6月26日，车站街道开展政务服务规范技能竞赛活动，以比武练兵的形式淬炼服务本领、打磨服务细节、提升服务品质，全力擦亮基层政务为民服务金字招牌。

本次政务服务规范竞赛分为场景礼仪规范实操和职业素养综合展示两大模块，坚持“以练促学、以赛促干、以比促优”的原则，全方位考核参赛人员的礼仪规范、群众沟通能力、情绪管理以及突发问题处置能力等方面。

车站街道便民服务中心窗口工作人员张菁菁说道：“这次竞赛让我在比拼交流中对标先进、查缺补漏，今后我将立足窗口岗位，恪尽职守，为街道政务服务提质增效贡献力量。”

竞赛过程中，全体参赛人员精神饱满、作风严谨，充分展现了基层政务人员过硬的业务素养、规范的服务风貌和积极向上的工作姿态，同时也通过同台竞技、相互比拼、交流切磋，精准查摆自身服务短板、补齐业务弱项，营造了比学赶超、争先创优的浓厚氛围。

车站街道铁陆社区党委副书记边雪冰表示：“这次竞赛让我看到了各位同事出色的业务能力，往后我会补齐自身短板、夯实业务本领，踏踏实实为辖区居民办实事做好服务。”

下一步，车站街道将以此次规范竞赛为契机，常态化开展业务练兵、技能比武、服务提升系列活动，同时持续深化政务服务创新，以更专业、更规范、更暖心的政务服务，切实提升辖区企业群众的获得感、幸福感和满意度。

来源：“爱张店”客户端