淄博市张店区残疾人联合会机关2025年政府信息公开工作年度报告

本年度报告中所列数据的统计期限自2025年1月1日起，至2025年12月31日止。如对报告内容有疑问，请与淄博市张店区残疾人联合会机关联系（地址：张店区新村西路226号区政务中心517房间；邮编：255020；电话:0533-2212161；电子邮箱: zdqclbgs@zb.shandong.cn）。

一、总体情况

2025年张店区残联严格落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，围绕残疾人保障核心工作，统筹推进信息公开与服务群众深度融合，主动优化公开流程、拓宽公开渠道，及时发布惠残政策、服务动态等信息，切实保障残疾人社会公众的知情权、参与权和监督权，全年政府信息公开工作规范有序、扎实推进。

（一）主动公开方面。2025年，区残联机关以政府网站为主要渠道，围绕残疾人事业核心需求推进主动公开内容，聚焦惠残政策落地与业务服务开展，从政策供给、资源保障、服务动态等维度丰富公开内容，完善保障机制，定期发布年报，确保公开工作规范长效。

（二）依申请公开工作方面。2025年我单位未收到依申请公开信息。

（三）政府信息管理方面。2025年，区残联严格落实省、市、区关于政府信息公开目录动态更新的工作要求，高质量完成年度目录编制与公开，全面夯实政务公开工作基础。一是优化信息公开全流程管理，对各科室信息公开任务进行清单化分解、节点化督办，确保政府信息与政务公开内容准确、发布及时、格式规范。二是深化行政规范性文件清理工作，结合政策更新与实际执行情况，动态完善长效清理机制，确保文件效力清晰、适用准确。三是筑牢保密审查防线，严格执行“先审查、后公开”原则，对拟公开信息进行多环节审核，全年未发生失密泄密事件。

（四）政府信息公开平台建设方面。2025年，区残联持续依托区政府网站作为政务信息公开主渠道，进一步规范信息发布格式与频次，提升公开内容的可读性与时效性。同时，积极拓展公开渠道，在微信公众号同步推送重要政策、工作动态等信息，形成“网站为主、公众号为辅”的多元公开格局，扩大政务信息的传播覆盖面与公众知晓率。

（五）监督保障方面。2025年，区残联持续完善“主要领导负总责、分管领导具体抓、科室负责人抓落实”的工作机制，办公室定期对政务公开工作开展督导检查，及时梳理问题、督促整改，确保各项任务落地见效。

二、主动公开政府信息情况

    三、收到和处理政府信息公开申请情况

    四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

一是公开内容精准度不足：部分涉及残疾人服务的政策解读内容较为笼统，对残疾人关心的补贴申领、康复服务等具体事项的操作流程和常见问题回应不够细致。二是公开渠道覆盖不全面，政务新媒体的内容更新频次偏低，且针对农村残疾人等群体的线下公开渠道较少，信息触达存在盲区。三是政务公开培训针对性不强，经办人员对最新政策掌握不够扎实，易出现口径不统一，流程把控不严谨的问题。

采取改进措施：

一是聚焦残疾人关注的补贴、康复等高频事项，组织业务骨干梳理政策要点，同步公开，提升政策内容的实用性和可读性。

二是优化政务新媒体运营机制，根据业务情况固定更新频次，发布残疾人服务相关动态。

三是开展模拟场景训练，对易错环节复盘点评，提升经办人员业务能力，定期开展业务抽查，巩固培训效果。

六、其他需要报告的事项

（一）依据《政府信息公开信息处理费管理办法》收取信息处理费的情况。2025年度收取依申请公开信息处理费。

（二）本年度人大代表建议和政协委员提案办理情况。2025年度政协委员提案1条，已按时答复。

（三）本单位在政务公开制度、内容、形式和平台建设方面的创新实践情况。建立“政务公开+助残服务”联动机制，将政务公开工作与残疾人“一件事”全流程办理深度绑定，要求各业务科室在办理补贴申请、康复服务等事项时，同步公开办理进度与结果，形成“业务办理—信息公开—群众监督”的闭环管理，确保政务公开从“被动响应”转向“主动嵌入”。

（四）《2025年张店区政务公开工作要点分工方案》落实情况。

一是重点领域公开全面落地。严格落实民生领域信息公开要求，按时公开残疾人两项补贴、残疾人按比例就业、无障碍设施改造等重点信息。二是公开目录动态管理到位。建立“季度梳理、动态更新”机制，根据年度重点任务分拆相关公开事项，确保更新公开与工作实际同步更新。三是监督保障机制有效运行。由办公室牵头定期开展政务公开工作自查，对信息发布、平台运维等环节进行督导检查，确保各项任务落地见效，未出现公开内容错漏、发布延迟等问题。

