、规范化、信息化政务服务中心。投资近10万元，对政务公开查询机、LED显示屏、叫号机、电子评价器以及自助服务终端机等便民服务大厅服务设施进行更新换代。其中，政务公开系统整合了相关部门的政策文件等各类政府信息，提供办事指南和办理进度查询、材料填报、自助办理、查阅获取、满意评价等服务，为群众和企业公开完整清晰的政务信息，融合“互联网+人工服务”，通过线上线下的有效衔接，让办事人体验到方便和快捷，不断提高群众满意度。

下一步，公园街道将围绕“便民化、智能化、标准化”的目标，进一步抓好政务公开体验区的完善提升，不断优化公众“用户体验”，努力打造具有公园特色的政务公开体验区。