张店区残疾人联合会机关2024年政府信息公开

工作年度报告

本年度报告中所列数据的统计期限自2024年1月1日起，至2024年12月31日止。如对报告内容有疑问，请与淄博市张店区残疾人联合会机关联系（地址：张店区新村西路226号区政务中心517房间；邮编：255020；电话:0533-2212161；电子邮箱: zdqclbgs@zb.shandong.cn）。

一、总体情况

2024年张店区残联坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的二十大精神，坚持围绕服务高质量发展大局，立足工作实际，积极主动公开各项信息，不断拓展公开内容，规范公开形式，提高为残疾人服务水平。

（一）主动公开方面。2024年，区残联机关在政府网站上主动公开信息34条，其中，政策文件3条，规范性文件1条，专项规划1条，统计信息1条，会议公开2条，行政权力2条，建议提案2条，财政信息5条，重点领域信息公开3条，政策解读1条，业务动态10条，政务公开保障机制2条，政府信息公开年报1条。

（二）依申请公开工作方面。2024年我单位未收到依申请公开信息。

（三）政府信息管理方面。2024年，区残联按照省、市、区关于政府信息公开目录建设要求，按照规定时间做好本单位基本目录公开工作，认真履行政务公开工作职责。一是严格执行信息公开程序，对各科室分解公开任务，做好信息公开及报送工作，保证政府信息与政务公开准确、及时、规范。二是做好规范性文件清理工作，不断完善行政规范性文件清理长效机制；三是严格履行政府信息公开保密审查程序，防止出现失密泄密现象。

（四）政府信息公开平台建设方面。残联机关未建立网站专栏平台，依托区政府网站进行政务信息公开与发布。

（五）监督保障方面。区残联建立健全由主要领导总负责，分管领导具体抓，科室负责人具体干的工作机制，办公室负责督促并维护政府信息公开工作。畅通意见建议监督反馈渠道，在公众号平台设置专人接访，实现咨询实时解答、问题实时反馈、矛盾实时化解，确保政务服务阳光透明，推动权力规范运行。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

一是“管业务就要管公开”的意识树立不牢，更没有认识到政务公开对促进业务工作的重要性。二是政务公开信息缺乏深度，信息公开的内容和方式等还需进一步加强。三是内部政务公开培训不足，发文规范性有待提高，对《政府信息公开条例》的相关规定和具体要求掌握不透，本职工作还没有找到与政务公开结合的切入点，对社会宣传力度不够。

采取改进措施：

一是依法依规做好依申请公开。由指办公室牵头负责的督促落实依申请公开工作，对群众提出的申请事项全程跟踪问效，严格按照《政府信息公开条例》相关规定和要求，规范依申请公开受理流程，统一答复格式，努力提高群众安全感满意度。

二是明确具体责任人进行政府网站的日常维护工作。做到至少一周一更新，加强对本单位新政策的解读公开，发挥好政府网站“便民服务”作用，实时公开群众关注度较高的残疾人政策，儿童康复申请、如康家园建设等等。

三是增强对政府信息公开工作重要性的认识。将政府信息公开工作与日常工作相结合起来，加强信息收集整理，及时向社会公开，真正树立起“依法公开”和“公开是常态，不公开是例外”的工作理念，把《条例》融入到本职工作，形成行动自觉。

六、其他需要报告的事项

（一）依据《政府信息公开信息处理费管理办法》收取信息处理费的情况。2024年度未收取依申请公开信息处理费。

（二）本年度人大代表建议和政协委员提案办理情况。2024年度收到人大代表建议1条，政协委员提案1条，均已按时答复。

（三）本单位在政务公开制度、内容、形式和平台建设方面的创新实践情况。张店区残疾人联合会机关树立“群众之事无小事”思想，联合多部门数据共享、信息互通，线上线下双管齐下，推动残疾人服务“一件事”工作顺利开展，实现残疾人少跑腿让数据多跑路，“一次办好”相关业务。

（四）《2024年张店区政务公开工作方案》落实情况。2024年张店区残疾人联合会机关严格贯彻落实政务公开工作方案，依据总体要求认真开展各项工作，及时公开相关政务信息。一是及时公开残疾人补贴、无障碍改造项目名单、残疾人就业保障金征缴等信息；二是在机构职能栏目公开网络信访渠道、信访接待时间和地点、咨询投诉电话、查询信访事项处理进展以及结果的方式；三是加强主动公开基本目录动态管理，根据重点任务，实时调整更新。

淄博市张店区残疾人联合会机关

2023年政府信息公开工作年度报告

本年度报告中所列数据的统计期限自2023年1月1日起，至2023年12月31日止。如对报告内容有疑问，请与淄博市张店区残疾人联合会机关联系（地址：张店区新村西路226号区政务中心517房间；邮编：255020；电话:0533-2212161；电子邮箱: zdqclbgs@zb.shandong.cn）。

一、总体情况

2023年张店区残联机关政务公开工作，严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，及时，更新政务公开目录，上传政务信息，扎实做好政务公开工作。切实保障人民群众的知情权、参与权、监督权和表达权。

（一）主动公开方面。2023年，区残联机关在政府网站上主动公开信息56条，其中，政策文件2条，规范性文件1条，专项规划1条，统计信息1条，重大决策预公开1条，会议公开3条，行政权力3条，财政信息6条，重点领域信息公开2条，政策解读5条，互动交流3条，人事信息2条，业务动态23条， 政务公开保障机制2条，政府信息公开年报1条。

（二）依申请公开工作方面。2023年我单位未收到依申请公开信息。

（三）政府信息管理方面。成立了以单位主要负责人为组长，党组成员为副组长，各相关科室负责人为成员的政务公开工作领导小组，由办公室统筹协调政务公开工作，在区人民政府网公开的信息，同时，按照政务公开考核要求，认真落实工作要点，对网上信息及时更新，对发现问题及时整改。制定《张店区残联政务公开工作实施方案》，紧紧围绕区委、区政府工作要求，积极推进区残联政务公开工作，以公开促落实、促规范、促服务。

（四）政府信息公开平台建设方面。残联机关未建立网站专栏平台，依托区政府网站进行政务信息公开与发布。

（五）监督保障方面。一是严格落实审核制度，由相关科室报分管领导和主要负责人审核同意后才可上网公开，确保发布内容的正确性、规范性。二是广泛接受社会监督。鼓励广大干部、群众积极参与监督，积极反映公开过程中存在的突出问题，设立举报电话和网上信箱，及时处理有关政务公开方面的来信来访，做到事事有着落、件件有回音。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

政务公开是一项需长期坚持、持之以恒的工作，2023年，区残联按照《中华人民共和国政府信息公开条例》要求认真开展各项工作，取得一定进展，但仍然存在许多不足，主要表现在：对主动公开的政府信息思想认识不到位；公开形式的便民性需要进一步提高；信息公开主动性、及时性不够等。

采取改进措施：

（一）提高认识，组织培训。一是通过定期召开党组会、办公会专题研究政务公开工作，组织全体干部职工认真学习《条例》，提高对政府信息公开重要性的认识。并将《条例》内容要求融入到业务工作中，坚持把政务公开作为一项重要任务纳入工作日程。组织信息公开工作人员参加业务培训，熟练掌握和规范政府信息公开的编制和发布，提高执行《条例》的能力，提升政府信息公开的水平和质量。

（二）进一步规范公开程序。办公室调度协调各科室，及时准确提供公开资料，报分管领导审定后予以公布。对政务公开工作进行事前布置、事中督促、事后检查，一抓到底。对公开的政务信息多角度解读，与其他政务平台端口有联系的业务标注好追溯查询渠道，每条信息上传Word版或PDF版附件，方便群众下载查阅。

（三）强化公开力度。进一步细化、优化政府信息公开目录，不断加大政府信息的公开力度，以社会需求为导向，选择社会关注度高的信息作为突破口，不断丰富信息公开的内容，继续强化信息内容更新。

六、其他需要报告的事项

（一）依据《政府信息公开信息处理费管理办法》收取信息处理费的情况。2023年，本单位无政府信息公开信息处理费产生。

（二）本年度人大代表建议和政协提案办理情况。2023年，本单位未收到人大、政协提案建议。

（三）本单位在政务公开制度、内容、形式和平台建设方面的创新实践情况。政务服务工作通过数据共享和互联互通，实现政府部门之间的信息共享，通过与相关部门共享两项补贴人员信息、残疾儿童康复救助信息、残疾人证办理信息，提高了政务公开的透明性，便捷性，为群众节省了时间成本，为工作人员简化办事流程，提升办事效率。

（四）《2023年张店区政务公开工作方案》落实情况。

一是加强网站建设和管理的组织领导。区残联政务公开网站的组织领导区残联政务公开领导小组负责，领导小组组长由理事长担任，副组长由分管政务信息工作的副理事长担任；具体工作由办公室承担，专门安排一名同志负责网站的建设和日常维护;各科室确定一名同志负责本科室信息的提供和报送工作。健全的组织领导机制明确了分工，夯实了责任，使网站建设和管理的各项工作落到了实处。

二是强化措施，确保部门网站系统安全运行。结合实际，严格执行政务公开前保密审查，确保“上网信息不涉密，涉密信息不上网”，进一步完善了依申请公开政府信息工作流程，切实处理好政府信息公开和信息安全保密的关系。

三是突出重点，强化网站建设和信息公开质量。一是进一步梳理完善政府信息公开指南和公开目录，规范政府信息公开内容。把群众最关心、最密切的民生工程作为政府信息的公开重点。二是提高政府信息公开的质量和保证政府信息发布及时。凡涉及群众利益的文件等，都按规定在网上发布，确保了社会公众需广泛知晓或参与的事项在本部门政府站快捷地获取。

淄博市张店区残疾人联合会机关

2022年政府信息公开工作年度报告

    年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发<中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式>的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）相关要求编制。所列数据的统计期限自2022年1月1日起至2022年12月31日止。本报告电子版可在张店区政务公开网站查阅或下载（网址：http://www.zhangdian.gov.cn/gongkai/site_zdqcjrlhh）。如对报告内容有疑问，请与淄博市张店区残疾人联合会机关联系（地址：张店区新村西路226号区政务中心517房间；邮编:255020；电话:0533-2212161；电子邮箱: zdqclbgs@zb.shandong.cn）。 

一、总体情况

2022年张店区残联机关政务公开工作，以残疾人工作为中心，严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，开展政务信息公开工作。区残联机关不断建立健全和完善各项工作机制，全面深化信息公开力度，提升信息公开水平，确保信息发布及时、准确、有效。

（一）主动公开方面。按照相关要求，为有利保障公民、法人或者其他组织依法获取政府信息，实现人民群众对政府工作的知情权、参与权、表达权和监督权，充分发挥政府信息对人民群众生产、生活和经济社会活动的服务作用。2022年，区残联机关在政府网站上主动公开信息21条，其中，专项规划1条，重大决策预公开2条，会议公开1条，财政信息6条，重点领域信息公开6条，政策解读1条，互动交流1条，政务公开保障机制2条，政府信息公开年报1条。

（二）依申请公开工作方面。2022年我单位未收到依申请公开信息。

（三）政府信息管理方面。积极配合区政府办、审批局等单位做好信息报送、内容审核、功能完善等工作。不断强化我单位政务网站内容检查，确保信息内容更新及时、准确。规范设置并及时更新政府信息公开专栏、指南、目录，确保法定要素齐全。严格执行政府信息公开年报编制要求，确保内容完整、表述严谨、格式统一。

（四）平台建设方面。残联机关未建立网站专栏平台，依托区政府网站进行政务信息公开与发布。

（五）监督保障方面。成立了以单位主要负责人为组长，党组成员为副组长，各相关科室负责人为成员的政务公开工作领导小组，由办公室统筹协调政务公开工作，在区人民政府网公开的信息，严格落实审核制度，由相关科室报分管领导和局主要负责人审核同意后才可上网公开，确保发布内容的正确性、准确性。同时，按照政务公开考核要求，认真落实工作要点，对网上信息及时更新，对发现问题及时整改。加大对信息的监督审核力度，严格遵循“涉密信息不公开，公开信息不涉密”和“先审查后公开，谁公开谁负责”的原则，凡是要公开的信息，均先报办公室审核后再报分管领导审定，确保了公开信息的规范性和合法性。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2022年，区残联在政务信息公开工作中，集中发力，按时按要求完成了各项工作，但是依然存在一些问题。比如：政务信息公开工作长效机制不够完善，政务公开工作不够创新，仍是按照上级安排按部就班开展工作，政务信息公开意识有待增强。为进一步做好政府信息公开工作，区残联机关从以下几方面采取改进措施：

（一）加强学习，提高政府信息公开工作能力水平。组织全体人员对政府信息公开工作知识的学习和培训，提升对政务信息公开工作的认识，促使广大干部进一步领会和贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，将政务信息公开工作纳入从残联年度重点工作，强化领导，确保信息及时、高效、完整公开。

（二）加强宣传，提高公众对信息公开的知晓率。明确工作职责，强化专人负责信息公开工作，通过多种渠道进行宣传，提高群众对信息公开的知晓率。在规定的政府信息公开范围内，及时发布和更新依法应主动公开的政府信息，不断完善政务信息公开的内容、形式，对涉及广大残疾人的重大问题、决策和制度应及时公开，提高公开针对性。做好公开和不予公开两类信息的界定，完善主动公开的信息目录。

（三）完善制度。重新修改完善政府信息公开制度，严格按照张店区政府信息公开基本目录和年度政务公开工作要点要求，严格考核问责，加强社会监督，不断加强政务公开目录、内容规范化建设。积极处理来自广大群众对区残联政务公开工作的意见和建议。健全完善信息公开保密、审查制度，确保区残联信息公开工作科学化、程序化、标准化。

六、其他需要报告的事项

政府信息处理费收取情况：2022年，本单位无政府信息公开信息处理费产生。

本年度建议提案办理情况：2022年，本单位未收到人大、政协提案建议。

《2022年淄博市张店区政务公开工作方案》落实情况：

准确把握政务公开面临的新形势新任务新要求，严格落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，《2022年淄博市张店区政务公开工作方案》要求，公开针对性和实效性信息，推进政务公开标准化规范化。

淄博市张店区残疾人联合会机关

2021年政府信息公开工作年度报告

本报告由张店区残疾人联合会按照《中华人民共和国政府信息公开条例》、《山东省政府信息公开办法》、《淄博市政府信息公开规定》要求编制。所列数据的统计期限是2021年1月1日至2021年12月31日。本报告电子版可在张店区政务公开网站查阅或下载（网址：http://www.zhangdian.gov.cn/gongkai/site_zdqcjrlhh）。如对报告内容有疑问，请与淄博市张店区残疾人联合会机关联系（地址：张店区新村西路226号区政务中心517房间；邮编:255020；电话:0533-2212161；电子邮箱: zdqclbgs@zb.shandong.cn）。 

一、总体情况

2021年张店区残联机关政务公开工作，以残疾人工作为中心，严格按照全国、省、市、区政府政务公开工作相关要求，开展政务信息公开工作。区残联机关不断建立健全和完善各项工作机制，全面深化信息公开力度，提升信息公开水平，确保信息发布及时、准确、有效。2021年区残联机关政务信息公开工作运行正常，兼职政务信息公开人员1名，高度重视政府信息公开工作，从强化领导、完善制度、加大宣传和强化监督四个方面认真做好政府信息公开工作，巩固政府信息公开成果、丰富公开内容，创新公开形式、及时更新公开信息，确保了群众对区残联工作的知情权、表达权、参与权和监督权，区残联政务公开工作质量不管提高，政务服务水平和群众满意度进一步提升。

（一）主动公开情况。2021年1月1日至2021年12月31日，淄博市张店区机关事务服务中心共公开政务信息19次（条）。其中履职依据1条、会议公开3条、建议提案1条、财政信息3条、重点领域信息公开4条、政策解读1条、业务动态6条。

（二）依申请公开情况

2021年度，无依申请公开的信息

（三）政府信息管理情况

2021年，我单位严格落实《中华人民共和国政府信息公开条例》等有关要求，及时发布、主动公开政府信息，保证每条已发布信息的时效性与准确性，切实保障人民群众的知情权、参与权和监督权，进一步畅通了政府与人民群众的联系渠道，提升全中心“互联网+政务公开”水平，为人民群众提供优质便捷高效服务。

（四）政府信息公开平台建设情况。

2021年区残联根据区政府工作部署，继续对本单位的政府信息公开工作进行了具体组织部署，把政府信息公开工作任务分解落实到具体科室，整理并发布有关政府信息，对进一步抓好政府信息公开审查、及时发布主动公开政府信息、积极稳妥办理好依申请公开和规范标题及分类等三方面工作提出具体规定和要求；同时根据各科室队工作职责和工作内容，梳理总结政务服务事项，对由我单位进行审批工作的事项配制工作流程图，方便市民咨询、查看；做好信息公开发布工作，积极落实我区门户网站政务公开工作，及时、准确地公开和维护组织机构、动态信息、政务服务、规划计划等栏目信息。

（五）监督保障情况。

一是实行内部监督和外部监督相结合的监督机制。内部监督，即由党组负责实施监督政务公开工作，对行政过程中是否按照政务公开要求施政进行监督检查，并对发现的问题提出纠正意见。外部监督，通过民主测评实行监督，收集群众反映的问题、提出的意见，并逐条逐项地梳理出来，及时向政务公开领导小组呈报。

二是实行上下级互相监督的网络约束机制。对职权所辖的政务公开工作真正负起职责，经常指导、帮助、教育、督促科室政务公开工作；向上级反映情况、提出要求和观点，共同保证政务公开平台信息真实性、及时性、全面性。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况